醫(yī)藥電商如何做加法？東方紅網(wǎng)上藥店帶來了一些思考

時間：2023-03-28 03:16:02 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-28 03:16:02 來源：電子商務(wù)

隨著政策的逐步明朗，網(wǎng)售處方藥解禁在即，在千億級醫(yī)藥電商蛋糕面前，很多零售藥店、網(wǎng)上藥店開始布局。日前，東方紅大藥房明確表示，要將新時代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)列入公司整體運營目標(biāo)之內(nèi)。移動醫(yī)療已經(jīng)走過了粗放式的階段，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療下半場 ，只有憑借前瞻性的商業(yè)模式、更加精細(xì)化的發(fā)展方式，更好更快地推進(jìn)執(zhí)行，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

據(jù)相關(guān)醫(yī)藥行業(yè)報道：網(wǎng)售處方藥是否放開已非國家食藥監(jiān)局可以管控，是市場形勢所致，被逼無奈的零售藥房也只能跟隨市場意向，在電商建設(shè)方面下功夫。以廣州東方紅藥業(yè)連鎖有限公司（簡稱東方紅）為首，將主推以電商為主的大健康平臺，其為首批國家食藥監(jiān)局認(rèn)證的網(wǎng)上藥店，并且在2010年已經(jīng)取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)。

東方紅網(wǎng)上藥店得益于優(yōu)勢布局

東方紅成立至今已形成線下實體大藥房，線上B2C戰(zhàn)略合作連鎖大藥房，騰訊企鵝醫(yī)生全國門診連鎖；醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，四大板塊同步健康快速發(fā)展的新時代互聯(lián)網(wǎng)公司，全面滿足群眾多樣化健康需求。在電商業(yè)務(wù)方面，東方紅表示：“將充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，積極推進(jìn)B2C優(yōu)勢業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，力爭實現(xiàn)高效門店送貨上門服務(wù)和線上下單、門店自取業(yè)務(wù)等等”。

面對B2C醫(yī)藥電商競爭能力方面的挑戰(zhàn)，東方紅將主打以‘藥’為核心鏈接多個生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)公司模式，進(jìn)而實現(xiàn)從‘藥網(wǎng)’向‘醫(yī)網(wǎng)’進(jìn)而到‘大健康信息服務(wù)網(wǎng)’的閉合。”通過互聯(lián)網(wǎng)思維的引入，拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)新模式。同時，隨著醫(yī)藥分開的逐步實施、處方外流、未來網(wǎng)售處方藥的解禁，將為醫(yī)藥電商創(chuàng)造新的增長點。

醫(yī)藥電商市場規(guī)模大

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報道，到2017年，中國醫(yī)藥電商市場規(guī)模超500億。一旦處方藥網(wǎng)上銷售開閘，醫(yī)藥電商有望增加至少1000億元的市場體量。但網(wǎng)上零售藥店自建電商平臺的客戶流量遠(yuǎn)不及第三方電商平臺。東方紅聯(lián)合淘寶天貓醫(yī)藥館全國戰(zhàn)略合作伙伴，與第三方電商平臺合作，將一些藥品交給第三方電商平臺，而核心藥品則放在自家的電商平臺，以增加客戶流量。

另外，任何卓越的產(chǎn)品和服務(wù)的背后都需要有強大運營體系的支撐。這一點，東方紅也是深刻了解的。我國醫(yī)藥電商企業(yè)在發(fā)展過程中也一定要非常重視對技術(shù)和大數(shù)據(jù)的投入，建立強大且統(tǒng)一的技術(shù)后臺，使之可以有效地支撐各個渠道的運營，同時還要不斷地加強對大數(shù)據(jù)資源的收集、分析和利用，逐漸從為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)過渡到量身定制上，這是體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力最重要的方面之一，對醫(yī)藥電商的發(fā)展也非常得關(guān)鍵。