二類電商是什么？與傳統(tǒng)電商有什么區(qū)別？

時間：2023-03-17 13:16:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-17 13:16:01 來源：電子商務(wù)

很多人可能只知道一類電商，比如淘寶和拼多多等知名購物網(wǎng)站，殊不知，還有另外一種電商模式，這種模式爆單率比淘寶和拼多多都高，甚至操作還簡單，那就是二類電商，下面就簡單介紹一下二類電商。

賣貨方式

二類電商是依托信息流廣告單頁主動向目標(biāo)群體推送商品的一種銷售方式，與一類電商還是有很大區(qū)別的，一類電商的賣貨方式是類似于超市的貨架，你想要買什么，就會去找什么，就像淘寶搜索框搜關(guān)鍵詞，搜什么關(guān)鍵詞推送什么商品，而二類電商是主動推送你可能感興趣的商品，你本來沒有購買的想法，但看到廣告之后，你有可能會買這個商品。

目標(biāo)群體

二類電商的目標(biāo)客戶也與一類電商有所區(qū)別，一類電商的客戶群體主要是熟練的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，對于網(wǎng)購有較深的經(jīng)驗，對商品品牌形象、價格、材質(zhì)要求、色差、美觀度、評價等均有自己的要求，對購買的平臺也較為熟悉以及退換貨流程，這類人群購物已經(jīng)有了常用的平臺，比如淘寶、拼多多、唯品會等知名大平臺，而二類電商主要是以中老年人，智能機的的普及時間相對年輕人較晚，對網(wǎng)購經(jīng)驗匱乏，對于網(wǎng)購有需求但不熟練的網(wǎng)民，這類人群購買商品主要考慮到商品的價格、實用性、質(zhì)量等問題。

選品

針對目標(biāo)群體的差異，選品也要有針對性，要考慮到中老年人的需求，像年輕人的破洞牛仔褲，顯然不適合這類人群，當(dāng)然，這只是舉個例子，有些年輕人常用的商品中老年人也會有需求，比如補水面膜，早餐面包糕點之類的。

素材制作

對于詳情頁，二類電商主要就是根據(jù)商品特性、盡可能做能滿足目標(biāo)群體的產(chǎn)品賣點，詳情可以放視頻或者GIF動圖，更直觀的了解產(chǎn)品和吸引用戶眼球；主圖沒有像一類平臺那么多要求，比如多少張、多大尺寸等；標(biāo)題也沒一類那么多講究，比如字?jǐn)?shù)要求，關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率等要求，二類電商的標(biāo)題可以寫營銷性更強的文案，詳情頁和主圖的文案可以更加直白暴力。

售后

二類電商的售后相比一類更加簡單，當(dāng)買家不想要商品，通知快遞拒簽就行，所以商家還是得注重簽收率，注重商品品質(zhì)，可別以次充好，以假亂真，買家一旦投訴商家，商家還是得面臨平臺的罰款。

物流
物流可以根據(jù)自己情況選擇合適的快遞，一般四通一達(dá)的價格都相差不大。

支付方式
之前二類電商主要是以貨到付款的方式，這種方式可以更多的打消買家顧慮，甚至可以作為賣點來用，不過近年來，網(wǎng)購環(huán)境的日益完善，目前可以以線上支付的方式。

復(fù)購率
為了提高商品復(fù)購率，一般會與小程序銜接，如果用戶第一次點擊廣告沒有購買，退了頁面后，小程序會自動推送大面額優(yōu)惠券，再次吸引用戶，這次的價格就比第一次點擊的價格低了很多，能很好的挽留部分用戶；如果用戶在大額優(yōu)惠券下還沒有產(chǎn)生購買，沒關(guān)系，我們的小程序會強制用戶關(guān)注，只要用戶關(guān)注了小程序，相當(dāng)于在用戶微信里放置了一個商城，不管之前的廣告有沒有產(chǎn)生購買行為，后期都很有可能再次購買，而且后期用戶在小程序購買任何的商品，我們都不需要支付廣告費用。

品牌宣傳
一類電商在賣貨的同時，還在兼顧品牌宣傳，而二類電商的特點則是更傾向于賣貨，首先要考慮利潤，畢竟相對于一類電商，二類還得考慮廣告成本，由于很難做到復(fù)購和留存，那么品牌宣傳也就相對沒那么重要，在主圖和詳情頁出現(xiàn)的頻率頁要相對減少，留更多的份額寫賣點。
所以，要想做好二類電商，也并不是那么容易，以上的環(huán)節(jié)都得層層把關(guān)，后期有時間可以寫一些詳細(xì)的實操案例，一起分享經(jīng)驗，有興趣的同學(xué)可以關(guān)注或者私信交流溝通。
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