如何做好快消品銷(xiāo)售？

時(shí)間：2023-04-02 03:22:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-04-02 03:22:01 來(lái)源：電子商務(wù)

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題主現(xiàn)在面對(duì)困難有：

1、客情差；

2、批發(fā)商壓價(jià)；
3、不知如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)拒絕。

首先我們跑店片區(qū)大，商店分散，加上以前業(yè)務(wù)跑的懶，欠了很多商家的東西，大部分商家對(duì)康師傅抱有抵觸和不信任的情緒。咱們每天應(yīng)該跑幾個(gè)客戶(hù)？一周應(yīng)該跑多少客戶(hù)？一個(gè)客戶(hù)一周見(jiàn)幾次面最佳？

根據(jù)實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，所有客戶(hù)5—7天必須見(jiàn)一次面！該頻率被娃哈哈評(píng)選為黃金頻率。也就是說(shuō)5到7天，必須見(jiàn)一次客戶(hù)的面，而且前期頻率還有加大，后期5-7天屬于正常。

我們應(yīng)該采取單點(diǎn)爆破方式，先集中精力跑一個(gè)區(qū)域，攻克一個(gè)區(qū)域后再集中精力跑下一個(gè)區(qū)域，因?yàn)樯痰旰芊稚?，跨區(qū)域在路上的時(shí)間消磨太快。

不信？呵呵，請(qǐng)往下看。關(guān)愛(ài)你的客戶(hù)，所有客戶(hù)說(shuō)冬天來(lái)了，賣(mài)不動(dòng)，那么統(tǒng)一怎么辦？哇哈哈怎么辦？所有被拒絕的原因都是因?yàn)榭颓椴?，被客?hù)一條理由拒絕掉了。

即使在冬天，只要門(mén)店想幫你把東西賣(mài)出去，他一定有辦法，對(duì)不對(duì)？他賣(mài)誰(shuí)家產(chǎn)品不是賣(mài)？

春節(jié)到了，給客戶(hù)送福字送中國(guó)結(jié)，多暖人心呀，自己掏的費(fèi)用還很少。最好的中國(guó)結(jié)要開(kāi)過(guò)光的，有照片為證（天水那邊有喇嘛廟或寺廟），開(kāi)過(guò)光的誰(shuí)不喜歡？在關(guān)鍵時(shí)候，關(guān)鍵點(diǎn)上，自己要第一時(shí)間出現(xiàn)，禮品要出現(xiàn)，這就是以小博大策略。

甘肅天水那邊風(fēng)沙比較大，去淘寶買(mǎi)泡茶喝的寶貝，對(duì)改善皮膚有好處。因?yàn)榈曛鞒燥埥?jīng)常不及時(shí)，經(jīng)常吃涼飯，養(yǎng)胃是一個(gè)大問(wèn)題。而且久坐帶來(lái)什么問(wèn)題？一個(gè)是痔瘡一個(gè)胃疼，所以我們可從養(yǎng)胃開(kāi)始，去找一些暖胃寶貝。

俗話(huà)說(shuō)胃病“三分治七分養(yǎng)”，粥類(lèi)容易消化，尤其八寶粥含花生、杏仁，熱量更高更豐富，對(duì)養(yǎng)胃有好處。新鮮花生富含蛋白質(zhì)、脂肪，能有效保護(hù)胃。養(yǎng)胃食物有三原則：易消化、防刺激、多營(yíng)養(yǎng)。比如：雞蛋羹、煮雞蛋、豆制品、蔬菜和水果等。蘋(píng)果味甘性涼，能健脾補(bǔ)氣益胃，宜于脾虛食少，胃陰虧虛，陰虛胃痛。此外牛奶、包心菜、菠菜、南瓜都有養(yǎng)胃功效。

大家都知道，電腦鍵盤(pán)上的細(xì)菌比馬桶還臟10倍！我們拿一瓶酒精噴劑，拜訪客戶(hù)時(shí)，給他們鍵盤(pán)噴一噴，這份暖人心效果不錯(cuò)哦，而自己將花費(fèi)多少錢(qián)？

