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企業(yè)該如何通過(guò)APP營(yíng)銷(xiāo)樹(shù)立品牌

時(shí)間:2022-05-24 12:27:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

時(shí)間:2022-05-24 12:27:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰(shuí)先切入占領(lǐng)用戶(hù)的手機(jī)桌面,誰(shuí)就是明日霸主!正當(dāng)企業(yè)WAP(無(wú)線上網(wǎng))在全球掀起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮方興未艾時(shí),另一場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的革命之火同時(shí)熊熊燃起,愈燒愈烈,這場(chǎng)“革命之火”就是以智能手機(jī)及ipad中的APP應(yīng)用為代表,如果說(shuō)手機(jī)WAP站點(diǎn)是“熱火”,那么手機(jī)APP則是“熊熊大火”,擁有更為強(qiáng)勁、更為期待的發(fā)展勢(shì)頭。

所謂APP,就是英文APPlication program(中文之意為應(yīng)用程序)的簡(jiǎn)稱(chēng),就是指裝在手機(jī)上供人下載應(yīng)用的第三方軟件應(yīng)用程序(具體可查看億企邦《APP是什么意思》的相關(guān)介紹),而企業(yè)APP營(yíng)銷(xiāo)就是專(zhuān)門(mén)為幫助企業(yè)利用智能手機(jī)平臺(tái),開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)或互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)而開(kāi)發(fā)的第三方應(yīng)用程序,通過(guò)裝在手機(jī)上的應(yīng)用程序來(lái)進(jìn)行品牌宣傳、促銷(xiāo)、溝通等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它將是整個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容之一,是品牌與用戶(hù)之間形成消費(fèi)關(guān)系的重要渠道,也是連接線上、線下的天然樞紐。

一、不玩APP營(yíng)銷(xiāo),你就OUT了

APP在企業(yè)手里,可以是產(chǎn)品手冊(cè),可以是電子體驗(yàn),可以是社交分享,可以是公關(guān)活動(dòng),可以是在線購(gòu)買(mǎi),甚至是網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)游戲,幾乎可以把整個(gè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)流程重新在手機(jī)上演繹一遍。

近一兩年,智能移動(dòng)終端的迅速普及,尤其是蘋(píng)果的熱銷(xiāo),不僅推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn),也帶來(lái)了移動(dòng)APP應(yīng)用的爆炸式增長(zhǎng),據(jù)IDC機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè),以2012年全球范圍內(nèi)的512億APP下載量計(jì)算,到2015年APP下載量會(huì)上升到1827億次,在海量的APP應(yīng)用中,企業(yè)APP作為一個(gè)新式的營(yíng)銷(xiāo)手段已迅速展示在世人眼前,越來(lái)越多的企業(yè)正在以各種形式開(kāi)展手機(jī)APP營(yíng)銷(xiāo)。

85%以上的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都做了自己品牌的APP,超過(guò)100個(gè)品牌在蘋(píng)果應(yīng)用程序商店發(fā)布自己的APP,自2008年蘋(píng)果APP Store、Google Play Store上線以來(lái),近一兩年沃爾瑪、大眾、奔馳、豐田、惠普、三星、飛利浦、戴爾、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、耐克、麥當(dāng)勞等國(guó)際品牌相繼在主流平臺(tái)應(yīng)用商店推出了自己的品牌APP。

最新統(tǒng)計(jì)顯示,2013年將有20%的知名品牌廣告主首次把移動(dòng)APP營(yíng)銷(xiāo)列入企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重頭戲當(dāng)中,五年前,你可能在無(wú)微不至地打造自己的博客;兩三年前,你可能在開(kāi)足馬力地經(jīng)營(yíng)自己的微博、微信;而今,越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)始趕時(shí)髦轉(zhuǎn)戰(zhàn)個(gè)人APP了。

可以說(shuō),如今你不玩APP營(yíng)銷(xiāo),你就OUT了!

