醫(yī)藥電商擁抱新零售將成為趨勢(shì)

時(shí)間：2023-03-28 00:48:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-28 00:48:01 來源：電子商務(wù)

隨著移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)大品類的發(fā)展龐大，以藥企、藥房為代表的醫(yī)藥電商也是市場(chǎng)細(xì)分化的必然選擇。而消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，醫(yī)藥電商擁抱新零售也必將成為大趨勢(shì)。

傳統(tǒng)藥企布局互聯(lián)網(wǎng)+，為打通更多零售觸點(diǎn)

國(guó)內(nèi)最早一批試水醫(yī)藥電商的傳統(tǒng)藥企，比如康恩貝、嶺藥業(yè)等，在互聯(lián)網(wǎng)上開展電商觸網(wǎng)，效果如何倒不好說，但是藥企的“互聯(lián)網(wǎng)+”不單單是做醫(yī)藥電商那么簡(jiǎn)單，更多考慮的是打通線上、線下的零售通道，讓更多的觸點(diǎn)接近患者，從而更好地拓展自身的業(yè)務(wù)，這個(gè)才是根本的動(dòng)力。

說白了，藥企做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，也是為了順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來優(yōu)化完善自身零售能力，組建更多的零售觸點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)更好地賣藥目標(biāo)。

醫(yī)藥電商的優(yōu)勢(shì)在于可控成本，可解決買藥難痛點(diǎn)

雖然說移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展多年，初成大品類格局，距離現(xiàn)象級(jí)的品類也為時(shí)不遠(yuǎn)。但是移動(dòng)醫(yī)療下面的細(xì)分品類，更多人看好的是醫(yī)藥電商的品類。

醫(yī)藥電商的患者復(fù)購率高，尤其是慢性病患者等嚴(yán)重依賴藥品的群體，中國(guó)慢性病患者高達(dá)三四億，僅僅慢病管理市場(chǎng)就是千億級(jí)的市場(chǎng)，可見醫(yī)藥的市場(chǎng)之大，而醫(yī)藥電商的優(yōu)勢(shì)在于可控成本，掌握著其他移動(dòng)醫(yī)療玩家沒有的低成本優(yōu)勢(shì)，可有效解決患者“買藥難”痛點(diǎn)。

像國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商代表七樂康、萌醫(yī)生都是藥房起家，擁有自己的藥房連鎖店，采用的是類似京東的自營(yíng)+代銷藥企模式，成本控制力度強(qiáng)。如萌醫(yī)生就是采用品牌藥房連鎖強(qiáng)力補(bǔ)缺醫(yī)院藥品，前期尤以醫(yī)院奇缺的特效藥、慢性藥等為主，為患者提供藥企平價(jià)直購服務(wù)，醬紫對(duì)于藥企、患者及平臺(tái)來說，都是多贏的局面。

醫(yī)藥電商更懂醫(yī)生與患者需求

相對(duì)來說，藥企、藥房起家的醫(yī)藥電商，比許多半路出家、資本跨界而來的移動(dòng)醫(yī)療玩家要更懂醫(yī)生與患者，因?yàn)獒t(yī)藥電商玩家?guī)缀醵际嵌嗄旮M(jìn)醫(yī)院，貼身醫(yī)生患者。像萌醫(yī)生從事醫(yī)療12年，近10年的臨床醫(yī)療跟進(jìn)，掌握了大量的實(shí)效醫(yī)療數(shù)據(jù)，就比一般的醫(yī)療玩家更具優(yōu)勢(shì)，也更加懂得醫(yī)生、患者的切實(shí)需求。

所以，醫(yī)藥電商切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更具優(yōu)勢(shì)，比如萌醫(yī)生切入慢病復(fù)診，可以直接打通源頭問診、引流與零售的一體化環(huán)節(jié)，醫(yī)生在綁定患者成為健康顧問以后，可隨時(shí)提供在線問診、復(fù)診服務(wù)，通過長(zhǎng)期互動(dòng)掌握一線需求，推薦安全用藥，既能為平臺(tái)生成有效醫(yī)療數(shù)據(jù)與完成零售，也能贏得患者的信賴。

醫(yī)藥電商擁抱新零售將成趨勢(shì)

醫(yī)藥電商在解決了線上的輕問診、醫(yī)生引流、平臺(tái)搭建等布局后，下一波目光將投向如何更好地接近患者，如何解決醫(yī)藥最后一公里難題，將零售觸點(diǎn)直接放到患者身邊，實(shí)現(xiàn)所需即所得。

而隨著消費(fèi)的整體升級(jí)，新零售的日益崛起，醫(yī)藥電商擁抱新零售將成為新的趨勢(shì)。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)與人工智能來顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療零售的場(chǎng)景，重新定義醫(yī)藥電商零售。

醫(yī)藥電商將會(huì)比其他移動(dòng)醫(yī)療玩家更加接近患者，如萌醫(yī)生投放智能售藥機(jī)到醫(yī)院，打通O2O醫(yī)藥零售體系，貫通線上與線下零售觸點(diǎn)。醫(yī)生開單后可直接在售賣機(jī)上取藥，尤其是對(duì)于醫(yī)院補(bǔ)缺藥品來說，患者無需再煩找藥難、等藥久問題，無需出院門就可以即買即得，無論是在零售體驗(yàn)、提升醫(yī)院診療效率、解決患者急需用藥與耗材、降低患者對(duì)醫(yī)院抱怨來說，都是具有積極的正面提升作用。

總體來說，藥企也好、藥房也罷，都具有著自身獨(dú)具一格的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)是其他移動(dòng)醫(yī)療玩家沒有的優(yōu)勢(shì)，未來或許能夠走的更健康。