做家居建材裝修網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該知道的8大思維
時(shí)間:2022-02-01 08:30:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
時(shí)間:2022-02-01 08:30:01 來源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1、產(chǎn)品思維
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品可能是讓顧客有感覺的精美圖片,也可能是一篇能解決顧客痛點(diǎn)的文章,尤其要能策劃一個(gè)系列的文章,徹底征服顧客。比如,針對(duì)某個(gè)戶型的現(xiàn)代風(fēng)格、美式風(fēng)格、簡(jiǎn)歐風(fēng)格的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算,針對(duì)某個(gè)戶型主臥的衣帽間設(shè)計(jì)方案等等。
這些能為顧客解決問題的價(jià)值文章丟到網(wǎng)絡(luò)上,顧客會(huì)自覺保存、轉(zhuǎn)發(fā)、記住你并且來找你,你就成功了。
2、引流思維
通過打造高價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)文章讓精準(zhǔn)業(yè)主加你的個(gè)人微信,關(guān)注你的微信公眾號(hào),和你建立連接。誰(shuí)擁有更多的業(yè)主粉絲,誰(shuí)就會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
3、借力思維
如何借力利用好各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也非常重要,如今日頭條,新浪微博,百度系的貼吧,騰訊系的QQ群、論壇系的如杭州19樓、武漢的得意生活網(wǎng)、齊家網(wǎng)等。
還有同行借力,如做衣柜的如何讓做瓷磚的推薦業(yè)主關(guān)注你的微信公眾號(hào)等。
4、顧客思維
要站在行業(yè)和品牌的角度深挖顧客的痛點(diǎn),為顧客提供優(yōu)良的解決方案。要深度了解每一個(gè)顧客的具體和個(gè)性化的需求,把顧客滿意度作為一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)的高度來對(duì)待。對(duì)環(huán)保、對(duì)價(jià)格、對(duì)堅(jiān)固耐用,對(duì)審美各有側(cè)重,顧客的需求不同,我們的解決方案也要努力適應(yīng)和滿足每一個(gè)人。
顧客都有視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺這五種感覺,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的文案、圖片、視頻,要能充分調(diào)動(dòng)顧客的視覺和聽覺。
描寫廚房櫥柜要喚起顧客的過往美食體驗(yàn),把他的美好回憶和嗅覺也能調(diào)動(dòng)起來。描寫酒柜要把他帶入到朋友相聚品茗葡萄酒的歡快時(shí)刻。
5、文案思維
引流文案、信任和價(jià)值塑造文案、成交文案,朋友圈短文案都要精心打造。文案只是表層,說到本質(zhì),文案即思維模式,文案即策劃,文案即營(yíng)銷,文案即產(chǎn)品,朋友圈文案要么有用,有么有趣。
既無用、也無趣的文案,肯定會(huì)讓人反感,也就難以逃脫被屏蔽的命運(yùn)。
再進(jìn)一步說,有用比有趣更重要。
有趣可以吸引(留?。┦鼙?,有用卻能達(dá)成購(gòu)買。
而且,要做到有趣很難,要做到有用卻相對(duì)容易一些。
有用的核心,是提供價(jià)值。有形的,或無形的價(jià)值。
你可以幫業(yè)主解決問題,提供知識(shí),這就是價(jià)值。
6、互動(dòng)思維
顧客加你的微信后,要巧妙的和顧客互動(dòng)。發(fā)小紅包、點(diǎn)贊和高質(zhì)量的評(píng)論他的朋友圈,以及發(fā)動(dòng)業(yè)主有獎(jiǎng)競(jìng)猜價(jià)格等。朋友圈一定要設(shè)計(jì)互動(dòng),要制造期待感,業(yè)主和你動(dòng)起來,你才有機(jī)會(huì)和他溝通,了解他的需求和狀況,進(jìn)而引導(dǎo)他了解你的產(chǎn)品和品牌。
7、成交流程思維
顧客加你微信后,如何設(shè)計(jì)一套良好的來店策略,讓顧客從線上走到線下,來到你的店中,到店后如何成交,要有一套完整的方案體系。
8、裂變思維
顧客成交后,在服務(wù)好顧客的基礎(chǔ)上讓顧客為你轉(zhuǎn)介紹,如何設(shè)計(jì)一套轉(zhuǎn)介紹的顧客裂變機(jī)制和方案,讓你的顧客簡(jiǎn)單有效的為你轉(zhuǎn)介紹才是上上之策。
牢記利用這8大思維來指導(dǎo)你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,你就接近我這個(gè)專家的水平啦。
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