二、APP營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)不可擋,銳利無(wú)比

APP營(yíng)銷(xiāo)有如颶風(fēng),在2013年已勢(shì)不可擋了,如今玩APP成為世人“無(wú)聊又有勁”的活動(dòng),據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年在中國(guó),45%的智能手機(jī)用戶(hù)需要每天使用APP在1小時(shí)以上,21%使用APP在2小時(shí)以上,還有7%的APP重度使用者,每天使用APP達(dá)到5小時(shí)以上,43%的白領(lǐng)會(huì)每天使用APP在1小時(shí)以上,42%的高管每天會(huì)每天使用APP在1小時(shí)以上,公務(wù)員使用APP也很頻繁,46%的公務(wù)員每天使用APP也有1小時(shí)以上,這些數(shù)據(jù)意味著APP開(kāi)發(fā)市場(chǎng)潛力有多么巨大,企業(yè)運(yùn)用APP與9億用戶(hù)互動(dòng),市場(chǎng)巨大。

時(shí)下企業(yè)APP營(yíng)銷(xiāo)就如“戰(zhàn)斧”巡航導(dǎo)彈,有三大“高性能”。

1、成本很低

APP營(yíng)銷(xiāo)的模式,費(fèi)用相對(duì)于電視、報(bào)紙、甚至是網(wǎng)絡(luò)都要低很多(具體可查看億企邦《App應(yīng)用軟件制作開(kāi)發(fā)的成本要多少錢(qián)》的相關(guān)介紹),只要開(kāi)發(fā)一個(gè)適合于本品牌、體現(xiàn)“好玩+有用+互動(dòng)+分享”的主要應(yīng)用方向就可以了,如360度的產(chǎn)品展示、不同顏色和款式的產(chǎn)品介紹,帶游戲感、互動(dòng)性、功用價(jià)值的APP都會(huì)增強(qiáng)用戶(hù)興趣,同時(shí)可以隨時(shí)分享至社交媒體,發(fā)散性傳播給企業(yè)較為經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更多客戶(hù)的同時(shí)提升了企業(yè)的品牌形象。

可能還會(huì)有一點(diǎn)的推廣費(fèi)用,但這種營(yíng)銷(xiāo)模式是營(yíng)銷(xiāo)效果是電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)所不能代替的。

2、持續(xù)性強(qiáng)

一旦用戶(hù)下載到手機(jī)成為客戶(hù)端或在SNS網(wǎng)站上查看,那么持續(xù)性使用成為必然,現(xiàn)代人無(wú)論去哪都是手機(jī)不離身,一有空當(dāng)就會(huì)把手機(jī)拿出來(lái)玩,哪怕是上廁所的時(shí)間也不放過(guò),APP營(yíng)銷(xiāo)搶占的就是用戶(hù)的這種零散時(shí)間,只要不是用戶(hù)主動(dòng)刪除,APP就會(huì)一直待在用戶(hù)的手機(jī)里頭,品牌就有了對(duì)用戶(hù)不斷重復(fù)、不斷加深印象的機(jī)會(huì)。

3、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及可量化的精確的GPS市場(chǎng)定位等技術(shù)手段,APP突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)定位只能定性的局限,保障和顧客長(zhǎng)期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷(xiāo)達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求(具體可查看億企邦《APP營(yíng)銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是內(nèi)容而是功能》的相關(guān)介紹)。

在億企邦看來(lái),有了APP這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),無(wú)疑會(huì)大大增加產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)能力與市場(chǎng)拓展能力。

以餐飲業(yè)為例,多數(shù)國(guó)內(nèi)餐飲店面臨著幾大營(yíng)銷(xiāo)推廣困境:

困境之一:傳單檔次低、效果差,媒體廣告太貴。

困境之二:預(yù)定電話經(jīng)常占線,不便與客人聯(lián)系,也需要費(fèi)用。

困境之三:客人吃飯要排隊(duì),體驗(yàn)差,生意忙的時(shí)候,客人要排隊(duì)吃飯就走人,沒(méi)法挽留。

困境之四:黏性差,沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù),找不到培養(yǎng)、鞏固老客戶(hù)的辦法,等等。

