小白做外貿(mào)銷售需要會(huì)哪些......？

時(shí)間：2023-03-31 09:52:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-31 09:52:01 來(lái)源：電子商務(wù)

一：具備基本的職業(yè)素養(yǎng)

對(duì)于外貿(mào)新人來(lái)講，基本的外貿(mào)禮儀跟基礎(chǔ)的外貿(mào)知識(shí)，是踏入外貿(mào)之門的第一步！

1.外貿(mào)禮儀方面

很多外貿(mào)老人對(duì)于外貿(mào)禮儀和外貿(mào)專業(yè)素養(yǎng)很不以為然，其實(shí)如果你想要成為一個(gè)高端的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的話，細(xì)節(jié)是非常重要的，因?yàn)檫@些外貿(mào)職業(yè)素養(yǎng)決定著一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的自身發(fā)展，尤其是對(duì)于一些外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該尤其要注意一些業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題，缺失基本的職業(yè)素養(yǎng)，一來(lái)是會(huì)給客戶留下不好的印象，二來(lái)也會(huì)影響到公司的發(fā)展，長(zhǎng)此以往，恐怕外貿(mào)之路就越走越窄了！

2.外貿(mào)知識(shí)方面

作為一個(gè)外貿(mào)人，如果不具備基礎(chǔ)的外貿(mào)知識(shí)，比如一些外貿(mào)的基本概念和術(shù)語(yǔ)等，如果連這些基礎(chǔ)的常識(shí)都不清楚，那么這個(gè)”外貿(mào)人“肯定是不稱職的。

掌握好基本的銷售流程、了解常用的銷售技巧、話術(shù)等等，這些都是有利于提升自身能力的。畢竟熟才能生巧！

當(dāng)然，除了掌握基本的外貿(mào)知識(shí)以外，你還可以多了解一下與外貿(mào)有關(guān)的資訊，關(guān)注時(shí)事這些都是豐富外貿(mào)之路的途徑之一。

二：具有合格的專業(yè)能力

這里所指的專業(yè)是指你對(duì)產(chǎn)品了解的專業(yè)程度，而了解產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的使命。

俗話說(shuō)的好：運(yùn)氣決定你走的進(jìn)度，而實(shí)力是決定你是否走的長(zhǎng)遠(yuǎn)的決定性因素。作為一名剛?cè)胄械耐赓Q(mào)新人，要想在外貿(mào)這個(gè)行業(yè)走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，專業(yè)度不夠的話肯定是行不通的。

1.溝通能力

與客戶溝通是一門技術(shù)活，溝通能力好的業(yè)務(wù)員，自然業(yè)績(jī)也差不到哪去。但是對(duì)于剛?cè)胄械耐赓Q(mào)新人來(lái)說(shuō)，也不要有太大的心理負(fù)擔(dān)，畢竟溝通能力也不是一兩天就能練就的，只能通過(guò)平常多觀察，多積累。俗話說(shuō)“三人行必有我?guī)熝伞?，你可以多于其他的外貿(mào)人打一下交道，與他們溝通一下看他們平常是怎么與客戶進(jìn)行交流的，多交流借鑒一下總是沒(méi)錯(cuò)的。

除了溝通能力外，掌握多種溝通語(yǔ)言也是很有必要的，萬(wàn)一你遇到了國(guó)外的客戶，而碰巧你不會(huì)外語(yǔ)，那訂單豈不是與你失之交臂了嗎？！

2.學(xué)習(xí)能力

外貿(mào)這個(gè)行業(yè)擁有自學(xué)能力是很重要的。特別是對(duì)于剛?cè)胄型赓Q(mào)的外貿(mào)小白來(lái)說(shuō)，什么都得靠自己去學(xué)習(xí)，就算你足夠幸運(yùn)，在公司有外貿(mào)老手帶你入門，那你也得有“自知之明”,能從網(wǎng)絡(luò)上查找得到的問(wèn)題就盡量不要問(wèn)別人，要學(xué)會(huì)自己消化問(wèn)題。俗話說(shuō)得好“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”，別人能解決你現(xiàn)在的問(wèn)題，也不一定能解決你以后的問(wèn)題，還是得靠自己去學(xué)習(xí)，何況問(wèn)多了問(wèn)題，別人也會(huì)覺(jué)得你煩，甚至懷疑你是否適合這一行，所以啊，依賴別人不如靠自己！

三：擁有積極客觀的心態(tài)

外貿(mào)這個(gè)行業(yè)，心態(tài)很重要。就算是外貿(mào)老手也會(huì)出現(xiàn)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有訂單的情況，特別是今年情況特殊，外貿(mào)行業(yè)受疫情的影響訂單成交量銳減。所以對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有訂單不是最重要的，重要的是你得有積極客觀的心態(tài)，要懂得學(xué)會(huì)自我成長(zhǎng)，不要被眼前的困境給難住，更不要輕言放棄。

原作者：外貿(mào)學(xué)院

原出處：邦閱知識(shí)服務(wù)平臺(tái)

原鏈接：https://www.52by.com/article/39430