餐飲O2O該是這樣的

時(shí)間：2023-03-22 21:52:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-22 21:52:01 來(lái)源：電子商務(wù)

近10年來(lái)，電商對(duì)我們各行各業(yè)的沖擊是有目共睹的。作為與我們最密切的“吃穿住行”應(yīng)該是被沖擊得比較厲害得。曾幾何時(shí)，我們買(mǎi)衣服是淘寶京東來(lái)的。也不知在什么時(shí)候，我們出門(mén)不在等的士，而是uber。那么剩下的吃和住又有什么樣的電商呈現(xiàn)呢？至于住，58先后收購(gòu)趕集和安居客，但是其中不防房源百分之80是由中介占領(lǐng)的，我們買(mǎi)房租房有個(gè)中介的出現(xiàn)，這不是一個(gè)很大的怪圈嗎？我們有沒(méi)有有個(gè)可能有一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)身份（或許是電話綁定、或是身份證）最多只能發(fā)一個(gè)房源和3個(gè)房源呢，如果是中介可以通過(guò)舉報(bào)。當(dāng)然這些都是后話了。

　　我們還是來(lái)說(shuō)說(shuō)吃吧。電商對(duì)于食品這一塊并不是萬(wàn)能的，那么作為我們的餐飲行業(yè)到底該怎么做？如何O2O？

　　O2O顧名思義就是線上和線下的資源整合？何謂整合？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，線上成交，線下可以支付。線下支付，線上可以消費(fèi)。線上線下可以同步運(yùn)行。

　　那么作為餐飲應(yīng)該要注意幾點(diǎn)。

　　一.PC端、移動(dòng)端、微信端、APP端同步運(yùn)行，另外實(shí)體店需要和線上相結(jié)合。

　　二.預(yù)定功能.所謂的預(yù)定功能和酒店預(yù)定功能有點(diǎn)類似，消費(fèi)者可以提前訂購(gòu)店鋪、餐桌、時(shí)間等。

　　三.排隊(duì)功能。一個(gè)成熟的餐飲O2O系統(tǒng)應(yīng)該像銀行一樣有排隊(duì)取號(hào)功能，消費(fèi)者可以通過(guò)移動(dòng)端或者你門(mén)店里面的廣告機(jī)等等。

　　四.點(diǎn)餐功能.消費(fèi)者除了可以提前在網(wǎng)上訂購(gòu)菜品，也可以在實(shí)體店通過(guò)手持終端點(diǎn)餐，這無(wú)疑能大大降低點(diǎn)餐出錯(cuò)率。

　　五.送餐功能.消費(fèi)者可以選擇送餐時(shí)間和支付方式等等。

　　六.會(huì)員功能.一個(gè)成熟的餐飲O2O不僅僅會(huì)員卡分等級(jí)，甚至?xí)T卡本身也可以分為實(shí)體會(huì)員卡和虛擬會(huì)員卡。如屈臣氏

　　七.二維碼營(yíng)銷.對(duì)于導(dǎo)購(gòu)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)前期消費(fèi)者關(guān)注掃碼，引導(dǎo)消費(fèi)者線上消費(fèi)。

　　八.分享功能.讓您的客戶成為您的推銷員，如注冊(cè)反積分，一鍵分享獲得低傭金等等。