丁道師案例分析第四課：團(tuán)購網(wǎng)站的運(yùn)營

時(shí)間：2023-01-18 19:00:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-01-18 19:00:01 來源：電子商務(wù)

自美國的groupon團(tuán)購網(wǎng)站以來，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站紛紛而起，一時(shí)間成為燎原之勢。要論2010年互聯(lián)網(wǎng)哪些應(yīng)用最火，非微博莫屬;那要問2010年互聯(lián)網(wǎng)哪種網(wǎng)站最火，那一定是團(tuán)購網(wǎng)站。今天丁道師分別選取了美團(tuán)網(wǎng)，A5團(tuán)購，團(tuán)劫網(wǎng)三個(gè)不同類別的團(tuán)購網(wǎng)站作為案例，和大家一起探討分析團(tuán)購網(wǎng)站的運(yùn)營之道。

美團(tuán)網(wǎng)--每天團(tuán)購一次，精品消費(fèi)指南!

美團(tuán)網(wǎng)大家應(yīng)該都很熟悉，至少在知名度和影響力上來說是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的。美團(tuán)網(wǎng)每天推出的團(tuán)購活動都有幾千人甚至幾萬人參加，其人氣可見一斑。網(wǎng)站由王興創(chuàng)辦，美團(tuán)網(wǎng)每天將推出一單精品消費(fèi)，包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店等，網(wǎng)友能夠以低廉的價(jià)格進(jìn)行團(tuán)購并獲得優(yōu)惠券。每天團(tuán)購一次，為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家，讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣。

剛才查看了一下美團(tuán)網(wǎng)的世界排名，1921名，這對一個(gè)才上線幾個(gè)月的非資訊類網(wǎng)站來說，簡直是個(gè)奇跡。當(dāng)然流量只是從一個(gè)側(cè)面反映問題，重要的是我們要透過流量分析其背后的運(yùn)營之道。

美團(tuán)網(wǎng)的創(chuàng)始人叫王興，是一個(gè)30出頭的非常低調(diào)的年輕人，同時(shí)也是大名鼎鼎的校內(nèi)網(wǎng)和海內(nèi)網(wǎng)的創(chuàng)始人。說到美團(tuán)網(wǎng)的推廣方式，王興坦言美團(tuán)主要靠口碑傳播，它的基礎(chǔ)是要有一發(fā)達(dá)的社會化信息媒體。而現(xiàn)在通過MSN、郵件、校內(nèi)網(wǎng)、微博等各種方式，一個(gè)人說話，幾百人聽到，是很正常的事情。為此美團(tuán)還建立這樣一個(gè)機(jī)制，用戶如果邀請他的朋友首次購買，可以獲得10元的返利。王興認(rèn)為，美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon成功的關(guān)鍵在于“線上網(wǎng)站最大限度地帶動線下實(shí)際消費(fèi)，釋放人們的消費(fèi)需求”。雖然現(xiàn)代社會人們不缺少選擇的機(jī)會，但是人們?yōu)榱斯?jié)省時(shí)間和精力，需要有專門的人為他們提供最具生活品位的消費(fèi)場所，“我們就是‘消費(fèi)顧問’的角色”。以王興的判斷，現(xiàn)在感興趣的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：“有益、有趣、有利”。“這件事情能給更多的人創(chuàng)造價(jià)值，自己開心的同時(shí)還能得到一定的利潤，為什么不做呢?”

據(jù)筆者所知，由于門檻低，盈利模式簡單，國內(nèi)同類團(tuán)購網(wǎng)站還有很多，尤其集中在北京，上海，廣州等這幾大城市，競爭非常激烈，美團(tuán)網(wǎng)主要的殺手锏是什么呢?用戶粘度!對，沒錯(cuò)，正是用戶黏度，但是用戶粘度如何而來呢?很簡單，也很難，那就是口碑宣傳+性價(jià)比高的產(chǎn)品或服務(wù)。

口碑宣傳這里我就不細(xì)說，網(wǎng)絡(luò)上類似的文章有很多，今天我們重點(diǎn)說下性價(jià)比高的服務(wù)或產(chǎn)品。以前我說過，美團(tuán)網(wǎng)給訪客所選擇的產(chǎn)品并不一定是折扣最低的，但一定是最有誠意的。

