騰訊首席運(yùn)營官任宇昕在2017騰訊智慧峰會的演講發(fā)言

時(shí)間：2022-05-25 12:12:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時(shí)間：2022-05-25 12:12:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

“十年智匯，慧贏未來——2017騰訊智慧峰會”在上海世博中心舉行。“騰訊智慧Tencent MIND伴隨中國數(shù)字營銷走過了巨變的十年”，騰訊公司首席運(yùn)營官任宇昕表示，十年間營銷的邊界不斷拓展，而騰訊“一切以用戶價(jià)值為依歸”的原則沒有變，面對下一個(gè)十年，騰訊將在“專注內(nèi)容和連接”的布局下，發(fā)揮整合優(yōu)勢，與合作伙伴共建智慧營銷新生態(tài)。

今年是騰訊智慧峰會十周年，騰訊公司首席運(yùn)營官任宇昕，中國廣告協(xié)會會長張國華，MarTech概念創(chuàng)始人Scott Brinker，騰訊公司副總裁鄭香霖、孫忠懷、程武、林?驊、邱躍鵬，騰訊AI Lab主任、杰出科學(xué)家張潼，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群副總裁欒娜，悉數(shù)出席峰會。

“與往年相比，今年的智慧峰會十年有很大的不同。”任宇昕說，今年峰會上，橫跨騰訊內(nèi)部多個(gè)事業(yè)群的核心商業(yè)化產(chǎn)品同時(shí)集中亮相，與營銷人進(jìn)行現(xiàn)場互動和面對面溝通，為他們帶來更多營銷啟發(fā)和創(chuàng)新的機(jī)會。



任宇昕在會上回顧了騰訊文創(chuàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展成果，并分享了技術(shù)創(chuàng)新平臺在企業(yè)的營銷升級及數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用。“通過IP這個(gè)線索，將泛娛樂7大版塊連接起來”任宇昕說，從內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的層面出發(fā)，騰訊將借助各平臺資源整合分發(fā)優(yōu)勢，推動內(nèi)容影響力最大化（具體可查看億企邦《馬化騰在2016騰訊全球合作伙伴大會前夕的公開信：共建新生態(tài)》的相關(guān)介紹）。

騰訊于2003年通過游戲板塊切入文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，目前形成游戲及電競、文學(xué)、動漫、影視、音樂、資訊與體育等7大布局板。2016年，騰訊游戲營收超過七百億人民幣，全球用戶及收入第一。

任宇昕表示，游戲等內(nèi)容IP也會以影視化甚至是以綜藝的形式呈現(xiàn)出來。他相信未來騰訊泛娛樂矩陣中，IP的產(chǎn)生將更加多源化。

“從用戶需求出發(fā)，堅(jiān)持做‘連接器’的初衷。”任宇昕還分享了騰訊如何利用科技創(chuàng)新來影響消費(fèi)者以及企業(yè)營銷模式。

在任宇昕看來，營銷的未來將是用戶體驗(yàn)與廣告主需求的融合再升級。他表示，站在騰訊智慧Tencent MIND十年這個(gè)新起點(diǎn)，期待用更加精品和多元的內(nèi)容，以及持續(xù)的科技創(chuàng)新能力去更好的服務(wù)用戶，賦能商業(yè)。

“騰訊將會持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)容與科技的聯(lián)動，以更開放的心態(tài)攜手各位，構(gòu)建‘互聯(lián)網(wǎng)+’生態(tài)下智慧營銷新通路。”

以下是任宇昕發(fā)言全文：

尊敬的張會長，各位合作伙伴，各位來賓大家上午好！

歡迎來到騰訊智慧十年峰會！我謹(jǐn)代表騰訊對各位長期以來的支持表示衷心感謝。騰訊智慧Tencent MIND伴隨中國數(shù)字營銷走過了巨變的十年：用戶需求不斷升級，媒體趨向碎片化，新的廣告形式和營銷技術(shù)層出不窮，營銷的邊界不斷拓寬。在這樣一個(gè)快速變革的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)“連接，開放，協(xié)作，分享”的本質(zhì)沒有變，騰訊“一切以用戶價(jià)值為依歸”的原則沒有變。

今天，面對下一個(gè)十年，我想跟大家分享一下在騰訊”專注內(nèi)容和連接“的布局下，如何與各位合作伙伴共建智慧營銷新生態(tài)。

首先，我想談一下騰訊的內(nèi)容布局對于用戶在線生活和企業(yè)營銷的意義。騰訊從2003年做游戲開始進(jìn)入文創(chuàng)行業(yè)，經(jīng)過這十幾年的發(fā)展，圍繞著用戶的內(nèi)容需求，騰訊的布局逐步延伸到七大板塊組成的泛娛樂內(nèi)容矩陣。這7大板塊包括：

