國外電商網(wǎng)站營銷形式

時間：2022-05-08 14:33:02 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-08 14:33:02 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

形式多樣化的電子購物平臺以及參差不齊的服務(wù)水平，如何敏銳的察覺到背后的盈利模式，如何迎合客戶的消費使用習(xí)慣。在差異化上怎么分析彼此之間的銷售模式，大概的調(diào)查了一些俄羅斯垂直電商，所謂的垂直并不僅僅是本土化的簡單理解，更直接的是平臺本身從供應(yīng)鏈到貨物觸達客戶的全程服務(wù)。因而在根據(jù)具體的銷售業(yè)務(wù)調(diào)整，品牌化管理的實施當(dāng)中，這些點你是否有個get。以下就分別以俄羅斯本土化的網(wǎng)站以及一些成功的營銷案例作為分析。

1、國外主流電商

平臺 營銷特色 備注

差異化以及豐富性

1 Lamoda 提供上門服務(wù)的差異化體驗，實現(xiàn)品牌的溢價，強化服務(wù)，彌補核心不足，

快遞服裝，附帶導(dǎo)購，為顧客出謀策劃，可直接退貨，并且1-2天可以到貨，提供免運費服務(wù)，送貨上門試穿

吸引大批客戶，積攢大批回頭客，養(yǎng)成用戶使用習(xí)慣和依賴度

2 ulmart 電商業(yè)龍頭，涵蓋所有品類，家電為主，占據(jù)總排名第四名，12萬種商品， 遍及城市范圍廣，網(wǎng)點多，占據(jù)大量用戶以及口碑，類目全，可輕松滿足普遍的需求

3 ozon 老牌電商平臺，俄羅斯B2C領(lǐng)域首位，在售圖書，電子產(chǎn)品，音樂以及影視，以及在線旅行社，提供送貨服務(wù)，

含有350萬個網(wǎng)點，送貨上門的服務(wù)

4 Exist 汽配電商，估值6億美元，提供汽車原裝零件配配件以及非原裝配件，每日五萬張汽車零件配件訂單 專門的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，以及24小時上門的服務(wù)

5 Wildberries 全俄首個免運費的時尚鞋服電商平臺，無條件免費送貨的電商，支持多種支付（現(xiàn)金，銀行卡，電子支付） 俄羅斯很多人比較中意現(xiàn)金支付，這一點杜宇消費者很受歡迎，并且俄羅斯的國土面積很大，能夠滿足眾多消費者的需求需要很大的努力，能取得信賴的最后也將是最忠實的客戶

6 Citilink 3C家電電商平臺，數(shù)碼下載，電腦，3c，27家電，300多個服務(wù)店分布在俄羅斯的各個城市，每日訪問量30萬次

俄羅斯人大部分鐘愛3c以及數(shù)碼產(chǎn)品。

7 Emex 汽車零部件電商平臺，73萬件，汽車零配件，日訪問量40000次

8 220-volt 家裝電商平臺，電動工具以及配件，日訪問量10000次 自建物流體系，觸及俄羅斯全境

9 KupiVip 潮品折扣電商平臺，12年成立跨境電商網(wǎng)站，占業(yè)務(wù)25%， 全國供應(yīng)商提供90%以上的折扣

10 Utkonos 食品電商平臺，食品，嬰兒用品，覆蓋全莫斯科以及周邊區(qū)域 覆蓋區(qū)域廣

2、國內(nèi)外具體銷售方式對比

國內(nèi) 例子 國外 例子

網(wǎng)站前端頁面 商品營銷，包裝，頁面絢麗復(fù)雜，花絮多多

淘寶，天貓，京東

簡單清晰，簡單陳列 Lamoda官網(wǎng)

營銷方式

節(jié)慶活動、打折促銷、店慶活動、返利、積點、店鋪裝潢、POP廣告等等

具體核實：1、卓越亞馬遜就有在國內(nèi)跟51返利和騰訊QQ彩貝合作；2、雙十一促銷活動；3、積分返利；4、banner廣告，站外廣告

EDM、DM、品牌社區(qū)、品牌社群、生日折扣等營銷手段做好顧客服務(wù)，返利。短視頻，郵件， Warby barker愚人節(jié)營銷：1、和網(wǎng)紅狗狗拍攝，增加人氣，網(wǎng)站流量直升平時的2.5倍；2、youtubo視頻回答用戶的問題，2000多個視頻，用戶一對一的體驗；3、在家試戴，增加40%的成交，此種購買方式客戶也更加愿意購買 ；4、社交網(wǎng)站，用戶購買后進行互動，