據(jù)悉，美團(tuán)網(wǎng)每周一次的例會上，王興及其團(tuán)隊(duì)都會就近期希望尋找的商家制定出計(jì)劃，然后聯(lián)系或拜訪。美團(tuán)網(wǎng)的員工必須通過親歷或較全面的調(diào)查確保所選商戶的服務(wù)質(zhì)量在一定水準(zhǔn)之上。有兩家在美團(tuán)網(wǎng)上組織過團(tuán)購的餐廳都是王興本人嘗試過并認(rèn)為是北京同類別餐廳中最好、性價(jià)比極高的。

“我們采用的不是商家返利的方式，而是與商家一起制定團(tuán)購的下限標(biāo)準(zhǔn)。”王興再次舉例，比如5月5日的團(tuán)購服務(wù)項(xiàng)目是北京東三環(huán)的福鮮宮韓式烤肉雙人套餐，原價(jià)340元，現(xiàn)價(jià)118元，3.4折，“這個(gè)折扣是美團(tuán)跟商家一起制定出來的，沒有固定的折扣標(biāo)準(zhǔn)，但是美團(tuán)最終是跟消費(fèi)者站在一起的，盡量跟商家談，把折扣壓下來。”

談判過程并非一帆風(fēng)順，每個(gè)商家所處的地理位置、提供的特色服務(wù)，以及店面成本都不同，無法制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。代表用戶利益的美團(tuán)網(wǎng)與商家有一個(gè)博弈過程，美團(tuán)的利潤不會超過1折，比如上述3.4折，美團(tuán)也就從中獲利0.5折左右。雖然沒有正式盈利，但是基本能維持正常運(yùn)營。

王興是美團(tuán)網(wǎng)的創(chuàng)立者，同時(shí)也是美團(tuán)網(wǎng)的用戶，“美團(tuán)所做的努力是為用戶提供最實(shí)惠的價(jià)格、最合理的消費(fèi)組合、最好的消費(fèi)場所”。

當(dāng)然說到這里，站長們可能會說，我們是草根，美團(tuán)網(wǎng)那樣的網(wǎng)站距離我們太遠(yuǎn)了，太不現(xiàn)實(shí)了，我們很難做成那么大。我想要說的是，我們要學(xué)習(xí)的不是美團(tuán)的規(guī)模，而是其特有的運(yùn)營之道，美團(tuán)的許多方法我們都是可以用到的，既然我們做不了中國的美團(tuán)，那我們?yōu)槭裁床蛔龅胤降?ldquo;美團(tuán)”呢?

接下來給大家講到的就是地方團(tuán)購網(wǎng)站中的佼佼者，山西地區(qū)知名的團(tuán)購網(wǎng)站團(tuán)劫網(wǎng)。做這種地方類團(tuán)購網(wǎng)站，我建議大家直接復(fù)制美團(tuán)網(wǎng)的模式。

團(tuán)劫網(wǎng)--最新山西團(tuán)購信息;超低折扣，全方位“打劫”商家和廠家!

團(tuán)劫網(wǎng)實(shí)踐低碳+健康生活+優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)+物超所值，怎樣才能一次全部體驗(yàn)，上團(tuán)劫網(wǎng)啊!眼觀六路，360°網(wǎng)絡(luò)最全、最新山西團(tuán)購信息;超低折扣，全方位“打劫”商家和廠家，讓您一次”購爽“!我們給您帶來全新的購物模式，超低折扣，組團(tuán)打劫餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店、健身房、旅游、住宿等，讓您天天享受不同的生活樂趣!

還悶在家里嗎?宅在家里也很費(fèi)電哦~不如實(shí)踐一次低碳行為，感受一下自然的召喚，來次登山或出門小游一番吧?

還在被高壓的生活壓的喘不過氣嗎?不如來次徹底的放松，看場電影或讀本好書吧?

還在為何男友吵架而悶悶不樂嗎?生氣可是容易變老哦~不如節(jié)省下這個(gè)空當(dāng)，拉著閨蜜做個(gè)SPA或美甲吧?

還在為銀兩不足而大發(fā)感慨嗎?不如上團(tuán)劫網(wǎng)，來次團(tuán)購打劫，一次“購爽”!

