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天價(jià)榨菜禮盒,消費(fèi)者會(huì)買單嗎?

時(shí)間:2022-05-26 05:33:02 | 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間:2022-05-26 05:33:02 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)

昨天晚上刷新聞刷到了涪陵榨菜推出888高端榨菜禮盒的新聞,榨菜界的“茅臺(tái)酒”小編表示連榨菜都吃不起了。



小編通過自家平臺(tái)碩智庫(kù)爬取了過去幾天的消息,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民對(duì)于涪陵的這波操作討論還是比較火熱的,下面是17號(hào)開始全媒體平臺(tái)上聲量的一個(gè)走勢(shì)圖,根據(jù)全媒體的傳播情況來看是在19號(hào)和21號(hào)分別達(dá)到了峰值。



該討論來源于一個(gè)網(wǎng)友的爆料,首發(fā)平臺(tái)是在新浪微博,目前在微博上話題#涪陵榨菜推豪華版售價(jià)高達(dá)千元#的討論量已經(jīng)超過了260萬。對(duì)于涪陵榨菜“只是屬于系列產(chǎn)品擴(kuò)張”顯然是有些消費(fèi)者不買單的。

對(duì)于媒體報(bào)道的內(nèi)容,其實(shí)還是比較深思熟慮 ,不會(huì)帶有太刻薄的話語(yǔ),但是占了65%的評(píng)論區(qū)內(nèi)容就不那么留情了。



小編整理了一些網(wǎng)民討論:

比較文明的評(píng)論:

比較粗暴的評(píng)論:

對(duì)于處在風(fēng)口浪尖上的涪陵榨菜,目前除了做出官方聲明外,從維護(hù)企業(yè)形象的角度來看,做好這個(gè)特殊時(shí)期的輿情監(jiān)控和危機(jī)公關(guān)特別重要。

以下是眾輝科技小編帶來的具體方案:

第一、 有針對(duì)性地單獨(dú)立項(xiàng)

危機(jī)輿情監(jiān)控不同于常規(guī)的品牌監(jiān)控,需要建立單獨(dú)立項(xiàng),成立危機(jī)預(yù)警小組,針對(duì)爆發(fā)期的敏感內(nèi)容做7*24小時(shí)的預(yù)警,不僅系統(tǒng)要實(shí)時(shí)監(jiān)控,也要配備專門的人員來核實(shí)論調(diào),以保證公關(guān)團(tuán)隊(duì)可以第一時(shí)間了解事態(tài)發(fā)展。

第二、 挖掘事件詞和衍生關(guān)鍵詞

事件詞和衍生詞可以深入挖掘全媒體報(bào)道中高度匹配事件的內(nèi)容,也可以避免因只設(shè)置單獨(dú)的品牌詞或者事件詞兒遺漏掉因此內(nèi)容衍生出來的其他敏感內(nèi)容。網(wǎng)民討論不同于媒體報(bào)道,是沒有規(guī)則可言的,而且也會(huì)由此事件“聯(lián)想”到其他地點(diǎn),比如把涪陵榨菜N年前出過的敏感內(nèi)容再次扒出來。

第三、利用專業(yè)的監(jiān)測(cè)工具

大多企業(yè)對(duì)于敏感內(nèi)容可能就自己內(nèi)部員工消化,找?guī)讉€(gè)員工百度,谷歌,微博, 微信搜一搜出來了什么內(nèi)容,但其實(shí)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不管是內(nèi)部搜索引擎還是外部的搜索由于某些問題是不被搜到的,或是延遲被搜索到。利用專業(yè)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以在站內(nèi)設(shè)置爬蟲 ,針對(duì)每個(gè)頻道去抓取,避免人工搜索所帶來的遺漏,信息更加全面。

第四、 尋找專業(yè)的危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)

專業(yè)的危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)不僅可以幫助品牌在應(yīng)對(duì)媒體或者網(wǎng)民言論回復(fù)的時(shí)候能掌握主動(dòng)權(quán),或者及時(shí)通過一定的措施挽回企業(yè)的品牌想象。預(yù)防大于救治,在未出現(xiàn)爆發(fā)性的負(fù)面事件時(shí)也可以給予一定的戰(zhàn)略咨詢和建議。

關(guān)鍵詞:消費(fèi)

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