京東與淘寶模式的區(qū)別：利潤來源不同影響商業(yè)模式

時(shí)間：2023-03-26 21:28:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-26 21:28:01 來源：電子商務(wù)

期由于工作的原因，一直在研究各種電商產(chǎn)品的商業(yè)模式，以其能夠從現(xiàn)有的、已經(jīng)得到驗(yàn)證的模式中找到與我們公司最為契合的商業(yè)模式，并能夠?qū)窈蟮漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生指導(dǎo)作用。在查詢大量資料以后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的資料大多是從買賣雙方的性質(zhì)進(jìn)行研究，即B2B/B2C/C2C等模式，但在電商發(fā)展了這么多年以后，此種模式分類已經(jīng)并沒太多參考價(jià)值，很多平臺已經(jīng)經(jīng)歷過了最原始的單一模式的時(shí)代，而進(jìn)入了復(fù)雜的多樣化大型平臺時(shí)代。故只能放棄拿來主義，轉(zhuǎn)而自己研究、分析并期望從不同的角度總結(jié)些這方面的想法，以期能夠?yàn)樗藪伌u引玉，并為同行提供一定的設(shè)計(jì)參考價(jià)值。

中國電商從阿里巴巴創(chuàng)立伊始，到如今已有16年歷史，在這16年中有過很多在當(dāng)時(shí)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的產(chǎn)品涌現(xiàn)，而經(jīng)過時(shí)間的檢驗(yàn)，現(xiàn)今還能存活并活動還算滋潤的淘寶和京東應(yīng)該是名列前茅，而這兩家公司也代表了現(xiàn)今世面上最為成功的兩種商業(yè)模式（暫稱之為自營商城模式、平臺生態(tài)模式）。

區(qū)別商業(yè)模式的不同，最根本原則在于分析其利潤的來源點(diǎn)的不同。由利潤點(diǎn)的來源不同，會影響商業(yè)模式的戰(zhàn)略規(guī)劃，以及對模式中涉及的各類角色的具體服務(wù)的提供。

京東定位于商城，更多的以自營的形式為用戶提供商品，側(cè)重于對商品品質(zhì)的控制，滿足消費(fèi)用戶購物的核心需求，主要通過提高供應(yīng)鏈效率（資金和貨物周轉(zhuǎn)率），控制成本完成利潤的獲取。

淘寶（包括天貓）定位于平臺，只為第三方提供開設(shè)店鋪的基礎(chǔ)設(shè)施，本身并不提供具體的商品，核心服務(wù)對象為開設(shè)店鋪的組織或個人，通過設(shè)置通行的管理規(guī)則或是服務(wù)管控用戶，間接的完成對消費(fèi)用戶提供商品供給。主要通過為商家提供配套服務(wù)完成利潤的獲取。

從這兩家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中可以總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1. 商業(yè)邏輯不同，京東自己是平臺創(chuàng)造者也是商品買賣的服務(wù)提供者，而淘寶只是平臺的創(chuàng)造者，不提供商品買賣服務(wù)；
2. 服務(wù)對象不同，京東直接服務(wù)消費(fèi)用戶，淘寶服務(wù)中間商，間接服務(wù)消費(fèi)用戶；
3. 利潤來源點(diǎn)不同，京東通過提高商品和資金流轉(zhuǎn)效率，控制成本從而獲得利潤，而淘寶通過為中間商（也包括消費(fèi)用戶）提供配套服務(wù)實(shí)現(xiàn)利潤的獲取。

通過供應(yīng)鏈效率與成本控制后去利潤，則主要追求的是涉及流程的完整性以及對流程中各環(huán)節(jié)的掌控程度，只有掌握完整流程中的越多階段，并對其標(biāo)準(zhǔn)化才能實(shí)現(xiàn)最高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能在與傳統(tǒng)運(yùn)營模式的競爭中體現(xiàn)出價(jià)值。

而依靠提供配套服務(wù)而獲取利潤的平臺型產(chǎn)品，則主要通過生態(tài)系統(tǒng)的搭建，聚集足夠的人氣為商家提供良性循環(huán)的生態(tài)后，再根據(jù)生態(tài)內(nèi)的不同角色需求提供對應(yīng)的服務(wù)以獲取利潤，更多的是發(fā)掘不同角色的需求，并設(shè)計(jì)能為用戶解決各種交易環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的情況的各種服務(wù)。

在兩種模式中，均有一個最核心的問題：用戶規(guī)模的積累。只有在有足夠大的體量后，才能把商業(yè)模式的威力發(fā)揮到極致；只有在用戶規(guī)模越大時(shí)，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程提高的供應(yīng)鏈效率轉(zhuǎn)化的經(jīng)濟(jì)效益才能體現(xiàn)的更明顯；也才能掌握與上游廠商議價(jià)的主動權(quán)。而平臺也只有在積累了大量的用戶以后才能建立良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，從而通過長尾效應(yīng)，以低成本實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的復(fù)用，滿足系統(tǒng)中不同角色的特定需求，從而實(shí)現(xiàn)利潤的獲取。