游戲，我們有騰訊游戲，2016年?duì)I收超過700億人民幣，全球用戶及收入第一；

文學(xué)，騰訊旗下的閱文集團(tuán)，作品儲備接近1000萬部，在全中國超過90%的白金作者和大神作家都在閱文平臺發(fā)布內(nèi)容，所以閱文平臺是中國最大的內(nèi)容源頭，也是中國用戶規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)小說的閱讀平臺；

動漫，我們有騰訊動漫，月活躍用戶已經(jīng)超過了9000萬，是中國動漫領(lǐng)軍平臺；

影視，我們有騰訊視頻，騰訊視頻的移動端日活躍用戶超過1.5億，是互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)領(lǐng)軍平臺；在影視內(nèi)容制作方面，我們有騰訊影業(yè)和企鵝影視也在快速發(fā)展；

音樂，我們有由QQ音樂(微博)、酷狗音樂、酷我音樂組成的在線音樂矩陣，月活躍用戶已經(jīng)超過7億；

資訊，我們通過騰訊新聞移動資訊矩陣，每天為超過3億用戶提供及時(shí)、可信的資訊內(nèi)容；

體育，作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的體育內(nèi)容平臺，全年體育職業(yè)賽事直播超過5000場，體育視頻總播放量達(dá)到350億。

所以，從用戶角度來看，這7個(gè)版塊已經(jīng)從看（影視，文學(xué)，動漫，資訊）、聽（音樂）、玩（游戲電競）、動（體育）四個(gè)方面為用戶提供了豐富的在線內(nèi)容。用戶不僅能從中獲取資訊，享受娛樂，更進(jìn)一步改變了用戶線上線下的娛樂生活方式。比如，騰訊視頻的live　music相信大家都不會陌生，live music將傳統(tǒng)的線下演唱會進(jìn)行在線直播，把過去一場可能只有幾千幾萬人參與的演唱會，規(guī)模擴(kuò)大到百萬甚至千萬人的級別，讓這些粉絲能在線上線下同時(shí)為自己的偶像歡呼。

從內(nèi)容產(chǎn)業(yè)來看，我們通過IP這個(gè)核心，將泛娛樂7大版塊連接起來，借助各平臺資源的整合分發(fā)優(yōu)勢，推動內(nèi)容影響力最大化。《全職高手》就是個(gè)很好的案例，它最初從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)起源，后續(xù)經(jīng)過動畫、游戲、自制劇的再制作，使原有內(nèi)容更加立體和豐滿，讓這個(gè)IP的影響力和粉絲群體能夠不斷擴(kuò)大和成長。

展望未來，在騰訊泛娛樂矩陣中，IP的產(chǎn)生將更加多源化，除了文學(xué)IP外，游戲等內(nèi)容IP也會以影視化的形式呈現(xiàn)出來。比如《穿越火線》的影視作品和《王者榮耀》的綜藝節(jié)目，這樣的跨界形式非常值得期待。

另外，IP內(nèi)容的制作品質(zhì)會更加精良，比如企鵝影業(yè)自制劇《鬼吹燈之精絕古城》，無論在IP影響力、演員陣容、制作團(tuán)隊(duì)、包括后期宣發(fā)和推廣上，都匯集了大量業(yè)界精英和資源，才會有上線一天播放量超1.7億，總播放量超過40億的良好表現(xiàn)。相信在未來，還會有更多的優(yōu)秀IP內(nèi)容，通過騰訊泛娛樂的各個(gè)平臺與大家見面。

從營銷生態(tài)來看，騰訊的泛娛樂布局也可以將用戶、內(nèi)容、品牌三者有機(jī)連接起來，為品牌提供更豐富的營銷空間和商業(yè)價(jià)值。

比如，全職高手與麥當(dāng)勞的合作，在動畫劇情中大量植入了麥當(dāng)勞的薯?xiàng)l等產(chǎn)品，并通過IP授權(quán)在現(xiàn)實(shí)中打造了定制麥樂卡以及《全職高手》的主題店，高度還原了原作中各類經(jīng)典元素，麥樂卡第一天上線銷量就超過平日的2倍，而系列產(chǎn)品和衍生品也一度造成了店外排長隊(duì)購買的現(xiàn)象。

