家居新零售，絕非只是重構(gòu)傳統(tǒng)電商

時(shí)間：2022-03-13 15:12:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-13 15:12:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

2016年馬云提出新零售概念，引起整個(gè)市場的新浪潮，這一影響也同樣包含家居行業(yè)。如今已是2019年熱度依舊留存，線上線下的融合是其強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，但有一點(diǎn)可以肯定，在當(dāng)下線上優(yōu)勢逐漸減退、拓展客戶的成本也有所提高，傳統(tǒng)的零售渠道中暗藏著巨大的市場蛋糕。

對于現(xiàn)如今的家居行業(yè)來說，新零售究竟是什么？回歸到家居的產(chǎn)品屬性，從這一點(diǎn)上不難發(fā)現(xiàn)兩個(gè)關(guān)鍵詞：低頻和重體驗(yàn)。因此，在重體驗(yàn)的家居行業(yè)，新零售顯得格外重要。長期以來，國內(nèi)市場模式普遍缺乏透明化，導(dǎo)致消費(fèi)者在選購時(shí)，在品質(zhì)、價(jià)格、測量、安裝、售后方面，得不到應(yīng)有的購買體驗(yàn)和保障服務(wù)，嚴(yán)重存在消費(fèi)者需求未被滿足的情況。

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無疑，新零售的出現(xiàn)很好的解決了行業(yè)痛點(diǎn)，以價(jià)格不透明為例，家居行業(yè)經(jīng)銷商林立，不同的商家價(jià)格也不一樣，在商家看來，消費(fèi)者很多年才裝修一次，對家居的價(jià)格并不了解，往往會(huì)狠狠宰客。而新零售模式下，品牌確立全國統(tǒng)一的價(jià)格，通過電商平臺(tái)直接面對消費(fèi)者，線下經(jīng)銷商門店變成品牌方的線下體驗(yàn)門店，由品牌方統(tǒng)一規(guī)劃管理，這樣消費(fèi)者就可以獲得全國統(tǒng)一的價(jià)格，不必?fù)?dān)憂被商家忽悠，同時(shí)也能得到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

其實(shí)，無論是驅(qū)動(dòng)力還是用戶體驗(yàn)上，新零售都給人一種耳目一新的感覺。換句話說，所謂的家居新零售就是一個(gè)對人、貨、場三種元素進(jìn)行重構(gòu)的過程，讓整個(gè)行業(yè)的發(fā)展重新找到驅(qū)動(dòng)力。其本質(zhì)是借助新技術(shù)、新模式、新手段，開始了重構(gòu)新零售業(yè)態(tài)上的一輪狂奔，打通線上和線下、構(gòu)建不同場景、加入黑技術(shù)，傳統(tǒng)電商的業(yè)態(tài)正在被重構(gòu)。

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因此，我們看到了居然牽手阿里，試水家居新零售的出現(xiàn)：

即以線上線下的融通互補(bǔ)為突破口。線上，消費(fèi)者可以享受營銷帶來的價(jià)格優(yōu)勢，線下，家居實(shí)體店成為用戶深度體驗(yàn)商品的場所。原本在傳統(tǒng)時(shí)代無論如何都無法發(fā)生聯(lián)系的兩個(gè)元素，開始實(shí)現(xiàn)了彼此之間的融合與聯(lián)通，新零售時(shí)代正在將線上與線下的鴻溝逐漸消弭，真正實(shí)現(xiàn)兩者之間的完美統(tǒng)一。

從更深層意義來看，家居新零售更代表著商業(yè)模式從表層到深層的必然，隨著傳統(tǒng)電商不斷被重構(gòu)，新零售也逐漸為行業(yè)打開新的發(fā)展時(shí)代。