數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)方式策略
時(shí)間:2023-07-07 18:24:01 | 來(lái)源:營(yíng)銷(xiāo)百科
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數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)方式策略:客戶(hù)生命周期價(jià)值常常用來(lái)預(yù)測(cè)每一客戶(hù)的價(jià)值。企業(yè)經(jīng)常應(yīng)用生命周期價(jià)值來(lái)區(qū)分高價(jià)值客戶(hù)和普通客戶(hù),并可以有效的識(shí)別潛在客戶(hù),并分別設(shè)計(jì)和采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),真正給企業(yè)帶來(lái)豐厚利潤(rùn)的客戶(hù)往往只是客戶(hù)群中的一小部分,這些小量的客戶(hù)是企業(yè)的最佳客戶(hù),他們的忠誠(chéng)度和盈利率往往是最高的。企業(yè)可以通過(guò)應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶(hù)資料,結(jié)合客戶(hù)分群的智能統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)來(lái)識(shí)別這些客戶(hù)來(lái)區(qū)別服務(wù)和對(duì)待高價(jià)值的客戶(hù)。對(duì)于這些客戶(hù),企業(yè)不僅僅需要提供特別的服務(wù)或回報(bào)機(jī)制,還需要保持足夠的警惕,這些高價(jià)值的客戶(hù)往往也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所瞄準(zhǔn)的目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。
一些客戶(hù)密集型企業(yè)也經(jīng)常應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)建立營(yíng)銷(xiāo)分析模型來(lái)預(yù)測(cè)客戶(hù)的流失傾向。換句話(huà)講,營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)是成功運(yùn)營(yíng)移動(dòng)通信公司、長(zhǎng)途電話(huà)公司或是信用卡公司的核心基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:方式,策略,數(shù)據(jù)