網(wǎng)絡招聘
時間：2024-01-22 04:15:01 | 來源：信息時代
時間：2024-01-22 04:15:01 來源：信息時代
隨著知識經(jīng)濟的時代的到來，越來越多的企業(yè)逐漸加入到網(wǎng)絡招聘當中，新興的網(wǎng)絡招聘模式給企業(yè)帶來了更多的活力。但是在發(fā)展過程中，網(wǎng)絡招聘的缺點也逐漸顯露出來，如，網(wǎng)絡招聘的方式并不適合全部的求職人員;收集到的應聘者的信息真實性以及處理這些信息所需大量的人力物力等。本文在分析了目前國內(nèi)網(wǎng)絡招聘問題的基礎上，提出了優(yōu)化招聘的對策和建議，希望對網(wǎng)絡招聘向深遠層次發(fā)展起到一定的促進作用。
前言
在我國，網(wǎng)絡招聘以其成本低和方便快捷等特點，得到了迅速發(fā)展。與此同時，網(wǎng)絡招聘也存在信息真實度低等問題，如果不處理好這些問題，不僅會損害招聘雙方的利益，而且還會限制網(wǎng)絡招聘向更深遠的層次發(fā)展。下面是武漢映輝教育網(wǎng)小編搜集整理的
一、我國網(wǎng)絡招聘的現(xiàn)狀
隨著智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等主營網(wǎng)絡招聘的網(wǎng)站出現(xiàn)，網(wǎng)絡招聘如雨后春筍般開始在我國發(fā)展，隨著中國加入 WTO 組織、國際資本市場的活躍、網(wǎng)絡信息應用技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)時代在中國的普及;網(wǎng)絡招聘———這一新型招聘方式應用更加廣泛以及越來越多的企業(yè)及應聘者們的認可，長勢喜人。
由此可見，隨著中國與世界信息資源的同步。我國社會已經(jīng)踏步到信息時代創(chuàng)新發(fā)展的前列。知識的信息化作為一種嶄新的價值形式被大眾所接受，貫穿在中國社會的各行各業(yè)中。越來越多的人力資源部門采用新的信息科技手段，幫助企業(yè)整合資源以及網(wǎng)羅人才。而網(wǎng)絡招聘作為人力資源管理中一個最具有發(fā)展?jié)摿Φ男滦皖I(lǐng)域，開始綻放出不一樣的燦爛的發(fā)展?jié)摿ΑＥc傳統(tǒng)的招聘方式相比，網(wǎng)絡招聘使得企業(yè)與求職者在互聯(lián)網(wǎng)上擁有一個信息共享的新平臺，為求職者提供更多的職位信息。對于企業(yè)而言，網(wǎng)絡招聘的方式也大大縮減了人才招聘所消耗的成本，有利于企業(yè)建立更加完備的人才信息儲備庫、完善有關(guān)人才搜索的引擎、以及能夠快速鎖定企業(yè)真正想要的人才目標等等。
二、我國網(wǎng)絡招聘的發(fā)展前景
首先，我國每年成幾何性爆炸增長的應屆畢業(yè)生以及往屆畢業(yè)生所構(gòu)成的求職大軍，導致網(wǎng)絡招聘的費用攀升;然后，招聘所到的人才能否快速適應崗位，日益演變?yōu)槲覈髽I(yè)人力資源管理的一大難題。
其次，對于求職人員而言，求職是一項很復雜的消耗時間精力且不能保證成功率的雙向選擇過程。而從企業(yè)的角度向下看，在求職大軍中篩選到一個適合的人才也并不是一件輕而易舉的事情。
最后，經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展，網(wǎng)絡招聘行業(yè)劃分了早期的結(jié)構(gòu)分布，網(wǎng)絡招聘服務的多元化、專業(yè)化的傾向日益明顯，利用網(wǎng)絡招聘的企業(yè)雇主和求職者的規(guī)模不斷攀升。隨著網(wǎng)上人才市場的興起，降低了應聘的門檻，逐年占領(lǐng)著招聘的市場頭額;但機遇與弊病是共存的，網(wǎng)絡招聘發(fā)展過程中潛在的問題不得不引起重視。解決這些問題，為網(wǎng)絡招聘發(fā)展方向打開一扇新的大門。因此本文就網(wǎng)絡招聘存在的問題以及如何優(yōu)化提出了一系列的建議措施。
三、網(wǎng)絡招聘中存在的問題
（一）信息真實度底
