醫(yī)藥電商有未來嗎？

時間：2023-03-28 04:12:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-28 04:12:01 來源：電子商務

一、什么是醫(yī)藥電商

醫(yī)藥電子商務是指以醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務提供商、第三方機構(gòu)等以贏利為目的的市場經(jīng)濟主體，憑借計算機和網(wǎng)絡技術(shù)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術(shù)，進行醫(yī)藥產(chǎn)品交換及提供相關(guān)服務的行為。

我國的醫(yī)藥電商發(fā)展從2005年開始，當年9月，國家食藥監(jiān)總局出臺《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》， “醫(yī)藥電商”這一名詞正式開始出現(xiàn)，該法規(guī)對醫(yī)藥電商的分類、實施主體、操作辦法等都進行了較為詳細的規(guī)定，從此開啟了互聯(lián)網(wǎng)售藥。

二、醫(yī)藥電商的現(xiàn)狀

2017年，是醫(yī)藥電商的機會年。

說道醫(yī)藥電商，不得不提互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書，該證書是由國家食品藥品監(jiān)督管理局給從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務企業(yè)頒發(fā)的資格證書，分為A、B、C三種。其中，A證為國家食藥監(jiān)局審批。持證企業(yè)為藥品第三方交易服務平臺（為藥企、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)提供信息服務），不得向個人消費者提供藥品銷售。B證由地方食藥監(jiān)審批，持證企業(yè)一般為藥企和流通企業(yè)，方便與自身之外的藥品經(jīng)營企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)藥品交易。C證同樣由地方審批，申請主體為連鎖藥店，服務方式為網(wǎng)上藥店，向個人消費者提供藥品網(wǎng)售。

2017年1月21日，國務院發(fā)布行政決定，取消了醫(yī)藥電商B、C證審核；9月29日，國務院接著取消了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務企業(yè)（第三方）/A證審批。放開了醫(yī)藥電商的進入門檻。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年12月，可以查詢得到的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》共991張，其中醫(yī)藥B2B第三方平臺資質(zhì)的國A證書54張，醫(yī)藥B2B資質(zhì)的B證245張，自營醫(yī)藥B2C資質(zhì)的C證692張。相比于2016年的752張，這一年增加了2339張。

三、普天的發(fā)展

作為第三方藥械B2B電商平臺的普天藥械網(wǎng)，自2015年2月正式上線，同年8月網(wǎng)站正式獲得福建省首張、全國第17張《國家互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》后正式運營至今，交易總金額呈幾何式速度不斷突飛猛進，2015年總交易額8000多萬元，2016年總交易額10億元，2017年總交易額50億元。

1）市場需求引領技術(shù)創(chuàng)新

普天藥械網(wǎng)著力構(gòu)建五大平臺服務功能，主要包括陽光采購平臺、招標議價平臺、金融服務平臺、醫(yī)藥大數(shù)據(jù)平臺、政府監(jiān)管平臺等，通過這些服務功能的全覆蓋，使醫(yī)藥流通供應鏈服務真正實現(xiàn)了閉環(huán)，從而為提高企業(yè)效率、降低企業(yè)成本提供了有力的技術(shù)支持。除此之外，普天藥械網(wǎng)還采用了SAAS軟件技術(shù)，并把SAAS與APP相結(jié)合，讓PC端與移動端一起更好地為企業(yè)服務。同時，在采購流程上，著力“強功能，減流程”，對計劃、詢價、下單、接單、發(fā)貨、結(jié)算、售后等環(huán)節(jié)進行全面優(yōu)化，從而努力把醫(yī)藥電商B2B服務做到極致。

2）構(gòu)筑平臺閉環(huán)交易服務

在普天藥械網(wǎng)，有一支專業(yè)、高效的品控團隊，他們通過資質(zhì)證件審核、完整的品控流程來進行嚴格監(jiān)管，保障藥械采購質(zhì)量安全，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務體驗。除此之外，平臺還專門針對醫(yī)藥行業(yè)目前存在的監(jiān)管問題，進行了諸如采購、交易、結(jié)算等一系列的系統(tǒng)功能升級，不斷完善平臺的品質(zhì)管控機制，為采供雙方提供了省時省力的便捷服務。同時，平臺還通過大數(shù)據(jù)的分析和備份，通過建立誠信交易機制體系，來對交易過程中存在的回款拖延等現(xiàn)象進行記錄，為后期供采雙方的采購提供一個誠信參考依據(jù)。

為了更加有效解決供采過程中的區(qū)域性問題，普天藥械網(wǎng)還成立北京聯(lián)合采購中心，有效整合北京及周邊地區(qū)近500家股東醫(yī)院全部上平臺集中采購，同時通過平臺大量數(shù)據(jù)的比對匹配，尋找性價比最高、服務質(zhì)量較好的供應商深度合作，以實現(xiàn)陽光低價采購、降低患者負擔的目的。同時，還向全國派出15支BD市場拓展團隊，對在平臺上難以解決的諸如招商、議價、談判等大量工作，實行一對一當面協(xié)調(diào)溝通“上門服務”。

3）激活供應鏈金融運轉(zhuǎn)

普天藥械網(wǎng)通過強化供應鏈金融服務功能，努力為采供雙方提供完整的金融服務解決方案，如協(xié)議支付、分期付款、采購貸款、融資租賃等。在為優(yōu)質(zhì)的采購醫(yī)院量身定制擔保融資服務上，平臺還突出了“三大創(chuàng)新”：一是金融產(chǎn)品服務，即平臺已與光大銀行、安徽國元、創(chuàng)信融資等融資機構(gòu)達成戰(zhàn)略合作，接入金融產(chǎn)品，保障企業(yè)的訂單融資與設備租賃，確保醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務的正常開展；二是多渠道支付服務，即支持在線支付、協(xié)議支付、分期付款、代收代付、線下轉(zhuǎn)賬，為醫(yī)藥采購提供快捷安全支付等；三是自動對賬服務，即平臺同步銀行接口、獲取回單流水、自動匹配平臺支付數(shù)據(jù)、自動對賬，讓醫(yī)藥采購供應鏈運行更加安全便捷。這些“創(chuàng)新服務”，較好地解決了中小企業(yè)“融資難”和供應鏈失衡的問題，進一步激活了整個供應鏈的運轉(zhuǎn)。

四、醫(yī)藥電商的未來

在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境下，醫(yī)藥分開、控制藥占比、多層次醫(yī)療體系建設、醫(yī)療支付改革、集中采購、新版GSP、飛檢、一致性評價、兩票制等政策逐步推進，涉及藥品研發(fā)、生產(chǎn)、流通、銷售、使用各個環(huán)節(jié)，對醫(yī)藥電商的發(fā)展也是牽一發(fā)動全身。

從醫(yī)改的走向來看，未來如果醫(yī)改政策進一步落地，公立醫(yī)院開始納入醫(yī)藥電商供應平臺的話，比如將陽光采購、GPO采購與醫(yī)藥B2B進行整合，則醫(yī)藥B2B的業(yè)務規(guī)模將有可能爆發(fā)性增長，達到現(xiàn)有規(guī)模的幾倍甚至十幾倍都是有可能的。當然能否實現(xiàn)，還要看今后政策的具體走向。