實用的美發(fā)店營銷方案

時間：2021-09-29 11:29:01 | 來源：品牌營銷

時間：2021-09-29 11:29:01 來源：品牌營銷

美發(fā)消費是周期性的，五一前后是旺季，到了七八月份，美發(fā)業(yè)務(wù)逐漸冷清，熱銷客戶少，業(yè)績自然下滑。如今一般的化妝品店、飾品店、美容店等實體店，其鎖定顧客的方法都很簡單，即不求利益地吸引大量顧客，做噱頭(如進店打八折)，鎖定部分顧客辦理會員卡。這就完成了引流——鎖定客人的閉環(huán)，但客人似乎并不買賬。

并非顧客對美發(fā)店的服務(wù)不滿意，而是顧客承擔(dān)著理發(fā)店關(guān)門的風(fēng)險，商店辛辛苦苦地開展折扣活動，鎖定更多的顧客，期望得到更多的現(xiàn)金流，引流的顧客面臨著折扣。

所以，怎樣才能讓顧客賺錢，讓店里賺錢，達(dá)到細(xì)水長流的效果呢?今日，我們?yōu)槊廊莸暝O(shè)計營銷方案。

常去理發(fā)的人，事先在心里就會有防范，怕被推銷辦卡，如果美容店想賣卡，那我們一定堅決不辦!

那怎樣讓客戶辦卡呢?

假設(shè)客戶一進門，引到洗頭臺，在洗頭過程中根本就不聊辦卡的事情，然后在理發(fā)的過程中，也根本不聊辦卡的事情，就跟客戶聊開心的事情，客戶一看你全程沒有提辦卡的事情，緊繃的心情是不是也放松下來了，當(dāng)客戶結(jié)賬的時候，假設(shè)理發(fā)是80塊錢，那么，你就可以跟客戶說，顧客你好，其實你本次理發(fā)可以免費的，客戶一聽?

免費，怎么回事，還能免費，說來聽聽。是這樣的，您本次理發(fā)是80元錢，只要您在本店充200元，下次來還可以繼續(xù)全額使用，本次理發(fā)機不收您一分錢，本次對您來說就是免費的，當(dāng)客戶一聽到這個的時候，會不會充卡200元?大多數(shù)都會充卡200元，這200元跟80元比起來，沒多多少，還能少花80元，對不對!

經(jīng)過這么一個流程設(shè)計，變成你全程沒有跟客戶做任何推銷，你都是為客戶著想的，交錢也是客戶主動辦卡的，是吧，所以說同樣都是辦卡，讓客戶主動心甘情愿的掏錢才是賺錢之道。

這只是第一種玩法，針對的是如何成交新顧客的套路模式。針對老顧客，已經(jīng)熟悉辦卡套路的情況下，該如何辦卡和實現(xiàn)客戶裂變呢?

這個時候還是利用人性來成交顧客，可以設(shè)計一個產(chǎn)品，當(dāng)老顧客來消費的時候，還是在結(jié)賬的這個時候，告訴他們一個好消息，店里今天有一個超級優(yōu)惠，您今天只要充值50塊錢，店里贈送你6張洗頭卡，每張價值30元，并且還贈送您50元的染燙卡，而且還有108元(假設(shè)是這個數(shù)字)的飄柔洗發(fā)水。

但是這5張洗發(fā)卡，有2張是你的，另外3張是給你閨蜜的，或者你把你閨蜜電話號碼告訴我們，我們幫你送，同時這個洗發(fā)水你是不能帶走的，只是每次洗頭的時候可以減免6塊錢。

其實這又是一個套路，人性是趨利避害的，充值50塊錢，得到6張價值30元的洗頭卡，這就是180元，50元的染燙卡，108元的洗發(fā)水，總計是得到338元的贈品，如果是你，你充不充?

那店里虧不虧呢?肯定不虧，還穩(wěn)賺，我們算下這個賬，洗頭，無非就是人工，熟練操作而已，染燙卡，美發(fā)店本來染燙的利潤就高，只是單次少賺了一點而已，如果少來一位顧客呢?那少賺的是不是更多了?洗發(fā)水，就更不用說了，直接鎖定顧客的長期消費，放在店里又不能拿走，一次又用不完，客戶再去理發(fā)的時候，去誰家理發(fā)，這不是明鏡似的嗎!

而且還實現(xiàn)了顧客的裂變，增加了新客戶的客源，買的沒有賣的精，不賺錢那跑去，寫到這里，想到了一個服裝店上曾用過這個套路，把幾十元的化妝品包裝成七八百元的高檔化妝品套餐，打電話給拉客戶，說是回饋大贈送，專門為老客戶準(zhǔn)備了一個化妝品大禮，然后對登門的老客戶說，今天你只要說出你最好的閨蜜，把她電話告訴我，我就以你的名義送她一個大禮包，通過這種套路去裂變客戶，本質(zhì)上是一樣的。

不能只做一次生意，要讓顧客長時間在我們店里消費，讓他的卡里有用不完的錢，讓顧客成為美發(fā)店的店員，讓顧客轉(zhuǎn)介紹出去。