什么是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

時(shí)間：2022-05-08 21:06:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

時(shí)間：2022-05-08 21:06:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營(yíng)銷方式。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的核心在于讓網(wǎng)絡(luò)廣告在合適的時(shí)間，通過(guò)合適的載體，以合適的方式，投給合適的人。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力，能夠使廣告更加精準(zhǔn)有效，給品牌企業(yè)帶來(lái)更高的投資回報(bào)率。

中文名 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 屬 性 數(shù)據(jù)營(yíng)銷 特 點(diǎn) 基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù) 搭載平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)

目錄

1 定義

2 特點(diǎn)

3 契機(jī)

定義編輯

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行為數(shù)據(jù)，首先幫助廣告主找出目標(biāo)受眾，以此對(duì)廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配，并最終完成廣告投放的營(yíng)銷過(guò)程。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，隨著數(shù)字生活空間的普及，全球的信息總量正呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)?；谶@個(gè)趨勢(shì)之上的，是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新概念和新范式的廣泛興起，它們無(wú)疑正引領(lǐng)著新一輪的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮。

特點(diǎn)編輯

多平臺(tái)化數(shù)據(jù)采集：大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來(lái)源通常是多樣化的，多平臺(tái)化的數(shù)據(jù)采集能使對(duì)網(wǎng)民行為的刻畫更加全面而準(zhǔn)確。多平臺(tái)采集可包含互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、智能電視未來(lái)還有戶外智能屏等數(shù)據(jù) [1] 。

強(qiáng)調(diào)時(shí)效性 [2] ：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)民的消費(fèi)行為和購(gòu)買方式極易在短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化。在網(wǎng)民需求點(diǎn)最高時(shí)及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷非常重要。全球領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷企業(yè)AdTime對(duì)此提出了時(shí)間營(yíng)銷策略，它可通過(guò)技術(shù)手段充分了解網(wǎng)民的需求，并及時(shí)響應(yīng)每一個(gè)網(wǎng)民當(dāng)前的需求，讓他在決定購(gòu)買的“黃金時(shí)間”內(nèi)及時(shí)接收到商品廣告。

個(gè)性化營(yíng)銷：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，廣告主的營(yíng)銷理念已從“媒體導(dǎo)向”向“受眾導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。以往的營(yíng)銷活動(dòng)須以媒體為導(dǎo)向，選擇知名度高、瀏覽量大的媒體進(jìn)行投放。如今，廣告主完全以受眾為導(dǎo)向進(jìn)行廣告營(yíng)銷，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)可讓他們知曉目標(biāo)受眾身處何方，關(guān)注著什么位置的什么屏幕。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以做到當(dāng)不同用戶關(guān)注同一媒體的相同界面時(shí)，廣告內(nèi)容有所不同，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)民的個(gè)性化營(yíng)銷。

性價(jià)比高：和傳統(tǒng)廣告“一半的廣告費(fèi)被浪費(fèi)掉”相比，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在最大程度上，讓廣告主的投放做到有的放矢，并可根據(jù)實(shí)時(shí)性的效果反饋，及時(shí)對(duì)投放策略進(jìn)行調(diào)整。

關(guān)聯(lián)性：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的一個(gè)重要特點(diǎn)在于網(wǎng)民關(guān)注的廣告與廣告之間的關(guān)聯(lián)性，由于大數(shù)據(jù)在采集過(guò)程中可快速得知目標(biāo)受眾關(guān)注的內(nèi)容，以及可知曉網(wǎng)民身在何處，這些有價(jià)信息可讓廣告的投放過(guò)程產(chǎn)生前所未有的關(guān)聯(lián)性。即網(wǎng)民所看到的上一條廣告可與下一條廣告進(jìn)行深度互動(dòng)。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)過(guò)程：

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 [3] 并非是一個(gè)停留在概念上的名詞，而是一個(gè)通過(guò)大量運(yùn)算基礎(chǔ)上的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程。雖然圍繞著大數(shù)據(jù)進(jìn)行的話題層出不窮，且在大多數(shù)人對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的過(guò)程不甚清晰。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)的很多以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的企業(yè)也在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深耕不輟。全球領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)AdTime率先推出了大數(shù)據(jù)廣告運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——云圖。據(jù)介紹，云圖的云代表云計(jì)算，圖代表可視化。云圖的含義是將云計(jì)算可視化，讓大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的過(guò)程不再神秘。

云圖是AdTime構(gòu)建的大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備海量數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)計(jì)算、跨網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)匯聚、多用戶行為分析、多行業(yè)報(bào)告分析等特點(diǎn)。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 [1] 是基于大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，描繪、預(yù)測(cè)、分析、指引消費(fèi)者行為，從而幫助企業(yè)制定有針對(duì)性的商業(yè)策略。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷中所依賴的數(shù)據(jù)，往往是基于hadoop架構(gòu)分類的靜態(tài)人群屬性和興趣愛好常量，這導(dǎo)致了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在本質(zhì)上很難以去控制和捕獲用戶的需求。