可能會(huì)有人說(shuō)，市面上有大把黏貼膠，能粘起鍵盤(pán)上各類(lèi)異物，呵呵，我要說(shuō)的是，如果你送給客戶(hù)這玩意，下次拿什么開(kāi)口呢？一個(gè)月你為客戶(hù)鍵盤(pán)殺毒兩次，堅(jiān)持半年后，咱們跟客戶(hù)之間還有防火墻嗎？

有關(guān)客情方面的內(nèi)容就不在這里說(shuō)這么多了，有興趣的可以進(jìn)鏈接看看我之前的對(duì)做好客情的分享：《如何做好客情關(guān)系？》

我們?yōu)榱烁旄愣颓?，我們可以搞定客?hù)的直屬親屬，比如愛(ài)人與孩子，此為攻其必救，圍魏救趙之策。

我們都知道，開(kāi)店的家長(zhǎng)，很多孩子放學(xué)都是到店鋪里呆著，要么學(xué)習(xí)，要么幫忙打個(gè)下手。如果我們了解到當(dāng)前學(xué)生頂級(jí)學(xué)習(xí)方法，以此跟店家聊一聊孩子學(xué)習(xí)，是不是一個(gè)絕佳話(huà)題？

幫助客戶(hù)賺錢(qián)該專(zhuān)題是更高級(jí)維護(hù)客情關(guān)系的招數(shù)，分為兩個(gè)部分，一個(gè)講誠(chéng)信，一個(gè)是講銷(xiāo)售技巧。凡是許諾客戶(hù)的，不管用什么方法，一定要給客戶(hù)兌現(xiàn)。如果你不能兌現(xiàn)，就不要給客戶(hù)許諾，這叫商業(yè)誠(chéng)信！



對(duì)于攻下來(lái)的客戶(hù)，請(qǐng)多聊一個(gè)話(huà)題：“您是怎么經(jīng)營(yíng)門(mén)店的，能教我開(kāi)店的成功秘訣嗎？”點(diǎn)滴成功經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)，然后作為經(jīng)營(yíng)策略的傳播者，你跟第一個(gè)、第五個(gè)、第N個(gè)門(mén)店聊完，再互相傳播優(yōu)秀門(mén)店是怎么經(jīng)營(yíng)的，這樣能幫助客戶(hù)賺錢(qián)！大家會(huì)喜歡咱們！ 我們要成長(zhǎng)為幫助客戶(hù)事業(yè)成長(zhǎng)的傳播者！


如何做好這項(xiàng)工作？

1、跟店主學(xué)；

2、多看書(shū)，到書(shū)里跟高手學(xué)。先在網(wǎng)上搜《如何把一個(gè)店經(jīng)營(yíng)的更好》。經(jīng)營(yíng)店鋪有很多招數(shù)，比如合理化運(yùn)用燈光效應(yīng)，燈光越明亮，收入越好！這是心理暗示作用，百試百靈。

還有貨品擺放學(xué)問(wèn)，商品擺在哪里非常有講究。好好研究，跟大牌商超學(xué)習(xí)。貨與貨之間肯定有關(guān)聯(lián)。比如說(shuō)炒貨旁邊放置果汁飲品，銷(xiāo)售效果將如何？買(mǎi)一批店鋪銷(xiāo)售的書(shū)籍，從上面學(xué)50招門(mén)店銷(xiāo)售招數(shù)。

不跟高人學(xué)習(xí)，光靠自己摸索，要吃很多虧哦，或許教很多學(xué)費(fèi)，才能學(xué)得一身本身，咱們就別干這類(lèi)傻事了啊，呵呵：）我歷來(lái)不主張從頭摸索，我喜歡大規(guī)模調(diào)研學(xué)習(xí)，找到基本規(guī)律，然后開(kāi)始發(fā)揮創(chuàng)造力，再想幾個(gè)NB招數(shù)，嗯，大功告成。

