騰訊愛奇藝《慶余年》超前點播，圈錢還是打擊盜版？

時間：2022-05-24 09:18:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-24 09:18:01 來源：行業(yè)動態(tài)

近期電視劇《慶余年》熱播，頻繁登上微博熱搜，但這些熱搜并不僅限于討論該電視劇的情節(jié)、人物，大約有一半的相關(guān)熱搜源于該電視劇播放平臺愛奇藝和騰訊的“超前點播”服務(wù)。





12月11日，兩家平臺向已購買VIP會員的用戶推出“超前點播”服務(wù)：額外支付3元/集或50元提前多看6集，并且標明“50元提前多看6集加速包”乃是“限時優(yōu)惠”。5天后，該優(yōu)惠被平臺抹除，僅?！?元購買本集”這一選擇。于是再次引發(fā)熱議，#騰訊愛奇藝修改超前點播規(guī)則#登上微博熱搜。而此時，即使是普通會員用戶，也還有20集尚未觀看，這意味著會員用戶需要再花費至少60元才可以提前觀看全集，前提是大結(jié)局時兩家平臺不會再出什么“幺蛾子”。

這已經(jīng)不是兩家平臺第一次“騷操作”。今年暑假大熱的《陳情令》也是如此，花錢成為“SVIP”就能提前解鎖大結(jié)局。盡管這波操作一出臺就引來罵聲無數(shù)，但還是有不少會員甘愿自討腰包，而騰訊也由此嘗到甜頭。自此以后，在騰訊播出的熱門電視劇，如《從前有座靈劍山》、《沒有秘密的你》等，在接近大結(jié)局時都設(shè)置了超前點播。但此次《慶余年》在剛剛播出約半程就超前點播，讓公眾難以接受，紛紛表示兩家平臺“吃相太難看”、“涸澤而漁”。

有趣的是，12月9日，騰訊、愛奇藝聯(lián)合《慶余年》發(fā)行公司發(fā)表聲明，呼吁網(wǎng)友通過正規(guī)平臺觀看，共同抵制侵權(quán)盜版等不法行為。如果說超前點播是為了維護正常播出秩序，支持正版，那么目前來看，這一舉動似乎適得其反。在微博搜索#慶余年超前點播50元#這一話題，首頁幾乎都是《慶余年》盜版資源。這些帖子甚至“囂張的”表示自己的資源比超前點播“更超前”。12月20日，@慶余年官微再發(fā)聲明，呼吁大家打擊盜版侵權(quán)，但下面的評論幾乎都表示《慶余年》被騰訊、愛奇藝拖累，兩家平臺“不做人”。

12月16日，博主@吳聲威WSW在微博表示因《慶余年》超前點播，作為愛奇藝會員無法順利觀看劇集，仔細翻看《愛奇藝VIP會員服務(wù)協(xié)議》后，發(fā)現(xiàn)了諸多問題，決定起訴愛奇藝違反《合同法》。此微博引起網(wǎng)友點贊轉(zhuǎn)發(fā)，并評論道，騰訊也有超前點播。于是該播主找到同為律師的好友@邏格斯logics。12月17日，@邏格斯logics在微博表示將因騰訊違反《合同法》起訴騰訊視頻。盡管這兩位博主都已將訴訟書分別寄往北京、深圳，但也公開表示這場官司的勝算不大。









12月17日，愛奇藝、騰訊就《慶余年》超前點播事件做出回應(yīng)。愛奇藝副總裁、自制劇開發(fā)中心總經(jīng)理戴瑩表示，視頻平臺的內(nèi)容越來越多元，用戶的需求也變得更多元?！拔覀兊某踔允窍霛M足用戶更多元的內(nèi)容需求，但可能沒太做好，未來希望能更多考慮到用戶的心理，做好排播的設(shè)計和告知工作?！彬v訊視頻總編輯王娟則表示，“為了滿足用戶的觀影需求，我們在不斷探索付費模式的創(chuàng)新，以更貼合用戶的深層次需求。這一次在《慶余年》上引發(fā)的爭議，我們也進行了一些思考，我們對會員的告知以及消費心理的把握上還是不夠體貼。未來我們將進一步優(yōu)化并提升會員的服務(wù)體驗，給大家?guī)砀鄡?yōu)質(zhì)的內(nèi)容與貼心的服務(wù)。”但面對這不痛不癢的回應(yīng)，網(wǎng)友并不買賬，認為兩家平臺只是為了圈錢，并非為了滿足客戶需求。









“超前點播”是否是兩家平臺年底為了沖業(yè)績而進行的操作我們不得而知，但或許可以回看兩家平臺今年的財報，探究一二。

根據(jù)騰訊今年已發(fā)布的一、二、三季度財報，該公司網(wǎng)絡(luò)廣告收入分別為134億、164億、186.33億，處于穩(wěn)定增長狀態(tài)。但這一增長主要受惠于社交及其他廣告收入，而包含騰訊視頻的貼片、中插、暫停、角標廣告等的媒體廣告收入除在第一季度有所增長（同比增長5%至34億）外，之后兩個季度媒體廣告收入同比持續(xù)下降：第二季度媒體廣告收入為人民幣44億元，同比下降7%，；第三季度媒體廣告收入為36.50億元，同比下降28%。對此，騰訊給出的原因是，內(nèi)容排播的不確定性導致視頻招商廣告收入下跌。

作為憑借長視頻起家并以此為中心的愛奇藝，其會員服務(wù)收入為該公司貢獻了幾乎一半的收入。根據(jù)愛奇藝今年發(fā)布的財報，其會員數(shù)量持續(xù)增長，從第一季度的9680萬增長至第二季度1.005億，同比增長50%，成為國內(nèi)首個視頻會員數(shù)破億的視頻平臺。該平臺會員服務(wù)收入也處于持續(xù)增長狀態(tài)：第一季度為34億，同比增長64%，第二季度34億，第三季度增加至37億，同比增長30%。但與此形成對比的是，愛奇藝在線廣告收入?yún)s在第一季度與去年同期持平后下降：第二季度在線廣告收入22億，同比下降16%，第三季度21億，同比下降14%。同時，盡管該平臺營收持續(xù)增長，但一直處于凈虧損狀態(tài)，且虧損持續(xù)擴大：從第一季度的18億到23億再到第三季度的37億。





綜合兩家平臺的財報，不難看出，今年兩家會員數(shù)量都有所上升，相繼成為會員數(shù)破億的視頻平臺，這一成就歸因于其優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容。愛奇藝創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官龔宇曾表示，2018年以及今年長視頻市場還在保持增長，在這種環(huán)境下，長視頻的未來趨勢主要在貨幣化。這其中，廣告的貨幣化更是最為重要的一個部分，但今年兩家平臺的長視頻廣告收入?yún)s不見上漲。事實上，今年受到宏觀經(jīng)濟影響，廣告主的預(yù)算規(guī)模比去年大幅減少，各大視頻平臺廣告營收均呈現(xiàn)下滑趨勢，而且將延續(xù)到明年。

從《慶余年》、兩家平臺今年推出的多款火爆電視劇綜藝以及上升的會員數(shù)量來看，兩家平臺擁有可以吸引會員的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容這一點已經(jīng)毋庸置疑，但“超前點播”是否會影響其會員數(shù)量的下降？同時這一操作引起的眾怒以及目前為止由此衍生的一系列問題和討論也是兩家平臺需要面對的問題。