營銷進(jìn)入豎屏?xí)r代
時間:2022-02-23 00:46:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
時間:2022-02-23 00:46:01 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
營銷的豎屏?xí)r代 互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)歷了電腦端時代,手機(jī)和移動智能終端橫屏?xí)r代,現(xiàn)在則是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的豎屏?xí)r代,這個時代最具代表性的就是短視頻的出現(xiàn),以抖音和快手兩個重要的短視頻平臺為主,出現(xiàn)了大量的“網(wǎng)紅”,一條短視頻的播放量可以達(dá)到幾千萬,粉絲數(shù)也能超過千萬,更新頻次則能做到每天更新。這是傳統(tǒng)營銷,甚至互聯(lián)網(wǎng)營銷PC端所做不到。
網(wǎng)民搜索信息的方式發(fā)了巨大的改變,獲取從搜索引擎慢慢向短視頻平臺轉(zhuǎn)移。這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營銷的邏輯和傳統(tǒng)營銷的邏輯發(fā)生了本質(zhì)的改變。
互聯(lián)網(wǎng)營銷的底層邏輯在互聯(lián)網(wǎng)營銷最為底層的邏輯就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與營銷理念的結(jié)合和升華。
結(jié)合的點主要有以下四種:
- 互聯(lián)網(wǎng)算法是互聯(lián)網(wǎng)營銷的底層技術(shù)支撐;
- 基于大數(shù)據(jù)的定向方式是精準(zhǔn)營銷的前提;
- 多營銷觸點應(yīng)對分散式的信息獲取方式;
- 標(biāo)簽是互聯(lián)網(wǎng)獨有的用戶畫像;
互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷的差別傳統(tǒng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷區(qū)別,分別有自己所遵循的底層營銷邏輯。
傳統(tǒng)營銷方式 | 互聯(lián)網(wǎng)營銷方式 |
產(chǎn)品 | IP |
價格 | 去除中間商的價格,實時價格 |
渠道 | 銷售渠道:電商,傳播渠道:自媒體 |
促銷 | 各種互動營銷活動 |
消費者 | 用戶 |
成本 | 成本結(jié)構(gòu)不同 |
便利 | 物流體系支撐 |
溝通 | 即時通訊,實時信息分享,實時反饋 |
互聯(lián)網(wǎng)營銷的內(nèi)容通過梳理和實踐,將互聯(lián)網(wǎng)營銷分為四個大的階段,或者說是四個大的板塊。分別是:策劃——建設(shè)——推廣——運營。
- 策劃——Plan
- 建設(shè)——Build
- 推廣——Poplarize
- 運營——Operating
這四個板塊是一環(huán)扣一環(huán),先是進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的策劃工作,分析企業(yè)所處的營銷環(huán)境,確定營銷目標(biāo),其次是建設(shè),所謂的建設(shè),是建設(shè)“營銷根據(jù)地”也叫“營銷陣地”。我們最為常見的搭建一個網(wǎng)站或者是開發(fā)一個APP ,做一個小程序,都屬于這個環(huán)節(jié)。再往后是推廣,最常見的互聯(lián)網(wǎng)廣告就是屬于這個環(huán)節(jié)。讓更多精準(zhǔn)的消費者,知道我們,了解我們。這個環(huán)節(jié)是內(nèi)容與渠道的乘法,得到最終的結(jié)果。同時也需要衡量短期價值和長期價值。最后是運營環(huán)節(jié),是互聯(lián)網(wǎng)營銷中的“收尾”環(huán)節(jié),我們通過推廣營銷陣地,消費者熟悉我們,則與我們在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生“關(guān)系”,從發(fā)生關(guān)系到購買到推薦,整個體系,都屬于運營范圍。
策劃是一個通用型的環(huán)節(jié),在其他的營銷領(lǐng)域也存在策劃整個環(huán)節(jié)和崗位,直白的說就是一個出解決方案的環(huán)節(jié),但是很少有企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃的這個環(huán)節(jié)下功夫。
策劃既是一個環(huán)節(jié)也是一個崗位,在傳統(tǒng)營銷中,策劃就是一個非常重要的崗位。在互聯(lián)網(wǎng)營銷中,策劃的這個環(huán)節(jié),是分析企業(yè)現(xiàn)在處于一個什么樣的階段,然后給出針對性的解決方案的過程。在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷之前,是必不可少的“紙上談兵”的過程。作為一個崗位來講,是指揮所有互聯(lián)網(wǎng)營銷動作的一個角色。策劃人員必須熟知建設(shè)的過程,熟知每個推廣渠道的價值,衡量推廣方式,了解運營邏輯,共同開展?fàn)I銷策劃活動。
建設(shè),也是一個容易被企業(yè)所忽略的環(huán)節(jié),這里的建設(shè)是指建設(shè)“營銷陣地”,或者“營銷根據(jù)地”。最容易理解的就是建立一個網(wǎng)站或者開發(fā)一個APP,開發(fā)一個小程序等。
建設(shè),在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中被稱之為產(chǎn)品經(jīng)理,和我們傳統(tǒng)營銷概念中,只會做一個網(wǎng)站,有著本質(zhì)的區(qū)別。互聯(lián)網(wǎng)營銷在這個環(huán)節(jié),有一個特別重要的思維,叫做“著陸頁思維”,我們推廣過程是一個“飛行”的過程,到處飛,各種飛,只有到了“營銷陣地”了,才真正的“著陸”了,用戶能夠耐心的看我們的產(chǎn)品,了解我們的服務(wù)。所以在著陸頁,也就是我們的“營銷陣地”中,如何設(shè)計瀏覽內(nèi)容,格外重要。著陸頁是傳統(tǒng)營銷所不具備的,我們需要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的多樣性,來體現(xiàn),通過點碰觸滑等動作達(dá)到“互動營銷”的效果。