網(wǎng)絡信息真實度是目前困擾網(wǎng)絡發(fā)展的最大難題，造成這種現(xiàn)象的可以說網(wǎng)絡招聘參與的人都有責任，信息真實度低主要表現(xiàn)在虛假信息和不嚴肅行為。目前網(wǎng)絡招聘存在的陷阱重要有三類：一是，招聘單位單位和求職者。在網(wǎng)絡招聘的初期企業(yè)和個人在網(wǎng)站上注冊都未要求“實名制”，也沒有對其注冊信息進行審核以及相應的懲罰措施，造成了企業(yè)隨意填寫招聘信息，夸大招聘待遇甚至發(fā)布虛假信息。求職者為了贏得較好工作，刻意美化修飾自己的簡歷。甚至出現(xiàn)假學歷，假證書。還有一類求職者短期內(nèi)沒有換工作的想法，但是又想知道自己的身價，就去網(wǎng)上求職，這一類消極應聘者的不嚴肅投遞行為也給用人單位的篩選增加了困難。第二種就是來源與招聘網(wǎng)站本身，這種現(xiàn)象大多存在于地方性小規(guī)模的招聘網(wǎng)站。他們?yōu)榱宋嗟那舐氄咦云渚W(wǎng)站，而本身又沒有較多、較好的招聘單位，就“盜用”知名招聘網(wǎng)站信息的做法。有些網(wǎng)站上的招聘信息已過時或者作廢依然掛在網(wǎng)站上誤導求職者。還有一種就是某些企業(yè)發(fā)布很多崗位需求信息，但是其實已經(jīng)不招或者只是為了招某一個崗位。依舊掛在那一是為了給企業(yè)做廣告，二是等面試時極力推薦你做其他的職業(yè)。
目前國家對互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)相對滯后，適應領(lǐng)域?qū)挿?，幾乎沒有針對網(wǎng)絡招聘過程中不誠信行為的約束。因此市場秩序比較混亂，招聘、應聘過程中信息安全行較低，惡意行為市場發(fā)生，受到損失也無法得到保障。
（二）信息量大導致篩選麻煩
隨著網(wǎng)絡招聘市場的擴大，越來越多的企業(yè)求職者使用網(wǎng)絡來進行招聘、求職活動。招聘網(wǎng)站上充斥著大量的信息，目前網(wǎng)站的搜索引擎也不夠給力，安需求搜索總是出現(xiàn)非常多的信息，但是其中有相當多的信息跟你的要求相差甚遠。而太多的信息給企業(yè)的人力資源工作者增加工作難度，難免造成簡歷的疏漏和浪費，簡歷的回饋信息低。同時大量的招聘信息，真真假假，給求職者帶來幸福的苦惱。筆者在求職的時候，在網(wǎng)上投簡歷，有些公司打電話邀請面試，一去發(fā)現(xiàn)是個皮包公司或者就是招銷售的，之后再有這種情況都先上網(wǎng)查查對方底細。工作之后每周會收到500左右份的簡歷，如果一個個認真仔細的看時間精力上忙不過來，難免會造成遺漏。在初步篩選簡歷后邀請面試，到場率低，甚至有時不足50%。有些是已經(jīng)找到工作，還有些就是盲目的海投簡歷，不管這個崗位他感興趣不感興趣或者說適合不適合，看見招聘信息就投?？此?00份簡歷不少，但是在這中間真正符合要求的，跟公司有一定匹配度的求職者并不多，如果其中再有那么一些不嚴肅的求職者，最終導致到場面試率很低，企業(yè)招聘的人員也的受到領(lǐng)導的批評，久而久之勢必會降低企業(yè)對該招聘網(wǎng)站的信任度。這不僅對該網(wǎng)站造成影響，還可能加深企業(yè)對網(wǎng)絡招聘的使用量，對網(wǎng)絡招聘行業(yè)的發(fā)展造成不好的影響。
（三）缺乏直觀的交流
就目前網(wǎng)絡招聘來看，大部分的運營商還只是把網(wǎng)站打造成為一個供需雙方的一個信息交換平臺。大部分的企業(yè)采用網(wǎng)絡招聘還是處于簡單的搜素簡歷，電話邀請面試。在實際的工作中就會發(fā)現(xiàn)這樣做招聘成功率很低，作為招聘的人事人員我們也在思考這是為什么呢？低端人才很多對找工作不夠嚴肅，隨意的投遞簡歷，而簡歷又是經(jīng)過美化的，很多時候你看一份簡歷不錯，但是面試的時候你會發(fā)現(xiàn)簡歷體現(xiàn)出來的跟本人還是有差距的，如果在招聘網(wǎng)站中我們能夠有一點簡單的交流有時就會幫助我們排除很多不合適的人員。進而減少工作量，給更多時間去搜集更合適的人才，在第一步篩選簡歷中做好了會提高之后的招聘成功率。網(wǎng)絡招聘中求職者的簡歷都被計算機系統(tǒng)以一種格式化的形式保存下來，通常企業(yè)人力資源管理者只是得到了一個有關(guān)應聘者的個人經(jīng)歷和技能的清單，又由于與應聘者沒有直接接觸的機會，在對應聘者面試之前，人力資源管理者不能全方位獲得所需要甄別的信息。對于招聘企業(yè)來說，由于無法直接面對求職者，很難通過人才網(wǎng)站鋪天蓋地的注冊求職簡歷來選擇合適的人才。
