2016年CRM軟件TOP5：銷售易、YOP-CRM、紛享銷客、領銜前三

時間：2023-01-29 04:16:01 | 來源：電子商務

時間：2023-01-29 04:16:01 來源：電子商務

隨著資本的大舉進入，企業(yè)管理移動化、云辦公、大數(shù)據(jù)等技術的變革，以及企業(yè)管理過程中對客戶關系管理的重視……,持續(xù)改變著企業(yè)的銷售管理方向，促使了CRM行業(yè)迎來了飛速的發(fā)展，就在這一年內(nèi)眾多CRM軟件都不斷的發(fā)布了新的功能和版本，以提高市場競爭力和占有率,然而當下的CRM行業(yè)處于什么樣的境況呢?下面我們從“產(chǎn)品功能的全面性、產(chǎn)品價格、管理落地性、產(chǎn)品知名度、資本運作”等5個方面來盤點下2016年排名前五的CRM軟件!(每項以10分為滿分，最后根據(jù)綜合評分排名，得分越高、優(yōu)勢越大)

以上5個方面的綜合評分表如下：

綜合來看，各產(chǎn)品的優(yōu)劣勢對比如下：

銷售易

優(yōu)勢：產(chǎn)品功能較為全面、支持移動辦公、廣告投入量大，有一定的行業(yè)知名度，據(jù)悉目前已經(jīng)獲得第二輪融資。

劣勢：定位為中高端企業(yè)群體，產(chǎn)品價格高，中小企業(yè)使用性價比較低，管理軟件落地執(zhí)行較為復雜，對企業(yè)管理水平有較高要求。

YOP-CRM

優(yōu)勢：2.0版本上線后，功能更加全面、強大、易用;資本運作方面，網(wǎng)上幾乎沒找到關于他們的融資信息，據(jù)內(nèi)部了解，公司本身資金雄厚，屬于穩(wěn)扎穩(wěn)打做市場類型，主打產(chǎn)品實施落地，使用價格較低，性價比高，支持移動辦公，更利于中小企業(yè)使用。

劣勢：產(chǎn)品廣告投放微乎其微，導致知名度較低，建議可以多加強廣告投放，提升知名度，畢竟酒香也怕巷子深。

紛享逍客

優(yōu)勢：大面積的產(chǎn)品廣告投入是紛享銷客的主要特征，目前已經(jīng)獲得D輪投資，資本實力雄厚，但在產(chǎn)品功能更新方面似乎走上一條不歸路，越來越無法理解。今年產(chǎn)品名又“紛享銷客”更改至“分享逍客”后，產(chǎn)品定位也發(fā)生了改變，由CRM向移動辦公平臺轉(zhuǎn)移。

劣勢：產(chǎn)品價格高，廣告力度大于產(chǎn)品實效，快速擴展下，面臨的是銷售服務脫節(jié)，產(chǎn)品的實施落地受到較大影響。

用友-CRM

優(yōu)勢：用友知名老品牌了，主體屬上市公司，資金實力強，自帶體系宣傳，知名度較好!

劣勢：產(chǎn)品使用價格非常高，服務模式傳統(tǒng)，中小企業(yè)使用門檻大，實際落地操作性不強，功能屬于按需開發(fā)，選擇比較被動!

愛客-CRM

優(yōu)勢：功能、價格表現(xiàn)平平，但與其他平臺有結(jié)合，操作簡單方便，支持移動辦公等。

劣勢：知名度較低，沒有得到投資支持信息，核心功能的加深還有待改進!