而如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),APP營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)起云涌,給傳統(tǒng)餐飲店帶來(lái)前所未有的拓展新機(jī)。

時(shí)下出現(xiàn)一種“掌中訂餐”APP,客戶(hù)在手機(jī)下載后就可隨時(shí)隨地訂位點(diǎn)菜,手機(jī)成了個(gè)人的餐廳總臺(tái)了,可一呼即達(dá),服務(wù)員即來(lái)服務(wù),方便貼心;可“在線點(diǎn)餐”,再也不需要一本本菜單傳來(lái)傳去,人人手上都有一本“自家菜單”;客人報(bào)上姓名后,APP系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)送客人所喜歡的飯菜、酒品、習(xí)性和喜好等相關(guān)信息,提供貼心服務(wù),大大提升餐飲店?duì)I銷(xiāo)效率,刺激客戶(hù)二次消費(fèi);事后,還會(huì)從客戶(hù)手機(jī)自動(dòng)推送會(huì)員生日的特價(jià)菜、節(jié)假日的優(yōu)惠卷推送等消息;還有,客戶(hù)說(shuō)好才是真的好,一個(gè)老客人的分享永遠(yuǎn)是容易帶給新客戶(hù)嘗試的信心,而手機(jī)“掌中訂餐”APP能與開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)、社交網(wǎng)、微信、微博等鏈接,實(shí)現(xiàn)一鍵分享,網(wǎng)絡(luò)直達(dá),當(dāng)前,這種“掌中訂餐”APP深受許多餐飲店、手機(jī)用戶(hù)的歡迎,下載量極高。

再舉一個(gè)比較生動(dòng)形象的APP營(yíng)銷(xiāo)案例《星巴克手機(jī)APP“鬧鐘”》,許多人早上要上班,總是愛(ài)賴(lài)床誤事,星巴克推出一款別具匠心的鬧鐘形態(tài)的手機(jī)APP EarlyBird(早起鳥(niǎo)),用戶(hù)在手機(jī)下載后,在手機(jī)設(shè)定起床時(shí)間,鬧鈴響起后,只需按提示點(diǎn)擊起床按鈕,就可得到一顆星,如果能在一小時(shí)內(nèi)走進(jìn)任一星巴克店,就能買(mǎi)到一杯平時(shí)難于打到6-7折優(yōu)惠的咖啡,千萬(wàn)不要小看這款A(yù)PP,它讓你從睜開(kāi)眼睛的那刻便與這個(gè)品牌聯(lián)系在一起,此款A(yù)PP創(chuàng)意或許是2012年影響力最大的創(chuàng)意APP之一。

三、企業(yè)品牌如何通過(guò)APP來(lái)植入人心?

在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在智能終端大量普及和移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量劇增的今天,企業(yè)品牌要怎么通過(guò)制作精良手機(jī)的APP來(lái)植入人心呢?如何做一個(gè)讓用戶(hù)印象深刻并會(huì)持續(xù)使用下去的APP應(yīng)用?

1、APP推廣活動(dòng)的門(mén)檻要低

不管什么樣的活動(dòng),門(mén)檻都不要太高,如果門(mén)檻過(guò)高,就會(huì)影響到最終的活動(dòng)效果。

一是活動(dòng)的目標(biāo)人群不要太高,活動(dòng)面向的人群越初級(jí)越好,因?yàn)樵绞歉呒?jí)用戶(hù),手機(jī)用戶(hù)群越少,而且高級(jí)用戶(hù)對(duì)于活動(dòng)的熱衷度遠(yuǎn)不如初級(jí)用戶(hù)。