（四）技術(shù)和服務體系不完善
在網(wǎng)絡招聘中招聘網(wǎng)站并不是簡單地把企業(yè)的招聘信息掛在網(wǎng)上就了事的，除了具備必要的技術(shù)實力以外，招聘網(wǎng)站還必須對人力資源有深刻的理解，需要較強的市場策劃推廣能力吸引更多的求職者。目前大多數(shù)招聘網(wǎng)站對人才市場的分析、市場供求傾向、薪資水平、相關(guān)人事制度變化等方面的咨詢服務十分有限。同時在已有的服務上，招聘網(wǎng)站也要做到你答應客戶的事情。筆者公司付費在某一招聘網(wǎng)站上做招聘，網(wǎng)站需要每天推薦十五分簡歷，時常有忘記送簡歷的事情發(fā)生，時間長了推薦的簡歷出現(xiàn)重復現(xiàn)象，或者就是在其他網(wǎng)站上隨意一搜就給送來，在客服處投訴后，始終沒有處理信息的反饋最終導致我們在費用到期后果斷換了另外一家招聘網(wǎng)站。一個企業(yè)的服務不能僅僅局限在賣產(chǎn)品上，更要體現(xiàn)在使用過程中，網(wǎng)絡招聘更應做好過程中的服務，及時的解決用戶在使用過程中遇到的問題，畢竟大家采用網(wǎng)絡招聘這種渠道就是為了簡單便捷。如果在使用過程中遇到各種各樣的問題，這有損用戶對網(wǎng)站的好感、信心，甚至會影響整個行業(yè)的發(fā)展。
（五）缺乏有效的管理網(wǎng)絡招聘的制度和機構(gòu)
目前的國內(nèi)網(wǎng)絡立法中，國家層面的立法相對滯后，現(xiàn)有的相關(guān)法律適應領(lǐng)域相對比較寬泛，幾乎沒有針對網(wǎng)絡招聘的具體法規(guī)，也沒有相關(guān)的案例可以借鑒。雖然也建立了一些網(wǎng)絡管理機構(gòu)，但是機構(gòu)的分級管理很不完善，管理的職責也不清晰。因此市場秩序比較混亂，招聘、應聘過程中信息的安全性較低，惡意行為時有發(fā)生，而受害者的名譽損失、經(jīng)濟利益也無從保障。筆者個人認為一個行業(yè)的正常發(fā)展不能僅僅依靠政府的監(jiān)管，其實很多東西行業(yè)自身就有能力做好，但是為什么一直無法解決呢，這跟行業(yè)本身的利益驅(qū)動不無關(guān)系。如果自身都做好了，還怕被投訴被舉報？很多商人呼吁要減少政府對經(jīng)濟的影響，個人認為一定程度的有效影響還是相當需要的，大眾還是需要政府出面代表大家去監(jiān)督規(guī)范某個行業(yè)，至少不能出現(xiàn)有事無處申訴。
四、網(wǎng)絡招聘的改進措施
（一）加強對網(wǎng)絡誠信的監(jiān)管和制度的建立
網(wǎng)絡誠信是目前影響網(wǎng)絡招聘的最大問題，制度缺失帶來的消極影響比技術(shù)因素來得更現(xiàn)實更緊迫，制度建設的滯后已明顯的妨礙了我國網(wǎng)絡招聘的進一步發(fā)展。制度建設是個很寬泛的詞匯，覆蓋面廣，它應包含政府法律法規(guī)、相關(guān)的管理監(jiān)督機構(gòu)、行業(yè)性的制度確立及招聘網(wǎng)站內(nèi)部管理體系的建設。在政府法律法規(guī)的建立時要考慮到網(wǎng)絡招聘的特殊性，要建設一個具有針對性和可操作性的法律法規(guī)。管理監(jiān)督機構(gòu)要提高網(wǎng)絡招聘行業(yè)的準入門檻，對已有的招聘網(wǎng)站利用必要的行政措施來加以監(jiān)督，加強對網(wǎng)絡知識產(chǎn)權(quán)的保護，監(jiān)督招聘網(wǎng)站上注冊信息的真實有效性。建立相關(guān)的管理網(wǎng)絡招聘產(chǎn)生的糾紛部門，使得網(wǎng)絡招聘中的糾紛仲裁有地，受害者投訴有門，投訴后能保護其合法權(quán)益，從而使市場規(guī)范、有序。