契機(jī)編輯

第一w，用戶行為與特征分析。只有積累足夠的用戶數(shù)據(jù)，才能分析出用戶的喜好與購(gòu)買習(xí)慣，甚至做到“比用戶更了解用戶自己”。這一點(diǎn)，才是許多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的前提與出發(fā)點(diǎn)。

第二x，精準(zhǔn)營(yíng)銷信息推送支撐。精準(zhǔn)營(yíng)銷總在被提及，但是真正做到的少之又少，反而是垃圾信息泛濫。究其原因，主要就是過(guò)去名義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷并不怎么精準(zhǔn)，因?yàn)槠淙鄙儆脩籼卣鲾?shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析。。

第三1，引導(dǎo)產(chǎn)品及營(yíng)銷活動(dòng)投用戶所好。如果能在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征，以及他們對(duì)產(chǎn)品的期待，那么你的產(chǎn)品生產(chǎn)即可投其所好。

第四1，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)與品牌傳播。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么是許多企業(yè)想了解的，即使對(duì)方不會(huì)告訴你，但你卻可以通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析得知。品牌傳播的有效性亦可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析找準(zhǔn)方向。例如，可以進(jìn)行傳播趨勢(shì)分析、內(nèi)容特征分析、互動(dòng)用戶分析、正負(fù)情緒分類、口碑品類分析、產(chǎn)品屬性分布等，可以通過(guò)監(jiān)測(cè)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傳播態(tài)勢(shì)，并可以參考行業(yè)標(biāo)桿用戶策劃，根據(jù)用戶聲音策劃內(nèi)容，甚至可以評(píng)估微博矩陣運(yùn)營(yíng)效果。

第五3，品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)及管理支持。新媒體時(shí)代，品牌危機(jī)使許多企業(yè)談虎色變，然而大數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)提前有所洞悉。在危機(jī)爆發(fā)過(guò)程中，最需要的是跟蹤危機(jī)傳播趨勢(shì)，識(shí)別重要參與人員，方便快速應(yīng)對(duì)。大數(shù)據(jù)可以采集負(fù)面定義內(nèi)容，及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)跟蹤和報(bào)警，按照人群社會(huì)屬性分析，聚類事件過(guò)程中的觀點(diǎn)，識(shí)別關(guān)鍵人物及傳播路徑，進(jìn)而可以保護(hù)企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽(yù)，抓住源頭和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，快速有效地處理危機(jī)。

第六0，企業(yè)重點(diǎn)客戶篩選。許多企業(yè)家糾結(jié)的事是：在企業(yè)的用戶、好友與粉絲中，哪些是最有價(jià)值的用戶？有了大數(shù)據(jù)，或許這一切都可以更加有事實(shí)支撐。從用戶訪問(wèn)的各種網(wǎng)站可判斷其最近關(guān)心的東西是否與你的企業(yè)相關(guān)；從用戶在社會(huì)化媒體上所發(fā)布的各類內(nèi)容及與他人互動(dòng)的內(nèi)容中，可以找出千絲萬(wàn)縷的信息，利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來(lái)，就可以幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的目標(biāo)用戶。

第七8，大數(shù)據(jù)用于改善用戶體驗(yàn)。要改善用戶體驗(yàn)，關(guān)鍵在于真正了解用戶及他們所使用的你的產(chǎn)品的狀況，做最適時(shí)的提醒。例如，在大數(shù)據(jù)時(shí)代或許你正駕駛的汽車可提前救你一命。只要通過(guò)遍布全車的傳感器收集車輛運(yùn)行信息，在你的汽車關(guān)鍵部件發(fā)生問(wèn)題之前，就會(huì)提前向你或4S店預(yù)警，這決不僅僅是節(jié)省金錢，而且對(duì)保護(hù)生命大有裨益。事實(shí)上，美國(guó)的UPS快遞公司早在2000年就利用這種基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)性分析系統(tǒng)來(lái)檢測(cè)全美60000輛車輛的實(shí)時(shí)車況，以便及時(shí)地進(jìn)行防御性修理。

第八3，SCRM中的客戶分級(jí)管理支持。面對(duì)日新月異的新媒體，許多企業(yè)通過(guò)對(duì)粉絲的公開內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析，將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶，激活社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值，并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容，設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù)，篩選目標(biāo)群體做精準(zhǔn)營(yíng)銷，進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù)，豐富用戶不同維度的標(biāo)簽，并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù)，保持信息新鮮有效。

第九，發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì)?；诖髷?shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè)，對(duì)于企業(yè)家提供洞察新市場(chǎng)與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。

第十，市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析支持。對(duì)于數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析的支持，過(guò)去早就在數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘盛行的年代被提出過(guò)。沃爾瑪著名的“啤酒與尿布”案例即是那時(shí)的杰作。只是由于大數(shù)據(jù)時(shí)代上述Volume（規(guī)模大）及Variety（類型多）對(duì)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘提出了新要求。更全面、速度更及時(shí)的大數(shù)據(jù)，必然對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析進(jìn)一步上臺(tái)階提供更好的支撐。似是而非或錯(cuò)誤的、過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)決策者是災(zāi)難。