第二是指活動(dòng)規(guī)則,主題宣傳促銷(xiāo)規(guī)則應(yīng)越簡(jiǎn)單越好,規(guī)則越復(fù)雜,用戶(hù)的參與積極性就會(huì)越低,也不適合屏幕偏小的手機(jī)終端。

2、APP推廣活動(dòng)回報(bào)率要廣而高

手機(jī)APP推廣活動(dòng)一定要讓用戶(hù)受益,要讓用戶(hù)得到足夠的好處,因?yàn)橹挥谢顒?dòng)的回報(bào)高、獎(jiǎng)品豐厚,用戶(hù)的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來(lái),活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)上的,如手機(jī)、電腦、相機(jī)等;也可以是精神上的,如榮譽(yù)、獎(jiǎng)杯、名人的簽名等等。

但是注意,獎(jiǎng)品在豐厚的基礎(chǔ)上還要有一定特色和吸引力,不要總是干篇一律,在大獎(jiǎng)有保障的基礎(chǔ)上,盡量多設(shè)一些小獎(jiǎng),盡可能讓更多的人拿到禮品,同時(shí),活動(dòng)的趣味性越強(qiáng)越好,只有活動(dòng)好玩有趣,參與的人才會(huì)多,活動(dòng)的氣氛才能營(yíng)造起來(lái)。

以宜家的手機(jī)APP為例,它的宣傳主題是:定制自己的家,這是款可讓用戶(hù)自定義家具布局的APP,用戶(hù)可以創(chuàng)建并分享自己中意的布局,同時(shí)可參與投票選出自己喜歡的布局,宜家還會(huì)對(duì)這些優(yōu)秀創(chuàng)作者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),利用個(gè)性化定制營(yíng)銷(xiāo)來(lái)達(dá)成傳播效果,宜家APP受到用戶(hù)好評(píng),下載量較大,當(dāng)然,要想讓活動(dòng)的效果放大,能夠持續(xù)地發(fā)揮作用,最好將APP推廣活動(dòng)固定。

3、APP的LOGO要全面優(yōu)化

LOGO是對(duì)點(diǎn)擊率影響最高的因素之一,直接影響企業(yè)APP產(chǎn)品能走到的高度,因此要對(duì)APP的LOGO全面優(yōu)化。

第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是圖片容量要足夠小,頁(yè)面能迅速下載、打開(kāi),不要卡、運(yùn)行慢。

第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就把握好圖片的含義問(wèn)題,LOGO一般都是包含域名和一個(gè)圖標(biāo)或者是漢字,比如淘寶網(wǎng)的圖標(biāo)和百度的圖標(biāo),但一個(gè)APP的LOGO所包含的含義不應(yīng)過(guò)多,要突出公司主體和品牌文化就行,否則會(huì)影響LOGO的大小,也會(huì)影響認(rèn)知度。

第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是要美觀的問(wèn)題,配色和字體一定要注意都打好,比如工具類(lèi)可以純色為主,主色2-3種,如果有生活中的物品做參照再好不過(guò)了,立體和質(zhì)感很重要,而游戲類(lèi)則以人物頭像進(jìn)行突出。

另外,億企邦建議APP的LOGO也是可以時(shí)刻改變來(lái)迎合用戶(hù)體驗(yàn)的,比如節(jié)假日,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)各大搜索引擎的LOGO都會(huì)以宣傳節(jié)日的形式來(lái)展現(xiàn),讓人感覺(jué)APP的新鮮、活力。

4、充分利用微博、微信等新媒體推廣APP

微博、微信及社交網(wǎng)是所有能近距離溝通大量用戶(hù)的最佳方式,同時(shí)微博、微信的影響力也是不容小視,所以給企業(yè)的APP應(yīng)用注冊(cè)微博帳號(hào),留心那些微博、微信上的意見(jiàn)領(lǐng)袖、話題制造者、評(píng)測(cè)網(wǎng)站之類(lèi)的帳號(hào),盡量和他們溝通、取得他們的信任,并促進(jìn)他們的下載、應(yīng)用,這是APP推廣最常用、最經(jīng)濟(jì)的方法。

