淘寶小賣家遭遇瓶頸的自身原因淺析

時(shí)間：2022-02-10 23:00:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-02-10 23:00:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

最近育通連續(xù)接到幾個(gè)做淘寶的小賣家在微信上求助，說正在淘寶上經(jīng)營某類產(chǎn)品，現(xiàn)在狀況不佳，請問有什么辦法可以改變;還有的在淘寶上經(jīng)營數(shù)年，仍無法突破，前無出路，后有追兵，心急如焚

做個(gè)苦逼的小賣家真的挺難的，但是育通只憑對方簡單的描述是無法給出有效的意見的。而且育通和賣家都很忙，相互溝通得也不多，在沒得到詳細(xì)情況時(shí)，就先說說比較通用的一些觀點(diǎn)，以后有時(shí)間再分享一下育通當(dāng)年做淘寶時(shí)的思路，希望能給在拼搏中的小賣家?guī)睃c(diǎn)啟發(fā)。

雖然每家店鋪的情況各異，但是育通覺得現(xiàn)在淘寶小賣家遇到瓶頸的原因主要有三個(gè)：

一、沒有一個(gè)清晰的商業(yè)邏輯思維(還要經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn))。

沒有明確的商業(yè)邏輯，就不知也無法持續(xù)打造自己的競爭力，遇到困難也不知道該怎么辦。要問自己：為什么客戶要選擇你，買你的東西?你有什么獨(dú)特的優(yōu)勢?

一般的小賣家做淘寶時(shí)都沒有多想，看到別人做什么就做什么，或者是因?yàn)槟承C(jī)緣(認(rèn)識朋友受到啟示、能搞到某種貨源等等)懵懵懂懂開了店。但是隨著你的發(fā)展，隨著市場競爭的愈加激烈，你早晚都要去想這個(gè)問題，想不出來，就會逐漸面臨困境。

當(dāng)初我們進(jìn)入淘寶時(shí)，選擇的是一個(gè)我們對客戶群體比較了解的行業(yè)，這樣知道客戶要什么，不會跑偏浪費(fèi)錢;為了保證能一舉成功，選擇了當(dāng)時(shí)在淘寶上比較熱賣的品類，熱賣說明這類產(chǎn)品需求旺盛，比較容易做起來;然后再在品類中選擇相對被忽視了的一個(gè)品牌，目的是為了細(xì)分市場，差異化，避開劇烈的競爭。

優(yōu)勢要在自己身上找，往往能找到比較獨(dú)特的，別人難以復(fù)制。

我在廣州，當(dāng)時(shí)我們就依托廣州本地貨源的優(yōu)勢，廣州有一些世界級的流通市場，我只需和廣州本地的對手競爭了。有人說外地對手也可以從廣州進(jìn)貨，那他的價(jià)格就比我們高。當(dāng)時(shí)，客戶都分得清：我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上這類產(chǎn)品有兩條來源，你們是廣州來的，質(zhì)量比較好，價(jià)格貴一些;另一條是上海、江浙的，是義烏產(chǎn)的，質(zhì)量較差，價(jià)格便宜。

我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)情況，每個(gè)廠家都有自己拿手的幾個(gè)同類產(chǎn)品，但也只有幾個(gè)，因?yàn)樽鳛橹圃鞆S家受到產(chǎn)能和成本限制不可能生產(chǎn)這么多。我們就整合貨源，因?yàn)槲覀冊诰W(wǎng)上完全不受限制?？蛻艉芟矚g看我們的網(wǎng)站，因?yàn)樨浧啡?，客戶喜歡一站式購物，方便，不想一個(gè)地方一個(gè)地方地下單，即使我們價(jià)格高一些，還是愿意在我們這里買。小貼士：本文由網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)人劉育通原創(chuàng)，想看作者更多文章請?jiān)L問劉育通的博客。轉(zhuǎn)載時(shí)請保留此版權(quán)信息。

我們這種產(chǎn)品，消費(fèi)者喜歡追新款，我們天天拍照、美化、上新、包裝，吸引他們不斷來訪。廠家有這么專業(yè)、有這個(gè)精力嗎?時(shí)間一久，廠家一生產(chǎn)出來新款，就打電話讓我們過去拍照，也不用壓貨。

我們一個(gè)合伙人，這類產(chǎn)品有5年的線下銷售經(jīng)驗(yàn)，眼光非常好，只要她選的款，客戶拿回去肯定暢銷。這是不是給到了客戶很高的價(jià)值?