招聘網(wǎng)站內(nèi)部管理要跟的上市場的需求和變化，對企業(yè)注冊信息進行嚴格的審查，對求職者要實行實名制，建立黑名單，限制虛假信息的流入。同時要規(guī)定信息反饋的時間，超過期限的要督促企業(yè)給予答復，從而增強求職者對網(wǎng)絡招聘的信任度。對于有不誠信行為的企業(yè)和個人要拉入黑名單中，為求職者和企業(yè)節(jié)省時間，降低上當受騙的幾率，增強用戶對網(wǎng)絡招聘的信任度。
行業(yè)內(nèi)可以根據(jù)自身特色建立行業(yè)的制度，加強行業(yè)內(nèi)交流，積累經(jīng)驗，為國家立法提供一定的依據(jù)和支持。規(guī)范本行業(yè)的市場秩序，使本行業(yè)朝著健康有序的方向前進。
法律跟道德是相輔相成的，在健全法律法規(guī)的情況下，還要加強道德的建設。文化對人具有如影隨形、潛移默化的作用，從長遠的角度來看，尋求道德體系的支持，普及、加強“網(wǎng)絡道德”的教育才是解決信息可信度的根本出路。通過誠信教育，逐漸形成招聘、應聘、服務各方良好的心理契約，進而促使網(wǎng)絡招聘乃至整個網(wǎng)絡信息交流徹底走出“網(wǎng)絡陷阱”的陰影，更好地向前發(fā)展。
（二）進行技術(shù)革新及服務推廣
網(wǎng)絡招聘的發(fā)展史隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才壯大的，互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)可以說是網(wǎng)絡招聘的地基，在技術(shù)上進行改革和創(chuàng)新可以給網(wǎng)絡招聘創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。我國目前正在積極推行寬帶技術(shù)有利于解決網(wǎng)絡慢和網(wǎng)絡擁堵的問題，在此基礎上如果能加大對網(wǎng)絡招聘軟件開發(fā)的力度有利于網(wǎng)絡招聘的發(fā)展，創(chuàng)造更好的篩選搜素模式、完善電子面試，降低信息的搜素工作量，提高網(wǎng)絡信息的可信任度，讓網(wǎng)絡招聘更快、更方便。同時要注重對數(shù)據(jù)庫的保護，檢查并清除網(wǎng)絡病毒，避免信息的泄露，一是保護了用戶的信息安全，同時也可以減少其他網(wǎng)站抄襲的現(xiàn)象。
注重服務的推廣，酒香不怕巷子深不太適合網(wǎng)絡的環(huán)境。很多人說網(wǎng)絡服務屬于快餐式服務，大部分的人上招聘網(wǎng)站都是有很強的目的性，你提供其他的服務一定要注意推廣，讓人知道并去使用它，現(xiàn)在很多網(wǎng)站上推出了很多快捷、方便的服務，但是使用者缺了了無幾。在做好市場推廣有了用戶后，要把服務做到位，不能讓客人花了錢缺享受不到應享的服務、待遇。同時還可以針對求職者收取在某些項目上收取一定的費用，通過適當提高網(wǎng)絡招聘行為的成本，即通過收取一定的服務費，從而也能達到限制“消極應聘者”和網(wǎng)絡招聘過程中的不嚴肅行為的目的
（三）充分利用公司網(wǎng)站
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給世界到了太多的變化，以前的企業(yè)就是在傳統(tǒng)的媒介上做做廣告宣傳自己的公司，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始關(guān)注網(wǎng)絡的傳播效果，特別是微博的出現(xiàn)，連政府機構(gòu)都開通了微博進行政策宣傳，現(xiàn)在大部分的公司都有自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上對企業(yè)進行全面的介紹。但是很少有企業(yè)把招聘信息掛在自家的網(wǎng)站上。在國外很多公司有招聘需求第一時間是在自己的網(wǎng)站上發(fā)布信息，這樣既可以把招聘當做是一種公司的宣傳，又增加了招聘信息的真實度。企業(yè)主要還是要改變觀念，不要把網(wǎng)絡招聘局限在招聘網(wǎng)站上，尋找更適合自己的網(wǎng)絡招聘平臺，通過各種途徑招到企業(yè)所需要的人才才是企業(yè)招聘人員應該做的。同時在自家的網(wǎng)站是發(fā)布招聘信息還不需要付費，也節(jié)省人力成本的投入。