物流 7天到貨，部分商城自建物流 京東，菜鳥 免費送貨上門，運輸范圍廣 220-volt等

支付方式

在線支付

青睞現(xiàn)金支付 Lamoda貨到付款，俄羅斯支付市場的領(lǐng)頭羊分別是Yandex.Money、Webmoney、PayPal和Qiwi

總體分類：賣服務(wù)、賣模式、賣故事、賣文化

3、國外成功營銷案例

案例1 多渠道營銷：倒計時廣告提升當(dāng)天訂單8%

老客戶習(xí)以為常，但是對于新來的客戶，這是全新的體驗，大部分進店的客戶都市新客戶。

案例2 郵件營銷：購物車丟棄郵件實現(xiàn)65%以上的結(jié)帳轉(zhuǎn)化

熟悉客戶丟棄的產(chǎn)品類型，丟棄后轉(zhuǎn)向在此購買的行為，事件發(fā)生的行為節(jié)點，自動觸發(fā)郵件類型，精準客戶需求，提高購買率。

案例3 內(nèi)容營銷：建立客戶信任度，增加網(wǎng)站自然流量154%

作為可生物降解的狗垃圾袋的提供者，http://PooPBAgs.com在創(chuàng)作友好內(nèi)容的基礎(chǔ)上建立了一個郵件營銷策略，其品牌策劃的郵件內(nèi)容，強調(diào)環(huán)保事業(yè)，慈善事業(yè)和寵物相關(guān)的問題，增加了品牌了影響力和美譽度。零售商Wine Enthusiast主要利用網(wǎng)站評論、文章、視頻內(nèi)容以贏取客戶信任，內(nèi)容幫助其增加月度郵件訂閱用戶50%，增加網(wǎng)站自然流量154%

案例4 設(shè)計優(yōu)化：重新設(shè)計在線表格增加報價67.68% 聯(lián)網(wǎng)日新月異，客戶期望的在線購物方式也在變化，你的網(wǎng)站需要隨時為此做出改變，為企業(yè)提供自定義文件夾的B2B電子商務(wù)企業(yè)Company Folders，通過改變及重新設(shè)計其以往過時的網(wǎng)站和不易于購買者使用的在線報價表，其總的報價量增加67.68%。其CEO Vladimir Gendelman解釋到：“重新設(shè)計不僅僅意味著使網(wǎng)站變得更加好看，而且需要使網(wǎng)站功能及其便利。

案例5 細節(jié)優(yōu)化：增加信任標(biāo)志提高14%銷售轉(zhuǎn)化

檢測一個小元素可以極大地影響銷售，特別是如果減少了網(wǎng)站上訪客的焦慮?，F(xiàn)代錢幣和金幣銷售電商ModernCoinMart在其網(wǎng)站增加了信任標(biāo)記，然后進行30天的測試，導(dǎo)致交易增加14%。

案例6 社交媒體營銷：小電子商務(wù)網(wǎng)站吸引293,000名Facebook粉絲

大豆蠟燭制作者Diamond Candles通過創(chuàng)造有趣的在蠟燭中尋找指環(huán)的體驗，讓客戶在蠟燭燃燒后，找到指環(huán)并主動在facebook上發(fā)布指環(huán)展示照片或視頻，增加了轉(zhuǎn)化率和超過290,000的新粉絲。

案例7 郵件營銷個性化：獲得750%的CTR增長和更高回報

一家女性服裝零售商，基于客戶郵件打開數(shù)、購買歷史和轉(zhuǎn)化時間等細分它的客戶，提供細分的客戶郵件。運動品牌Li-Ning李寧通過性別、年齡范圍和產(chǎn)品點擊發(fā)送針對性的產(chǎn)品郵件。Doggyloot則針對訂閱用戶的狗的尺寸發(fā)送量身定制的郵件。無論它們以哪種角度進行客戶分組，在點擊率和回報上都有所提升。

看了這么多，一句話，擼起袖子就是干！??！還愁不懂客戶沒有銷量嘛.