二、沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)在淘寶和天貓生態(tài)環(huán)境已經(jīng)非常成熟了，競爭異常激烈，每個(gè)環(huán)節(jié)都要專業(yè)的人，做得非常專業(yè)，才可能取得好的效果。對淘寶C店來講，生存環(huán)境本來就比較惡劣，而C店賣家本身資金不充足，往往都是老板和家人一起干，或者老板帶三四個(gè)人，一個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)環(huán)節(jié)，無法聚焦。這樣的做法，在現(xiàn)在的淘寶環(huán)境中，只會步履維艱，遙無出頭之日。

育通給個(gè)建議，如果小賣家沒有資金組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，可以這樣，自己掌握最核心、最擅長的環(huán)節(jié)，其它環(huán)節(jié)全部外包出去(如攝影、店鋪裝修、美工、軟文、淘寶seo等等)。如果你真的明確了自己的核心優(yōu)勢的話，干脆把店鋪都外包出去算了。

這時(shí)老板問了：都外包了，那我干什么呢?別害怕，這個(gè)以后再說吧，作為老板，做生意要有老板的思維。提示一點(diǎn)，如果你全部外包出去，發(fā)現(xiàn)自己不知道該干什么了，或者發(fā)現(xiàn)自己無法掌控了，那說明在這個(gè)行業(yè)中，你還沒有掌握住撒手锏，或者你自己還不具備真正的核心優(yōu)勢，趕緊反省吧。

三、為了淘寶做淘寶。

說實(shí)話，我一打開某些C店賣家的淘寶店鋪，不由得發(fā)出感嘆，這樣的產(chǎn)品為什么非要在淘寶做啊?這些朋友做淘寶做久了，忘記了自己其實(shí)歸根結(jié)底并不只是一個(gè)做淘寶的，而是一個(gè)做生意的，目的是把東西賣出去，賺到錢。應(yīng)該抓住商業(yè)的核心，抓住營銷，從根本上思考，你幫助目標(biāo)客戶帶來了什么價(jià)值，解決了什么問題，他們是哪個(gè)群體，研究他們的特征和需求，接著問他們在哪里，知道了他們在哪里，就知道應(yīng)該在哪里賣了。

有個(gè)小哥向我學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷，我說很簡單，你在網(wǎng)上買過東西嗎，你回憶你購買的過程，你就知道你該怎么賣了。他說他春節(jié)前在淘寶上買了羽絨服，我問他為什么要買，他說冷，對了，這就是需求。我說你有了需求了，于是你在網(wǎng)上搜索了，是嗎。經(jīng)過我反復(fù)提示詢問，他說他打開淘寶首頁，搜男裝 羽絨服，然后價(jià)格那里選90-150，然后出來一排結(jié)果，他選擇那些款式和顏色比較時(shí)尚的，銷量大，包郵的，點(diǎn)進(jìn)去看，對比了保暖、款式、銷量、評價(jià)、是否包郵最終下了單，影響他購買的主要因素是款式、銷量、包郵。有意思的是他不買天貓的，而只買C店的，他是89年的，你看C店也有忠實(shí)粉絲。

碰巧我春節(jié)前也在網(wǎng)上買了兩件羽絨服，但是我沒有在淘寶買，而是在京東買的。為什么?因?yàn)槭紫任矣X得在淘寶上貨品太多了，挑得眼花，而且魚龍混雜，很多不靠譜的東西在上面，選擇的時(shí)間成本太高了;其次我要找貨到付款的，買過來，我一看一試，不行當(dāng)場退貨，淘寶上很少貨到付款的，有也要加收費(fèi)用。我看中的是款式面料、貨到付款、好評，只要看到幾條不好的評價(jià)立即放棄。

同樣是賣羽絨服，人群不同、需求不同，如果是面向那個(gè)小哥的，你就要在淘寶上開店;而面向我這個(gè)群體的，你就應(yīng)該在京東或者天貓上開。

還有，像家裝類產(chǎn)品，是有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的，一般是業(yè)主裝修前、中時(shí)才開始采選;另外一般都在本地采購，很少跨省。這類產(chǎn)品說實(shí)話在淘寶上賣，并不是最適合的，這些業(yè)主往往聚集在小區(qū)的QQ群和業(yè)主論壇，對于小賣家來說，利用QQ群和論壇營銷，結(jié)合淘寶店，可能更容易打出一片天地。

作者信息：劉育通，網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究人，4年C2C運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、4年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，現(xiàn)任某環(huán)保公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總監(jiān)。原名：劉湘?zhèn)?，入選落地式網(wǎng)絡(luò)營銷專家江禮坤的關(guān)門弟子后，即更名為劉育通。個(gè)人微信號lxw3596627，歡迎分享實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容。版權(quán)聲明：歡迎轉(zhuǎn)載，但請保留原作者信息，謝謝。