5、正式上架之前,做好足夠的測(cè)試

假如企業(yè)APP產(chǎn)品上架后第一天有1萬(wàn)人激活,而其中有1000人給差評(píng),理由是運(yùn)行卡、情節(jié)垃圾等,那這款A(yù)PP產(chǎn)品也就算是失敗了,因此,在APP上架之前,必須要花一點(diǎn)時(shí)間做好測(cè)試工作,在上市的時(shí)候就保證APP產(chǎn)品的完善性(具體可查看億企邦《開(kāi)發(fā)企業(yè)APP的關(guān)鍵因素有哪些》的相關(guān)介紹)。

在APP開(kāi)發(fā)的時(shí)候,也要做好市場(chǎng)反饋機(jī)制,通過(guò)市場(chǎng)反饋,了解用戶(hù)需要什么樣的產(chǎn)品,應(yīng)該在哪里完善等等,這包括APP名稱(chēng)、APP宣傳語(yǔ)、APP介紹、APP截圖,服務(wù)論壇、微博帳號(hào)、客戶(hù)QQ、400電話、產(chǎn)品運(yùn)行速度等,都要第一時(shí)間收集用戶(hù)的建議與改善。

6、制定良好的市場(chǎng)定位

什么好的APP程序才能更加的吸引人,能夠更加的獲得人們的認(rèn)可呢?那就應(yīng)該有一個(gè)好的APP市場(chǎng)目標(biāo)定位方案,眾所周知,使用智能手機(jī)、樂(lè)于下載、喜歡創(chuàng)意的人大多數(shù)都是年輕人,因此,占領(lǐng)了年輕人的市場(chǎng)基本就算是占領(lǐng)了大部分市場(chǎng)。

因此,APP必須重點(diǎn)要服務(wù)好年輕群體,尤其是80、90后的群體;同時(shí)在APP程序必須要有一定的創(chuàng)新,符合年輕群體的需求,并制作出一些比較華麗但不繁亂的應(yīng)用程序的界面,這樣才能夠更加的吸引人,再加上推廣的輔助,這樣就能夠更好的使更多人了解并下載這款A(yù)PP應(yīng)用。

7、良好的實(shí)用創(chuàng)意

創(chuàng)意的成敗關(guān)鍵在于與產(chǎn)品的貼近程度,適合自己公司和產(chǎn)品、滿(mǎn)足用戶(hù)需求的才是最好的,任意一款較創(chuàng)意的APP都離不開(kāi)這些元素:好奇、夸張、自負(fù)、偷窺、色欲、懶惰、嫉妒、善良、健康、分享、娛樂(lè)、貪婪、貪食、虛榮、憤怒等。針對(duì)每個(gè)需求點(diǎn)都可以創(chuàng)作很多的APP。

以高露潔的APP為例,其是牙齒健康工具類(lèi)應(yīng)用的主要代表,Colgate Dental Advisor是高露潔旗下的一款具有刷牙計(jì)時(shí)、換牙刷提醒、牙齒保健、預(yù)約牙醫(yī)、產(chǎn)品目錄等功能的牙齒健康工具應(yīng)用,通過(guò)關(guān)心客戶(hù)牙齒的種種細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的小工具提升了品牌形象,產(chǎn)品目錄的陳列也讓客戶(hù)更深層次了解到高露潔的產(chǎn)品,間接提升了銷(xiāo)售量。

個(gè)人認(rèn)為最成功的APP營(yíng)銷(xiāo)案例莫過(guò)于杜蕾斯近年聯(lián)合蘋(píng)果iphone推出的“寶貝計(jì)劃”,這個(gè)程序不僅模擬“養(yǎng)小孩”,還可以“搞大”朋友的手機(jī),它放棄就事論事訴求方式,從“恐嚇”角度讓人知道不用這類(lèi)產(chǎn)品,“后果很?chē)?yán)重”。

