二類電商三分鐘帶你入門(mén)

時(shí)間：2023-03-17 13:50:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-17 13:50:01 來(lái)源：電子商務(wù)

在國(guó)民物質(zhì)飛速發(fā)展時(shí)代，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了一種潮流，一類電商這個(gè)市場(chǎng)的餅已經(jīng)被瓜分完了，網(wǎng)購(gòu)的人卻在不斷繼續(xù)增加，這就為二類電商迎來(lái)了商機(jī)，很多商家也開(kāi)始轉(zhuǎn)向二類電商。今天雨沐為大家總結(jié)了二類電商新手入門(mén)的小干貨，希望對(duì)你們會(huì)有幫助。

二類電商是什么？

二類電商就是通過(guò)廣告投放的方式，將顧客吸引至產(chǎn)品的落地頁(yè)，通過(guò)內(nèi)容刺激他們購(gòu)買(mǎi)的欲望，最終下單訂購(gòu)。二類電商的受眾群體是三四五線城鎮(zhèn)的中老年人，他們經(jīng)濟(jì)富盈，但是沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。京東和淘寶一直嘗試走向這類人群，但是沒(méi)有大爆發(fā)，主要就是天然的習(xí)慣差異。而二類電商操作流程非常的簡(jiǎn)單粗暴，只需要顧客直接在頁(yè)面填地址電話就可以等快遞送上門(mén)了。所以說(shuō)，對(duì)于這一類人群，給予了二類電商很大的市場(chǎng)。

二類電商怎么做？

二類電商的操作流程也是非常簡(jiǎn)單的。主要分為選品、運(yùn)營(yíng)、售后三大類。

選品一定要從受眾群體的需求出發(fā)。因?yàn)槎愲娚淌菍儆谪浾胰说哪Ｊ?，是在顧客不?jīng)意的情況下看到了某個(gè)廣告然后就突發(fā)性的下了個(gè)單，顧客其實(shí)本身并沒(méi)有說(shuō)很明確的購(gòu)買(mǎi)需求，但是一旦這個(gè)商品吸引到了它，下單就會(huì)非常的快。所以在選品這一塊要從顧客的角度出發(fā)，幫助顧客解決問(wèn)題，這樣的商品對(duì)他們而言才更有吸引力。

運(yùn)營(yíng)就涉及到廣告投放的環(huán)節(jié)。對(duì)于新手小白，建議可以找廣告代理商。他們有專門(mén)的流程還有經(jīng)驗(yàn)，可以幫助你們少走很多彎路。但是選擇代理商也有很多要注意的點(diǎn)，在上一節(jié)，雨沐已經(jīng)幫大家總結(jié)好了。運(yùn)營(yíng)的主要流程就是測(cè)品，在這環(huán)節(jié)中，首先你就是要多建幾個(gè)計(jì)劃，建議是兩個(gè)以上，以防一個(gè)商品測(cè)評(píng)失敗可以及時(shí)換品，減少損失，然后你就可以去廣告后臺(tái)根據(jù)轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率去計(jì)算花費(fèi)的廣告費(fèi)，進(jìn)而計(jì)算這個(gè)商品跑起來(lái)的相對(duì)應(yīng)利潤(rùn)值。如果這個(gè)品利潤(rùn)值比較高，那你就可以找適合的廣告平臺(tái)去投放，再根據(jù)投放情況去考慮要不要進(jìn)行一個(gè)爆單處理。如果測(cè)品發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有利潤(rùn)值，這時(shí)候你就要及時(shí)止損，立馬換別的品，最大化的減少損失。

二類電商利潤(rùn)值怎么算？

一個(gè)產(chǎn)品主要有成本費(fèi)、打包費(fèi)、物流費(fèi)和廣告費(fèi)。把成本費(fèi)、打包費(fèi)、物流費(fèi)歸納為固定費(fèi)用。利潤(rùn)=定價(jià)-固定費(fèi)-廣告費(fèi) 一般來(lái)說(shuō)我們把固定費(fèi)、廣告費(fèi)、和利潤(rùn)的比值分為3:3:4.如果廣告費(fèi)所占比例過(guò)高，就算你爆單了，你的利潤(rùn)值也是不高的，所以一定要精確的算好自己的廣告費(fèi)用。

二類電商售后怎么做？

售后服務(wù)我們主要分為發(fā)貨前和發(fā)貨后的服務(wù)。在發(fā)貨前，一定要安排客服及時(shí)審核訂單，防止出現(xiàn)虛假訂單和錯(cuò)誤訂單，造成物流的損失。這時(shí)候在后臺(tái)還能看到一些取消訂單的用戶，這一類用戶是對(duì)商品感興趣的，只是因?yàn)槠渌蛉∠唵危瑢?duì)于這一類用戶，客服可以及時(shí)和他們打電話溝通，用話術(shù)和優(yōu)惠活動(dòng)去刺激他們?cè)俅钨?gòu)買(mǎi)。在發(fā)貨后，對(duì)于一直沒(méi)有簽收訂單的用戶，也要及時(shí)安排客服去和用戶和物流溝通，減少損失。對(duì)于一些拿到商品不滿意的用戶進(jìn)行投訴的用戶，也要好好的跟他們溝通。

以上就是雨沐跟大家分享的全部?jī)?nèi)容了。如果各位商家對(duì)二類電商比較感興趣，趁還有市場(chǎng)，趕緊做起來(lái)吧！如果你還想了解更多關(guān)于二類電商的相關(guān)知識(shí)，歡迎大家在評(píng)論區(qū)留言哦！