我建議不要想什么奇招，先把基礎(chǔ)銷(xiāo)售做好才是站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。 門(mén)店銷(xiāo)售額如何快速翻一倍？這話(huà)題很有吸引力哦。

為客戶(hù)做一份銷(xiāo)售調(diào)查表，請(qǐng)店主填寫(xiě)銷(xiāo)售日志，消費(fèi)者每單買(mǎi)了些什么東西都要做詳細(xì)登記。他們每一單（客單）平均多少錢(qián)？每張消費(fèi)清單都包括了什么東東？哪些東西經(jīng)常被搭配在一起被購(gòu)買(mǎi)？分析大量數(shù)據(jù)，我們或許會(huì)發(fā)現(xiàn)很多規(guī)律性東西，由此做貨品或價(jià)格調(diào)整。

這個(gè)是不是很重要呢？咱們要不斷淘汰銷(xiāo)量差的商品，果斷停貨，因?yàn)檎紦?jù)現(xiàn)金流又不產(chǎn)生任何效益！表面熱鬧而已。

對(duì)于出貨的多的產(chǎn)品，我們就應(yīng)該采用相應(yīng)對(duì)策，比如調(diào)整擺放位置，增加排面，需要不斷觀察消費(fèi)群購(gòu)物習(xí)慣。 充分利用自身資源，每個(gè)店鋪也應(yīng)該有性?xún)r(jià)比很好的單品，作為吸引客戶(hù)的拳頭產(chǎn)品。

這個(gè)必須打造出來(lái)，咱們能為客戶(hù)琢磨出這個(gè)套路嗎？根據(jù)2/8原則，80%門(mén)店銷(xiāo)量由20%商品提供，那么我們?cè)撨m當(dāng)收縮產(chǎn)品陣線(xiàn)，為了盡量擴(kuò)大20%商品競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)這類(lèi)商品一次進(jìn)貨量要大一些，進(jìn)價(jià)會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便宜，不斷提升我們核心競(jìng)爭(zhēng)力。

假設(shè)我們有1萬(wàn)元進(jìn)貨，如何做好產(chǎn)品搭配？我建議勿平均使力，什么產(chǎn)品都進(jìn)一點(diǎn)，如此商品布局是樣樣有，樣樣松，沒(méi)啥銷(xiāo)售效果。利用目標(biāo)細(xì)分，將8000元集中在幾十款熱銷(xiāo)產(chǎn)品上（進(jìn)貨量是其他商品5倍以上），價(jià)格將有明顯優(yōu)勢(shì)，由此，消費(fèi)者會(huì)記住咱們店鋪：“這家好像價(jià)格都比較便宜?！?br>
有些成功店鋪銷(xiāo)售某單品，甚至微虧本做生意，這也算打造爆款，消費(fèi)群圖便宜，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)爆款時(shí)，是不是順手買(mǎi)點(diǎn)其他寶貝？呵呵，這套路其實(shí)跟淘寶經(jīng)營(yíng)是一個(gè)路數(shù)。

店鋪經(jīng)營(yíng)大都是社區(qū)型，他們?nèi)绾胃梅?wù)社區(qū)，牢牢吃掉這部分消費(fèi)群？作為社區(qū)型小店應(yīng)該怎么做？這是一個(gè)很大的命題。咱們要以自己來(lái)開(kāi)店來(lái)做深入研究。只有深入了解開(kāi)店方方面面，才能了解客戶(hù)需求！如果不了解客戶(hù)需求，怎么能做好銷(xiāo)售呢？洗洗睡吧。

學(xué)會(huì)門(mén)店銷(xiāo)售有一條標(biāo)準(zhǔn)，一進(jìn)某個(gè)門(mén)店就能大體判斷他們生意好壞，燈光是否合適、產(chǎn)品陳列是否科學(xué)，貨源品類(lèi)是否合理？這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。