推廣是大家接觸最多的環(huán)節(jié),我們經(jīng)常被互聯(lián)網(wǎng)廣告“包圍”。大多數(shù)都將網(wǎng)絡(luò)營銷誤認(rèn)為是“網(wǎng)絡(luò)廣告”,但是你會發(fā)現(xiàn),永遠(yuǎn)跟不上新出的廣告形式。
推廣過程是離我們最近的一個環(huán)節(jié),我們碰觸互聯(lián)網(wǎng)最多的就是互聯(lián)網(wǎng)推廣廣告了。推廣這個環(huán)節(jié)的衡量指標(biāo),由長效效果和短期效果組成。每種推廣的效果都是內(nèi)容與渠道的乘法之積。再好的推廣渠道,沒有吸引人的內(nèi)容,也是徒勞?;ヂ?lián)網(wǎng)推廣形成的長效形態(tài),是傳統(tǒng)營銷所做不到的,比如口碑營銷。
運營現(xiàn)在是一個概念模糊的階段。標(biāo)準(zhǔn)是的運營涵蓋,產(chǎn)品運營,用戶運營,活動運營,數(shù)據(jù)運營,內(nèi)容運營等。當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天,運營成了競爭的法寶,尤其越到產(chǎn)品后期,運營為產(chǎn)品帶來的差異化價值就越大。
運營本身是一個大的課題,在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中,是最難以衡量的工作范圍。也是與傳統(tǒng)營銷中,最不同的一點。傳統(tǒng)營銷的消費者叫“客戶”,是完成交易動作之后才產(chǎn)生的?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷叫做“用戶”,和是否完成交易沒有關(guān)系,是因為互聯(lián)網(wǎng)營銷本身的商業(yè)模式和消費者體驗?zāi)J讲煌?br>
互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷方式,最大的不同點在于精細(xì)化程度。傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)理論,產(chǎn)品,價格,渠道,促銷仍然是核心?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷不是拋棄傳統(tǒng)營銷的概念,而是在此基礎(chǔ)上升華。例如溝通環(huán)節(jié),原來和消費者之間的溝通,是一個復(fù)雜的過程,無論是座談會還是產(chǎn)品發(fā)布會。
互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷都是在幫助企業(yè)解決問題,互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷有很多不同之處,但是基礎(chǔ)的底層邏輯是一樣的。我們都是需要和消費者之間建立一個“場景”,只是互聯(lián)網(wǎng)營銷不受時間,地點等限制。當(dāng)然伴隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展,我們通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),衍生出許多的產(chǎn)品和服務(wù)。例如網(wǎng)約車,原來我們通過傳統(tǒng)的任何一種方式,都無法將乘客與司機(jī)人員有機(jī)的集合起來。那么通過互聯(lián)網(wǎng)的實時通訊技術(shù),通過GPS定位技術(shù),我們能精準(zhǔn)的知曉雙方的地理位置。通過派單與接單,形成交易形態(tài),借助于線上支付系統(tǒng),完成交易。司機(jī)將乘客送達(dá)目的地,完成交易,然后有后續(xù)評價等體系。這種產(chǎn)品或者這種服務(wù),在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,實難完成。
互聯(lián)網(wǎng)營銷最核心幫我企業(yè)解決兩個問題,一個是銷售渠道問題,一個是推廣渠道問題。在電商平臺上,開一家店,在外賣平臺中,注冊一個店,都相當(dāng)于將產(chǎn)品和服務(wù)延伸到線上。然后通過物流和外賣騎手等方式,完成交易閉環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)營銷步驟- 查看競爭對手現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),獲取相關(guān)信息;
- 審查企業(yè)自身擁有哪些核心資源;
- 通過判斷分析,總結(jié)企業(yè)目前階段最想通過互聯(lián)網(wǎng)解決什么問題;
- 結(jié)合企業(yè)自身情況,制定互聯(lián)網(wǎng)營銷策略;
- 對品牌進(jìn)行升級與改造;
- 對產(chǎn)品進(jìn)行升級與改造;
- 在網(wǎng)絡(luò)上,特別是在百度上,鋪設(shè)基礎(chǔ)信息;
- 建立自己的營銷陣地
- 對營銷陣地進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化
- 以企業(yè)主體營銷活動為核心,匹配出線上營銷活動,制定出活動營銷節(jié)奏,配備精準(zhǔn)的傳播渠道進(jìn)行宣傳;
- 將搜索引擎營銷形成常態(tài)化的營銷方式;
- 對用戶和數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)的運營。
互聯(lián)網(wǎng)營銷的屬性(能幫助企業(yè)解決的問題)互聯(lián)網(wǎng)是多元化發(fā)展的內(nèi)容,不能以一個方面來界定互聯(lián)網(wǎng)營銷。
- 互聯(lián)網(wǎng)因為電商,所以具備銷售屬性;
- 互聯(lián)網(wǎng)因為外賣,所以具備訂購屬性;
- 互聯(lián)網(wǎng)因為評價,所以具備公眾評價體系屬性;
- 互聯(lián)網(wǎng)因為分享,所及具備社交和媒體屬性;
- 互聯(lián)網(wǎng)因為即時通訊,所以具備客服屬性;