以上是團(tuán)劫網(wǎng)官方的介紹廣告，從廣告中，我們不難看出，該網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營模式。團(tuán)劫網(wǎng)是一個(gè)地方團(tuán)購網(wǎng)站，地方上的人做地方網(wǎng)站最有優(yōu)勢，不管是做團(tuán)購還是門戶，這點(diǎn)是肯定的。地方團(tuán)購網(wǎng)站消費(fèi)者資源和商家資源這倆點(diǎn)最重要。據(jù)筆者了解，團(tuán)劫網(wǎng)的運(yùn)營人員均為山西省著名高校太原理工大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生和在校大學(xué)生，這些人思路開放，擅于挖掘一些新的東西來填補(bǔ)市場的空白。

前期主要利用地方社區(qū)和學(xué)生之間的口碑宣傳推廣，加上與影院合作(這點(diǎn)相信大家都知道，許多團(tuán)購網(wǎng)站前期主要和電影院合作，做到一定影響力和規(guī)模才有了和其他商家談價(jià)的本錢)，短短幾個(gè)月，就發(fā)展成山西地區(qū)最大的團(tuán)購網(wǎng)站，這個(gè)一開始和電影院合作發(fā)展起來的團(tuán)購網(wǎng)站，現(xiàn)在開始涉足生活中的方方面面，美容院，健身房，酒吧，ktv，飯店…..等等。

相信許多站長，尤其是地方網(wǎng)站的站長，都開始摩拳擦掌，躍躍欲試了吧，因?yàn)閳F(tuán)購網(wǎng)站所需要的資源，往往就是地方門戶網(wǎng)站所擁有的，說到這，大家也可以結(jié)合我前段時(shí)間發(fā)表的《丁道師案例分析第一課:地方網(wǎng)站的運(yùn)營》，做個(gè)參考，運(yùn)營地方團(tuán)購網(wǎng)站。

當(dāng)然或許有朋友說，我沒實(shí)力運(yùn)營美團(tuán)這樣的團(tuán)購網(wǎng)站，但是也不想運(yùn)營團(tuán)劫網(wǎng)這樣的地方團(tuán)購網(wǎng)站，但是我又想運(yùn)營團(tuán)購網(wǎng)站，那么哪種網(wǎng)站適合我呢?答案就是行業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站。接下來介紹到的該類型網(wǎng)站中的代表者，也就是每個(gè)站長都非常熟悉的A5站長團(tuán)購。

A5站長團(tuán)購--每日一團(tuán)，每團(tuán)都是精品

A5“站長團(tuán)購”是站長網(wǎng)旗下的站長團(tuán)購區(qū)，我們每天為各位站長精挑細(xì)選一款站長朋友感興趣的商品，他們或諸如網(wǎng)站程序等虛擬產(chǎn)品，亦或個(gè)性潮流Tee等實(shí)物，只要站長朋友感興趣的，只要于站長朋友實(shí)惠的，都可能成為A5團(tuán)購?fù)扑]的商品。

現(xiàn)在站長網(wǎng)團(tuán)購由程格同學(xué)負(fù)責(zé)，經(jīng)過幾個(gè)月的發(fā)展運(yùn)作，成績非常給力，現(xiàn)在每個(gè)月銷售額都有數(shù)十萬元，有接近1萬名站長參加了A5團(tuán)購，累計(jì)為站長節(jié)省資金超過500萬元。

按照圖王老大的宗旨，A5團(tuán)購是專為站長服務(wù)的，最終目的要給站長實(shí)惠，增加社區(qū)的用戶粘度。大家都知道A5有龐大的站長用戶群體，基本上可以說是中國草根站長每天必上的網(wǎng)站，按理說即使不通過外網(wǎng)，只靠自己的平臺也可以把站長團(tuán)購搞起來，但大家還是通過各種平臺看到了站長網(wǎng)團(tuán)購的各種信息。這點(diǎn)值得廣大站長學(xué)習(xí)，連A5這樣的網(wǎng)站推出某個(gè)活動，都不遺余力的通過各種渠道來推廣，那我們還等什么?下面讓我們來看下，A5團(tuán)購主要是通過哪些方式來推廣。

1.A5論壇置頂和首頁文章推薦。這倆點(diǎn)是站長網(wǎng)團(tuán)購信息的主要宣傳方式，轉(zhuǎn)化率非常高，在這倆個(gè)地方宣傳的團(tuán)購信息，面對的訪客一般都是站長網(wǎng)?？?，即使不買，也會去捧個(gè)人場，看一看。

2.qq群。都說，騰訊是用戶的老家，qq群站長網(wǎng)當(dāng)然也要把其功效發(fā)揮出來，并且作為了一種非常重要的方式來推廣。團(tuán)購負(fù)責(zé)人程格表示：圖王老大一直教導(dǎo)我們，任何時(shí)候，營銷是最重要的部分。A5團(tuán)購開辦以來，每一次團(tuán)購活動都在qq群廣播，現(xiàn)在已經(jīng)增加了幾十個(gè)qq群，每一個(gè)群人氣都非常高，站長的參與性也非常強(qiáng)。(這里AD下，我現(xiàn)在在12群，該群現(xiàn)在還沒滿，大家進(jìn)來多交流啊。)

