10. 互惠心理
時間：2022-03-19 20:03:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
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互惠原理是為了給他人造成虧欠感，并增加相互之間信任，降低成交難度，讓潛在客戶來購買。
在《影響力》這本書中，講述的第一個影響力的原理就是互惠原理?；セ菰碚J(rèn)為：我們應(yīng)該盡量以相同的方式，回報他人為我們所做的一切。
由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務(wù)在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。
我國也有一句老話【吃人家的嘴軟、拿人家的手短】，因?yàn)榛セ菰砟軌蚴顾水a(chǎn)生多余的負(fù)罪感、增加對你的信任感、回報別人的責(zé)任感。
我們生活中嘗嘗可以看到互惠原理的應(yīng)用：
朋友經(jīng)常幫助你，突然找你借1000元錢，絕大部分情況會借給他（排除沒錢的情況）；
朋友經(jīng)常請你吃飯，你一定會找某種方式給他回報（也請他吃飯，買點(diǎn)東西給他）；
很多假和尚上門免費(fèi)贈送你小福包，保佑你平安，然后掏出小本子，讓你進(jìn)行捐款，你都會給個10元、20元。
這些都是利用了互惠原理。
前兩年有茶店的朋友問我如何把他的茶葉賣出去，我通過互惠原則給他想了一個點(diǎn)子：
當(dāng)有客戶上門買茶葉的時候，他買200元一斤的茶葉，就送給她半兩500元一斤的茶葉；他買1000元一斤的茶葉，就送他半兩2000元一斤的茶葉。客戶回家后好茶慢慢喝，閑來無事泡好茶，多喝就上癮了。喝了500元的茶，就不愿意喝200元的茶了。不管他買多貴的茶葉，都要送他半兩更好的。
通過這個方式，同一個買茶的人一年在他的店里能在茶葉上多花2-3倍的價格，一年的銷售額整體增加了2-3倍。后來我建議，他把茶葉進(jìn)行精美的小罐包裝，作為樣茶免費(fèi)送給購買的客戶，他的茶店生意越發(fā)好了。
互惠原理在營銷上有很多方面的應(yīng)用：
買衣服的時候銷售人員夸你，夸得天花亂墜，你一被夸，很多時候就會買那件衣服；
進(jìn)店后掃碼關(guān)注公眾號，店家免費(fèi)送你一個小玩偶，你會附加買一些產(chǎn)品；
超市雞蛋免費(fèi)贈送，你除了領(lǐng)雞蛋會買額外的生活用品；
免費(fèi)試用、樣品申請、超市免費(fèi)試吃等都算是利用互惠原理的營銷方式。
互惠原理的應(yīng)用不單可以應(yīng)用在熟人之間，對于陌生人或自己不太喜歡的人，只要對方給出一點(diǎn)點(diǎn)恩惠后在提出他們的額外要求，我們心里也難以拒絕，并按照他們的要求答應(yīng)他們。
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