怎么學(xué)呢？需要大量觀察，大量跟客戶(hù)聊天，你才能知道。自己首先要懂門(mén)店經(jīng)驗(yàn)，否則怎么推銷(xiāo)產(chǎn)品？如果不懂，一開(kāi)口就是外行話(huà)，誰(shuí)愿意和一個(gè)外行交朋友呢？

我知道兩個(gè)開(kāi)店小故事：一則說(shuō)泰國(guó)有位燒烤大王，他玩的招牌菜是太陽(yáng)烤雞！就是在店鋪外安裝上很多凹面鏡，利用太陽(yáng)光聚焦來(lái)燒烤，打的是環(huán)保牌，這哥們?cè)谔﹪?guó)挺有名。

另外一位也是泰國(guó)人，他有個(gè)特異功能，手能伸進(jìn)油鍋里撈炸雞翅！這家伙仰仗一手絕活，在泰國(guó)燒烤業(yè)也是頂頂有名。

想看更多故事的，可以進(jìn)鏈接：《

銷(xiāo)售實(shí)用小故事大全（完整版）》

當(dāng)咱們給客戶(hù)講200個(gè)開(kāi)店小故事后，客戶(hù)一定會(huì)拉著你的手，不讓你走，請(qǐng)你天天給他們講，這時(shí)反問(wèn)一句：大叔，康師傅今天能多買(mǎi)一箱嗎？

請(qǐng)店鋪每年拿出5%純利反饋消費(fèi)群，尤其照顧重點(diǎn)客戶(hù)。門(mén)店也是要養(yǎng)的，小恩小惠的惠顧不必可少。咱們能送門(mén)店福字和中國(guó)結(jié)，門(mén)店為啥就不能送他們的客戶(hù)群呢？所有的禮輕情意重都是好事！

做社區(qū)型特色店，有莫大好處。給個(gè)小建議，請(qǐng)多多關(guān)心社區(qū)客戶(hù)需求。很多人是帶著小孩來(lái)買(mǎi)東西，咱們準(zhǔn)備幾個(gè)口味的棒棒糖（進(jìn)價(jià)很便宜，所有小朋友都愛(ài)吃?。还芩麄兪欠駚?lái)買(mǎi)東西，進(jìn)門(mén)就送小朋友一個(gè)棒棒糖，時(shí)間久了，形成條件反射，他們肯定百分百照顧店鋪生意，因?yàn)槿诵亩际侨忾L(zhǎng)的，咱們對(duì)客戶(hù)好一分，客戶(hù)會(huì)對(duì)我們好三分！

呵呵，都是將欲取之，必先予之的套路。 咱們職場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展是什么？在康師傅呆久會(huì)怎么樣？這家是臺(tái)企，崗位做到所長(zhǎng)、協(xié)理以上，大都是臺(tái)干，內(nèi)地人大都混跡于基層，都是白干而看不到什么前途，但是康師傅平臺(tái)不錯(cuò)，好好做兩年，再跳槽做快消品很容易。

現(xiàn)在定位就是練手，純粹是練手。請(qǐng)做好思想準(zhǔn)備，練一兩年，把手下渠道掌握在自己手上（做快消品有一個(gè)好處——渠道歸自己），以后再做其他商品代理，哪怕是從淘寶上淘來(lái)的東西，都可以放在門(mén)店賣(mài)，就這么簡(jiǎn)單。因?yàn)榍廊細(xì)w你所有，賺錢(qián)機(jī)會(huì)來(lái)了。

咱們今后先確定一個(gè)小奮斗目標(biāo)——做個(gè)NB的二批！

咱們可以一邊跑公司業(yè)務(wù)，一邊利用掌握的渠道，把自己代理的產(chǎn)品搭載進(jìn)去賣(mài)。當(dāng)然就賺錢(qián)了，對(duì)不對(duì)?。窟@是公開(kāi)的秘密！至于更深層次的發(fā)展，以后我們有機(jī)會(huì)再深入交流。