2018年有哪些經(jīng)典營銷事件值得參考和反思？

時間：2022-05-04 05:27:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-04 05:27:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著2019年1月1日的到來，2018年畫上句號。就各行各業(yè)的營銷方式而言，起起伏伏，有的憑借新穎方式賺足口碑和眼球；有的“一失足成千古恨”創(chuàng)下年度公關(guān)車禍現(xiàn)場。

2018年度營銷關(guān)鍵詞、經(jīng)典營銷案例和營銷車禍?zhǔn)录家殉鰻t。這些事件，你都知曉嗎？入圍的經(jīng)典營銷事件榜單的品牌如你所料嗎？營銷車禍?zhǔn)录械乃麄?，又奉獻(xiàn)了哪些啟示呢？

一、“我列你猜”

根據(jù)關(guān)鍵詞，你能猜出哪些營銷事件？答案揭曉：

王思聰引領(lǐng)的直播答題熱潮在吸引眼球后迅速消沉；支付寶創(chuàng)造了2018“錦鯉營銷”輝煌；王思聰大手筆慶IG奪冠抽獎微博互動數(shù)創(chuàng)造紀(jì)錄；憑借出其不意世界杯法國奪冠免單創(chuàng)意，華帝在2018世界杯眾多品牌中獨(dú)受青睞。這些，都屬于成功營銷的案例。除了優(yōu)秀的案例值得借鑒，沉重的教訓(xùn)也值得吸取。DG將“no zuo no die”貫徹到極致；新世相讀書會、網(wǎng)易戲精課將“裂變”一詞增添了一層負(fù)面色彩；公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)以“強(qiáng)行辭退”入圍負(fù)面營銷榜單，眾人期待的科書式公關(guān)并未出現(xiàn)......

二、搜索指數(shù)

從百度搜索指數(shù)來看，負(fù)面事件的搜索指數(shù)遠(yuǎn)大于正面營銷事件，關(guān)鍵時期的槽點(diǎn)往往更受關(guān)注。杜嘉班納因事件性質(zhì)惡劣，觸動了網(wǎng)民的底線，引起網(wǎng)民們集體不滿，獲得“搜索王”稱號。2018年世界杯期間，知乎、boss直聘、馬蜂窩因洗腦式廣告，搜索指數(shù)僅次于杜嘉班納。

由此可知，及時了解網(wǎng)絡(luò)民意，防止負(fù)面事件影響擴(kuò)大應(yīng)是企業(yè)品牌維護(hù)口碑形象的關(guān)鍵，日積月累的品牌口碑形象轟然倒塌往往只需要一件輿情事件作為導(dǎo)火索。全民關(guān)注的關(guān)鍵期，既是一個擴(kuò)大品牌知名度的時機(jī)，可運(yùn)用得不好，同樣影響企業(yè)口碑。

三、情緒分析

從情緒分析圖來看，網(wǎng)民大多喜歡不需要花費(fèi)大代價、操作簡單、無套路的品牌活動。不管是王思聰傾入113萬微博抽獎慶IG奪冠還是支付寶十一期間的“中國錦鯉”活動，都是操作簡單的抽獎活動，二者在眾多營銷事件中正面情緒分別位于第一和第二。

以直播答題成名的沖頂大會和法國奪冠，華帝退全款兩大營銷事件，網(wǎng)民的接受程度較高。二者傳遞出營銷新信號：形式新穎是制勝法寶。

2018年，除了傳遞新信號和網(wǎng)民喜好的營銷方式外，一些品牌用自身的慘重教訓(xùn)告誡我們，有些營銷方式是不可取的。

杜嘉班納告訴我們，大眾的底線是不可觸犯、不能逾越的。營銷的方式多種多樣，新穎是營銷獲勝的首要因素，但這種因素不建立在以嘩眾取寵的方式傷害消費(fèi)者的民族情感和民族文化上。用戶愿意接受也歡迎各種有創(chuàng)意的營銷方式，這并不代表他們沒有底線，罔顧用戶情感，必將自食惡果。

公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)強(qiáng)行辭退一事，負(fù)面情緒占比較高。強(qiáng)行辭退事件里，容易產(chǎn)生換位思考和情感共鳴，極易引起群體不滿，對企業(yè)口碑造成不利影響。

世界杯期間，以知乎為首的知名企業(yè)，砸入重金，卻淪為吐糟的對象。品牌營銷，抓住關(guān)鍵期很重要，尊重他人卻是營銷的法寶。我國營銷早已邁入成熟期，不再是靠腦白金式洗腦以求在用戶心中留下深刻印象的初期階段。洗腦式文案的選擇，既不符合品牌文化與形象，也令網(wǎng)民反感和厭惡。

四、總結(jié)

2018年的營銷，有經(jīng)典有“車禍”。這些營銷事件中，哪件讓你拍手稱贊？哪件令你惋惜呢？不管是2018年經(jīng)典營銷還是列入營銷“車禍現(xiàn)場”事件，它們都傳遞出這樣的原則：營銷時機(jī)需要好好把握，它既能助力企業(yè)品牌也能成為口碑積累的絆腳石；營銷方式追求新穎，但不能無底線！

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