網絡公司電話銷售話術
時間:2023-06-20 09:39:02 | 來源:網站運營
時間:2023-06-20 09:39:02 來源:網站運營
網絡公司電話銷售話術:XX總您好,我是XX網站建設公司的XX,今天打電話給你是我看到貴公司還沒有網站,網站可以幫您在網上推廣你公司的產品,宣傳您公司的品牌,給您帶來更多的客戶
1、 客戶:有網站了,不需要
X總,我所說的網站是電子商務平臺,是獨立的網店形式,可以在線交易這樣的。
客戶:這塊我們不考慮
我們:X總,現(xiàn)在是電子商務的時代,現(xiàn)在網絡的營銷市場那么大,您是否考慮做個網站來提升貴公司的品牌形象,宣傳度等等來提高你們的銷售額呢。(告訴客戶為什么做網站,靈活運用)
2、客戶:很忙。
我們:*總,我知道你很忙,但我講的也很重要,我覺得你有必要在百忙中抽出3-5分鐘,聽一些對企業(yè)發(fā)展非常有幫助的信息
3、客戶:(企業(yè)小)現(xiàn)在不想做
我們:a、*老板,那你以后肯定還是要做的,是吧,可以現(xiàn)在先了解一下啊
b、*老板,到底是什么原因導致你不想做?(聽客戶講,分析不想做的原因)
c、怪不得我在網上找不到你們公司的產品資料,但你的同行**公司
4、客戶:現(xiàn)在網絡公司太多了,我都接了十多個這樣的電話了
我們:a、*老板,如果有這么多客戶打電話給你,我想你一定會很開心,那怎么樣才能讓這么多客戶找到你呢?我們是專業(yè)做這一塊的,所以可以很快的找到你,但你的客戶不一定都很專業(yè),很多時候就是要通過我們在網絡上做宣傳,他們才能找到你。
b、*總啊,這東西有用才會有這么多人打電話給你,你想一下,現(xiàn)在還有沒有人向你推廣BP機呢?現(xiàn)在利用網絡工具已經成為潮流了。
5、客戶:沒有效果,不想做
我們:*總,你是什么時間做的呢?
做了哪些推廣?(幫助客戶分析為什么沒有效果,看看是平臺選的不對還是關鍵詞選的不對)
有沒有專人經常去維護網站,管理網站?(因為沒有的話,很多時候你的網站消息就會被其它網站的消息淹沒,這樣你的客戶就看不到你的網站了)
6、客戶:你找***,這個我不懂(客戶讓我們找下面的負責人)
我們:a、*總,像你這樣做老總的,這方面也不用懂的太多,我只是想讓你知道一點:這個東西可以幫助你賺錢,不知道你沒有興趣。
b、*總,網絡不會很復雜的,我可以過去和你簡單聊一下。。。
7、如果客戶說:“我們會再跟你聯(lián)絡!”那么銷售就應該說:“先生,也許你目前不會有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓你了解,因為我很相信我公司制作的網站絕對讓你達到滿意的效果?!?br>
8,、如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話?!蹦敲翠N售就應該說:“歡迎你來電話,先生,我看這樣會不會更簡單些?我下星期一下午晚一點的時候到您公司去,還是你覺得星期二上午比較好?”
9、如果客戶說:“要做決定的話,我得和我的合伙人談談!”那么銷售就應該說:“我完全理解,先生,我們什么時候可以跟你的合伙人一起談?”
10、 如果客戶說:“我沒興趣?!蹦敲翠N售就應該說:“是,我完全理解,對一具談不上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分正常的,您看我們見面談一下,您是明天上午還是明天下午有空呢?
11、如果客戶說:“我沒時間!”那么銷售應該說:“我理解。我也老是時間不夠用,不過只要3 分鐘,你就相信,我們給你設計的網站絕對有優(yōu)勢......”
12、如果客戶說:“我要先好好想想?!蹦敲翠N售就應該說:“先生,其實相關的重點我們不是討論過嗎?容我率真地問一問:你顧慮什么?”