（四）提供安全的全方位服務
網(wǎng)絡是一個虛擬的世界，但是里面的信息卻是依托現(xiàn)實社會的，一個經(jīng)常上網(wǎng)的人，他的信息基本上在網(wǎng)上都有記錄。而招聘網(wǎng)站里的信息可以說是相當全面的，包涵用戶的基本信息，工作經(jīng)歷，個人特長等等。網(wǎng)絡泄密時有發(fā)生，保證用戶擁有一個安全的上網(wǎng)環(huán)境是非常有必要的，這可以增強用戶對網(wǎng)站的信心。
目前我國相當多的招聘網(wǎng)站提供的還是網(wǎng)絡中介服務，功能過于單一，用戶滿意度不高，跟不上市場需求的變化，網(wǎng)站要利用自己的專業(yè)度和資源優(yōu)勢，做好近期市場人力資源的變化統(tǒng)計預測，例如薪資水平、市場供求變化、相關(guān)人事制度等方面，提供最專業(yè)、最可靠、最具有時效性的咨詢服務。同時還要做到企業(yè)和求職者橋梁的作用，及時督促企業(yè)進行信息反饋，提供網(wǎng)絡交流機會，縮短求職者等待時間。
對求職者提供面試指南、職業(yè)規(guī)劃、心態(tài)引導、技能培訓等服務，增加找工作的資本。可以收取適當?shù)姆召M用。這樣一是可以增加網(wǎng)站的收入，也可以減少茫無目的的亂投簡歷等不嚴肅行為。但是一定要注意個度，不能說除了填個簡歷，投遞簡歷免費其他的都收費現(xiàn)象，基礎性的服務是網(wǎng)絡招聘最基本的要提供的，如果求職或者招聘的費用太高，這跟網(wǎng)絡招聘能夠快速發(fā)展起來的優(yōu)點不符合。
（五）選擇信譽好的專業(yè)招聘網(wǎng)站
在整個招聘環(huán)節(jié)中，選擇一個合適的招聘渠道是很重要的一個環(huán)節(jié)，很多中小企業(yè)因為對成本的控制，使得沒有充足的資金進行招聘，很多選擇免費網(wǎng)站，一些非盈利性的職業(yè)招聘網(wǎng)站一般都只有松散的介紹作用，服務內(nèi)容詳細各異。而盈利性的職業(yè)招聘網(wǎng)站工作方式大為不同，這些網(wǎng)站都不僅建有職業(yè)數(shù)據(jù)庫，而且建有豐富的人才數(shù)據(jù)庫。若將招聘或求職信息存在數(shù)據(jù)庫，都要繳納相應的費用。看起來成本提高了，但是這樣加強HR們的工作效率，同時也能保證你招聘人員的素質(zhì)及信息的真實度。又因為不同的招聘網(wǎng)站主要用戶類型不同，企業(yè)不要把招聘任務死死的放在某一個網(wǎng)站上，要根據(jù)不同的情況選擇最適合的招聘途徑。例如前程無憂跟智聯(lián)招聘的用戶個人素質(zhì)及能力相對較高，而58同城上的用戶相對低端。理工科類的有專門的行業(yè)網(wǎng)站等等。選擇一個合適的招聘途徑才能保證招聘工作的順利進行，完美完成。
結(jié)束語
網(wǎng)絡招聘在短時間內(nèi)還不能完全取代傳統(tǒng)招聘，但隨著中國互聯(lián)網(wǎng)及中國經(jīng)濟的進一步發(fā)展，網(wǎng)絡招聘形式必將更加普及，并推動整個國內(nèi)網(wǎng)絡招聘行業(yè)的大發(fā)展；在這一發(fā)展過程中，各大企業(yè)和招聘網(wǎng)站也應關(guān)注于產(chǎn)業(yè)融合、區(qū)域融合、服務優(yōu)化、功能拓展等社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，利用其自身區(qū)域覆蓋優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢逐漸擴大市場占有率。相信在不久的將來，隨著我國網(wǎng)絡法規(guī)的完善、企業(yè)網(wǎng)絡技術(shù)的普及，招聘會和平面媒體招聘將會逐步淡出整個招聘市場，而網(wǎng)絡招聘必將以它獨特的優(yōu)勢，在眾多招聘方式中獨領(lǐng)風騷。
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