移動電商：友寶自動售貨機的醉翁之意

時間：2023-03-24 20:20:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-24 20:20:01 來源：電子商務

剛剛結(jié)束的互聯(lián)網(wǎng)大會上，用微信可以購物的友寶自動售貨機，引發(fā)了一場激烈的爭論。爭論焦點不是微信支付，而是友寶自動售貨機的基因。一部分人認為友寶自動售貨機具有非常強的物聯(lián)網(wǎng)基因，另一部分人則認為友寶自動售貨機具有很濃重的電商基因。筆者認為，友寶自動售貨機，是一款電商基因很強的產(chǎn)品。

　　如果大家讀過新浪科技題為《友寶：自動售貨機背后的大生意》的報道，就不難理解筆者的觀點。的確，友寶自動售貨機表面上是一臺智能物聯(lián)網(wǎng)終端，但友寶的醉翁之意不是智能移動物聯(lián)網(wǎng)終端，而是移動電商。

　　移動電商錢景無限

　　一年來，淘寶、京東和1號店都將觸角伸向了移動互聯(lián)網(wǎng)，并發(fā)布了基于平板電腦和智能手機的客戶端。淘寶公布的《2012年度電子商務數(shù)據(jù)報告》稱，截至去年年底，手機淘寶的累計用戶已經(jīng)突破3億，成交用戶達5700萬，占比19%。

　　在2011年的時候，淘寶曾預計2012年手機淘寶成交金額為500億元。今年公布的數(shù)據(jù)報告中雖然未提交手機淘寶的交易金額，但從成交用戶比例來看，手機淘寶的成交額已經(jīng)達到百億規(guī)模。

　　隨著移動上網(wǎng)用戶群的壯大，移動電商的錢景不可限量。CNNIC發(fā)布的第32次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.91億，手機網(wǎng)民規(guī)模達4.64億，占網(wǎng)民總數(shù)量的78.5%。顯而易見，手機網(wǎng)民正成為網(wǎng)民的主力軍。

　　正是因為手機網(wǎng)民規(guī)模的不斷龐大，各家電商才會將移動電商看成新的戰(zhàn)略制高點。目前，無論是B2C還是C2C，抑或是團購，都將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到了手機客戶端，目的很直白，在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下掘得一桶金。

　　友寶的移動電商思維 西安冬子

　　就目前的形態(tài)來講，友寶自動售貨機確實更像一個物聯(lián)網(wǎng)終端。可是，我們不能忽略這一小機器不可預估的擴張能力。不客氣地說，友寶自動售貨機野心大大的，從電商的角度再去看這款產(chǎn)品就會有新的發(fā)現(xiàn)。

　　眾所周知，友寶自動售貨機部署在北、上、廣的寫字樓，以地鐵站為代表的交通樞紐，這些地方有著充足的客流量。由于友寶自動售貨機銷售的是飲料、快餐這些消費頻率高的端口，關(guān)注度和使用率無壓力。

　　的確，現(xiàn)在友寶自動售貨機只賣飲料和快餐，但筆者覺得事情并沒那么簡單。有媒體報道，友寶自動售貨機現(xiàn)在已經(jīng)為第三方電商提供配送，這有可能是擴張的信號。

　　在充當了第三方電商配送點的角色后，友寶自動售貨機已經(jīng)成為一個真正的“入口”，即獲取用戶的入口。賣飲料和快餐，能夠吸引一部分用戶，為其他電商配貨，還能吸引一部分用戶。需要說明的是，賣飲料和快餐帶來的用戶，未必是潛在的電商用戶，而為其他電商配貨帶來的用戶，絕對是轉(zhuǎn)化率極高的電商用戶。

　　考慮到友寶自動售貨機部署位置的優(yōu)越性，獲取電商用戶的速度和精度，要高于傳統(tǒng)的電商。有數(shù)據(jù)顯示，目前一臺友寶自動售貨機半年可以覆蓋3至500個用戶。這些用戶，都是有購買力的電商用戶。加之友寶支持手機終端支付和購物，這大大降低了用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)購人的門檻。

　　當用戶基數(shù)達到可觀的數(shù)量后，本身就是一個配送點和購物平臺的自動售貨機，變身電商平臺不存在任何難度。屆時，友寶自動售貨機將不再單一的賣飲料和快餐，而是成為一個小百貨銷售平臺。

　　當然了，這僅僅是筆者的一些分析，但友寶自動售貨機的電商戰(zhàn)略已經(jīng)清晰的顯現(xiàn)出來。通過自動售貨機獲取流量，然后依靠銷售商品、廣告展示和物流配送來盈利。只是，目前友寶的電商戰(zhàn)略還停留在搭建“入口”這一階段，畢竟全國只有一萬臺的友寶自動售貨機。

　　友寶電商戰(zhàn)略面臨挑戰(zhàn)

　　從模式上來看，友寶的電商戰(zhàn)略前景很好，但同樣面臨諸多挑戰(zhàn)。自動售貨機作為入口和配送點的特殊性，注定了未來的商品品類會受到一定的限制。

　　受制于自動售貨機櫥窗大小，銷售商品的體積會受到約束。自動售貨機的特殊性，意味著未來友寶電商銷售的東西，將是小而美，不排除做生鮮電商的可能?，F(xiàn)階段賣快餐，未來賣生鮮，這絕對是一個好生意。

　　除了商品類別受限外，自動售貨機“入口”的轉(zhuǎn)化率仍然是一個未知數(shù)。按照一臺友寶自動售貨機半年能夠覆蓋3至500個用戶來計算，10萬臺自動售貨機能夠覆蓋3000-5000萬用戶。這3000萬用戶最終有多少用戶能夠沉淀下來，用什么樣的方法把這3000-5000萬用戶全部轉(zhuǎn)化為自己的電商用戶，仍然考驗著友寶。

　　從售貨機部署位置，到基于手機平臺的支付，友寶自動售貨機的最終目標都不是賣快餐和飲料，而是看中了基于手機支付的移動電商。借助自動售貨機獲取用戶，手機完成支付，售貨機完成配送，這一完整的鏈條才是友寶的真正用意。不過，友寶移動電商策略在實施過程中仍面臨諸多挑戰(zhàn)，前景仍存變數(shù)。

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西安冬子

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