簡(jiǎn)單地說(shuō),通過(guò)二維碼,可鏈接到杜蕾斯“防小人”手機(jī)程序下載,然后把兩個(gè)已下載“寶貝計(jì)劃”的IPhone手機(jī)拿來(lái)蹭一蹭,就能蹭出一個(gè)“杜蕾斯寶寶”,但這個(gè)寶寶非常煩人,它會(huì)在半夜醒來(lái)哭鬧著要喝奶或換尿布,也會(huì)不知啥時(shí)候會(huì)哭鬧,受不了了怎么辦?卸載?沒(méi)那么容易,你必須購(gòu)買(mǎi)杜蕾斯(對(duì)此,杜蕾斯給予下載注冊(cè)的用戶(hù)7折優(yōu)惠),然后掃描上面的二維碼,啟動(dòng)Baby防打擾模式,才能結(jié)束這種生活。

這種通過(guò)APP捆綁式的利益驅(qū)動(dòng)與逼真的創(chuàng)意,讓消費(fèi)者更為切實(shí)、生動(dòng)地體會(huì)到產(chǎn)品帶給他們的購(gòu)買(mǎi)、體驗(yàn)方面的好處,從而讓產(chǎn)品更具銷(xiāo)售力,讓品牌更具溝通力。

因此在APP營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,一定要有一個(gè)好的APP設(shè)計(jì)方案,因?yàn)橹挥泻玫腁PP應(yīng)用程序、好的創(chuàng)意方案才能夠吸引人用戶(hù),如果APP應(yīng)用設(shè)計(jì)的不好的話,那么營(yíng)銷(xiāo)工作做的再好也不會(huì)有很多用戶(hù)來(lái)下載(具體可查看億企邦《史上最全的APP推廣模式及方法技巧》的相關(guān)介紹)。

8、適度投放廣告

也許你想方設(shè)法的APP省錢(qián)推廣方案仍沒(méi)有多大效果,可能就要量力考慮適度投放些廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)推動(dòng)流量、提高知名度都很有效,主要有網(wǎng)絡(luò)廣告:硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等,還有手機(jī)移動(dòng)廣告,當(dāng)然我們應(yīng)該還看到的是APPle的iAD迅猛的發(fā)展,付費(fèi)方式可以按照CPM、CPC、CPA進(jìn)行付費(fèi)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式工作和生活方式,企業(yè)你準(zhǔn)備好了應(yīng)對(duì)法則嗎?行動(dòng)起來(lái),開(kāi)辦屬于自己的APP應(yīng)用吧!

億企邦點(diǎn)評(píng):

企業(yè)APP營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌或產(chǎn)品,以建立起品牌與消費(fèi)者的情感關(guān)聯(lián),因此企業(yè)的APP營(yíng)銷(xiāo)還要注重有機(jī)地融合品牌元素,讓品牌APP成為消費(fèi)者深化品牌形象的有效助力,幫助品牌和產(chǎn)品認(rèn)知度的提升,最終實(shí)現(xiàn)既提升品牌又促進(jìn)銷(xiāo)售的目的!

因此,企業(yè)推出的APP的設(shè)計(jì)首先要符合品牌或產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群的口味和偏好,做到精準(zhǔn)的把握其內(nèi)在需求,為其量體裁衣,而對(duì)用戶(hù)的心理不能擅自主觀揣測(cè),對(duì)用戶(hù)的需求也不能隨意妄斷,要以企業(yè)收集的目標(biāo)消費(fèi)者的歷史數(shù)據(jù)和最新研究結(jié)果來(lái)做支撐,根據(jù)客觀的分析來(lái)總結(jié)出用戶(hù)的喜好與需求,所以,分析消費(fèi)者和用戶(hù)的行為,挖掘其內(nèi)在的需求和興趣點(diǎn),這是構(gòu)建企業(yè)APP及其系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞:樹(shù)立,通過(guò),企業(yè)

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