還有《王者榮耀》與BMW達(dá)成的系列深度合作，推出BMW品牌限定版紀(jì)念皮膚，這款皮膚也成為當(dāng)時(shí)游戲用戶和KPL職業(yè)選手最愛使用的皮膚之一，出場比賽的播放量超過5億，五位KPL職業(yè)選手同時(shí)也被聘請拍攝BMW最新車系廣告。這些可以說都是在業(yè)內(nèi)家喻戶曉的成功案例，無論營銷的場景如何變化，方法論如何升級，用戶在哪里，品牌就會跟去哪里。騰訊非常有信心能夠和各位廣告主及合作伙伴，攜手共贏。

談了內(nèi)容，接下來我們來談一下連接：看看騰訊如何利用科技創(chuàng)新來影響消費(fèi)者以及企業(yè)營銷模式（具體可查看億企邦《馬化騰：下一代的信息社會應(yīng)該是什么樣的業(yè)態(tài)》的相關(guān)介紹）。

我想大家會跟我一樣深有體會，科技創(chuàng)新讓虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的距離被前所未有地拉近；無論是《全職高手》中的“葉修”，還是《明日之子》中的“荷茲”，這些打破次元壁的角色，已經(jīng)成為新生代熱議的偶像；同時(shí)，“人臉識別”、“LBS搶紅包”、“體育/音樂直播互動”這些互聯(lián)網(wǎng)+人工智能、AR/VR等的應(yīng)用，更是成為網(wǎng)民習(xí)以為常的體驗(yàn)。

從用戶需求出發(fā)，不改做“連接器”的初衷，騰訊希望通過全鏈路營銷平臺、騰訊云、騰訊AI Lab這樣的技術(shù)創(chuàng)新平臺為企業(yè)的營銷升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持。

我在這里跟大家分享一個(gè)有趣的案例：大家可能都多少了解，企業(yè)在數(shù)字營銷中深受“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”中的“羊毛黨”之害，“羊毛黨”他們通過掌控大量不同IP地址的機(jī)器，模擬成大量的真實(shí)用戶，可以瞬間把商家在網(wǎng)上做營銷的禮品領(lǐng)走。為此，騰訊云為企業(yè)提供了非常獨(dú)特的防御能力：我們現(xiàn)在為東鵬特飲每天提供超過200萬次的判斷，阻擋大量黑手機(jī)刷飲料瓶身的二維碼兌獎(jiǎng)，一年可以幫助企業(yè)節(jié)省超過3000萬元——這只是騰訊以科技能力賦能商業(yè)的案例之一。

我們期待著，通過“廣告+云+人工智能+移動支付“等科技能力，騰訊能夠助力提升企業(yè)辦公協(xié)同能力，用戶觸達(dá)能力，降低經(jīng)營成本的同時(shí)幫助企業(yè)擴(kuò)大營收。

今天，站在騰訊智慧Tencent MIND十年這個(gè)新起點(diǎn)，回顧過往，展望未來，我們期待用更加精品和多元的內(nèi)容，以及持續(xù)的科技創(chuàng)新能力去更好的服務(wù)用戶，賦能商業(yè)。

營銷的未來將是用戶體驗(yàn)與廣告主需求的融合再升級。騰訊將會持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)容與科技的聯(lián)動，以更開放的心態(tài)攜手各位，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)下智慧營銷新通路。

最后，今年是騰訊智慧的十周年，今年的峰會與往年有很大的不同，騰訊內(nèi)主要的產(chǎn)品平臺、內(nèi)容平臺、媒體平臺基本都來到了峰會的現(xiàn)場，和大家進(jìn)行面對面的直接溝通，預(yù)祝大家可以在今年的峰會上有新的收獲，謝謝大家！

億企邦點(diǎn)評：

過去的十年，騰訊智慧峰會見證了中國數(shù)字營銷的發(fā)展，與營銷人與時(shí)俱進(jìn)，把握住了每一個(gè)營銷的風(fēng)口，在成就合作伙伴的過程中也證明了自身在數(shù)字營銷行業(yè)中的價(jià)值和權(quán)威性。在下一個(gè)十年的新起點(diǎn)，數(shù)字營銷已經(jīng)指向了全場景和全鏈路。新的生態(tài)，既是騰訊智慧的新起點(diǎn)，也是數(shù)字營銷行業(yè)和從業(yè)者的新起點(diǎn)。圍繞ONE TENCENT融合、共生理念，整合的騰訊營銷平臺正以開放、創(chuàng)新和共享，引領(lǐng)著數(shù)字營銷下十年的全新出發(fā)。