3. 站長類論壇和社區(qū)友情轉(zhuǎn)發(fā)團(tuán)購信息。A5在業(yè)內(nèi)的地位自不用說，中國幾乎所有站長類網(wǎng)站和論壇都以A5馬首是瞻，A5每次團(tuán)購信息發(fā)布后，這些信息同時(shí)也會出現(xiàn)在中國各大中小站長類論壇和社區(qū)。

自家平臺+qq群+同類網(wǎng)站，然后再加上近年來興起的微博，站長網(wǎng)的團(tuán)購信息基本上把國內(nèi)中小站長“一網(wǎng)打盡”了。

之前我通過qq和圖王聊天，說站長網(wǎng)首頁幻燈新聞怎么放在右邊，是否利于用戶體驗(yàn)。像我這樣粗心的人，上站長網(wǎng)倆年了才知道站長網(wǎng)首頁還有幻燈新聞。當(dāng)時(shí)圖王正在忙于團(tuán)購的事宜，讓我給站長網(wǎng)團(tuán)購提點(diǎn)建議?，F(xiàn)在我把對站長網(wǎng)團(tuán)購的一點(diǎn)個(gè)人看法和建議寫出來，當(dāng)然僅僅代表我個(gè)人觀點(diǎn)看法，歡迎大家討論。

1.多團(tuán)一些非站長類產(chǎn)品或者服務(wù)。A5團(tuán)購雖然是專為站長服務(wù)的，但是站長也是人，是一個(gè)普普通通的個(gè)體。我想一件衣服，一個(gè)電飯鍋，一張健身卡有時(shí)候反而比一個(gè)空間，一個(gè)群發(fā)軟件，一個(gè)建站源碼更來的實(shí)惠。(還沒等我把這個(gè)建議提出來，A5已經(jīng)開始注重這方面的團(tuán)購產(chǎn)品了，尤其是A5團(tuán)購中的個(gè)性T恤定制，影響很大，已經(jīng)超越了站長的范疇，前段時(shí)間和朋友談到A5,朋友很興奮：“你說的那個(gè)A5，是不是一個(gè)給人做個(gè)性T恤的團(tuán)隊(duì)，他們做的那個(gè)河蟹印象很不錯(cuò)。”)

2.開放團(tuán)購活動平臺?，F(xiàn)在流行平臺，百度和淘寶都玩起了平臺，這幾天騰訊也不甘人后推出了平臺。我的意思是說，A5可不可以也搞這樣一個(gè)平臺，一個(gè)提供團(tuán)購的開放平臺，也就是說在這個(gè)平臺上，不止是A5的產(chǎn)品，其他網(wǎng)站的產(chǎn)品也可以放在這個(gè)平臺來讓大家團(tuán)。(這個(gè)建議比較唐突，可能我不懂技術(shù)，以為搞個(gè)平臺就像過家家那么簡單。但是我預(yù)測，未來的互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)平臺+應(yīng)用的世界，互聯(lián)網(wǎng)將會越來越智能化，越來越“傻瓜化”!)

天下熙熙皆為利來，天下天嚷嚷皆為利往，無論是哪種團(tuán)購模式，都要讓大家享受到實(shí)實(shí)在在的利益，那樣才會做大做強(qiáng)。

今天就到這里吧，最近發(fā)現(xiàn)一些朋友寫文章流行給讀者送東西，我手頭正好有一些閑置的五位字母域名，準(zhǔn)備在這個(gè)文章后面送出去一個(gè)，在接下來的第五課和第六課中各送一個(gè)，總共三個(gè)。(ps：愿意讓我把大家的網(wǎng)站做案例分析的站長，在文章后面留下大家的網(wǎng)站，并且寫出作為案例分析的理由，我會選擇一個(gè)，把域名送出去，并且下一課就該網(wǎng)站的案例分析做為主講內(nèi)容，和大家一起探討網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營之道)!

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        丁道師案例分析第三課：財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的運(yùn)營

        丁道師案例分析第二課：淘寶客網(wǎng)站的運(yùn)營

        丁道師案例分析第一課：地方網(wǎng)站的運(yùn)營