客服外包公司的性價(jià)比高嗎？怎么找外包公司？
時(shí)間：2022-05-19 09:54:02 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-05-19 09:54:02 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
目前市場(chǎng)上客服外包公司還是非常多的，有好的，也有不好的，你可以選擇本地的，也可以選擇異地的，沒(méi)有嚴(yán)格的區(qū)域限制！
一般來(lái)說(shuō)，正規(guī)的客服外包公司要具備以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
一、看資質(zhì)
很多企業(yè)或者商家找客服外包公司都是臨時(shí)起意，大部分都是先通過(guò)電話、qq、微信等溝通，而這時(shí)候，公司資質(zhì)就很重要了。
也就是要看坐席公司成立時(shí)間、注資資本、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、呼叫中心許可證等，而這些資質(zhì)也要去網(wǎng)上核實(shí)一下，排除一些小機(jī)構(gòu)，或者騙子集團(tuán)。
二、問(wèn)價(jià)格
大多數(shù)企業(yè)或者商家比較關(guān)心客服外包價(jià)格，畢竟掙錢(qián)都不容易，都不想白花錢(qián)。
就目前市場(chǎng)而言，客服外包價(jià)格在4000元/月/人，如秒賽客服外包價(jià)格在4000~7000元/人，當(dāng)然了具體價(jià)格也要根據(jù)合作模式、合作周期以及外包人員數(shù)量等因素來(lái)定！
三、實(shí)地考察
也就是到客服外包公司實(shí)地考察一下，具體要看以下幾個(gè)方面：
1、看一下員工的辦公環(huán)境，以及員工的工作狀態(tài)；
2、檢查一下員工的專(zhuān)業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)；
3、同負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理聊一聊。
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