學(xué)會(huì)這10種轉(zhuǎn)介紹策略，快速實(shí)現(xiàn)銷量倍增!

時(shí)間：2021-09-30 00:01:01 | 來源：品牌營銷

時(shí)間：2021-09-30 00:01:01 來源：品牌營銷

每一個(gè)銷售顧問都知道，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的5-10倍，并且普遍認(rèn)為，專注于維護(hù)一個(gè)老客戶是一個(gè)明智的策略。但是比維護(hù)老客戶更劃算，就是不斷讓老客戶主動(dòng)給你介紹新客戶。推薦永遠(yuǎn)是你獲得新客戶的最佳渠道?？上Ш芏嗳苏义e(cuò)了人，用錯(cuò)了方式，用錯(cuò)了時(shí)間，后續(xù)工作很差。下面告訴你怎么讓老客戶給你介紹新客戶。這些策略已經(jīng)被大量企事業(yè)單位驗(yàn)證和總結(jié)，不用花一分錢就能快速翻倍銷售，零成本，零投入!

一、老顧客漫畫

比如有個(gè)機(jī)構(gòu)畫了一些老客戶的漫畫掛在墻上。最重要的是客戶根本不知道。直到他們突然看到自己漂亮的漫畫，你可以想象他們看到后會(huì)有多驚訝。

然后，這些老客戶自然會(huì)主動(dòng)傳播口碑，免費(fèi)介紹。因?yàn)樗麄兛吹胶?，迫不及待地想把這個(gè)有趣的故事分享給他的朋友，帶到店里去看一看。

這種策略，應(yīng)用到教育機(jī)構(gòu)，可以拍一些照片，錄制小視頻，讓學(xué)生整理成一個(gè)集合，在家長不知情的情況下，在學(xué)校展示。父母無意中看到孩子的照片或視頻，肯定會(huì)有轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)作，為客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)移介紹創(chuàng)造理由。

當(dāng)然，除了這種方式，你也可以根據(jù)自己教育機(jī)構(gòu)的情況來制定思路。

二、折扣卡模式

以“購物中心、超市”為例:比如商場、超市，做一張“優(yōu)惠卡”，購物可以獲得特別折扣。然后，聯(lián)系一些團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、單位，讓這些團(tuán)體給會(huì)員發(fā)“折扣卡”。當(dāng)有人消費(fèi)時(shí)，不僅這些成員可以獲得優(yōu)惠消費(fèi)，這些群體也可以獲得推薦收入。甚至，你可以聯(lián)系那些貪小便宜的大媽和爺爺使用這個(gè)策略。

操作模式:

先做一批課程優(yōu)惠卡，分發(fā)給部分老用戶，每張5、6張左右(數(shù)量根據(jù)對老顧客的粘性而定)。有了這張卡，推薦人每購買300元的課程(實(shí)際上是按照機(jī)構(gòu)的課程套餐價(jià)格來衡量的)，可以獲得10%的優(yōu)惠。推薦者也可以獲得相應(yīng)的推薦積分，累積的積分可以在課時(shí)內(nèi)直接兌換相應(yīng)的課程金額。收到優(yōu)惠卡的客戶多為新客戶，主動(dòng)前來購買消費(fèi)，達(dá)到了家長推薦的良好效果。

三、開派對

這大概是最愉悅的入門方法了。

操作模式:

就是給你的學(xué)生辦一個(gè)聚會(huì)(或者活動(dòng))，允許他們帶朋友來。

比如作為兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以舉辦音樂會(huì)(比如兒童鋼琴培訓(xùn))。然后，告訴我們的學(xué)生，他們可以帶他們的朋友來參加聚會(huì)。

而且，為了更有效，你最好為聚會(huì)制作一張票——你可以用這張票進(jìn)入。然后給每個(gè)參與者5-6張準(zhǔn)考證，讓他們帶上自己的父母，同學(xué)朋友，或者同學(xué)的父母。(鳥籠效應(yīng))

讓客戶帶朋友來聚會(huì)，以“分享快樂，給予榮譽(yù)”為出發(fā)點(diǎn)，客戶自然會(huì)愿意。而且如果直接讓客戶求助于介紹，會(huì)引起抵觸和反感。

我們只是想消除沖突感，引導(dǎo)客戶知道如何帶潛在客戶。同時(shí)，客戶的朋友一定在同一個(gè)生活圈子里，也可能是我們精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶。

只要把他的朋友帶到我們這里，我們就可以通過接下來的一系列流程，把這些客戶的朋友變成我們的新客戶。

還有座談會(huì)，茶話會(huì)，沙龍，團(tuán)游等等。把客戶聚集在一起，不管是線上還是線下。

當(dāng)然，你要注意你開會(huì)的目的是介紹人，所以你要引導(dǎo)客戶帶人參加。并引導(dǎo)他們在自己的社交工具上分享你的組裝信息，輕松完成介紹!

四、超出預(yù)期的購買體驗(yàn)

淘寶上有些商家在這個(gè)策略上做的很好。很多時(shí)候，打開網(wǎng)購物品后，他們還會(huì)送很多精致的小禮物，而且有著非常特別的創(chuàng)意，讓你出乎意料的開心。這是超乎想象的購買體驗(yàn)。

這時(shí)候客戶就忍不住拍照，和微博、朋友圈分享，形成自動(dòng)自發(fā)的推薦。

那你想想，你把這種“超乎預(yù)期的購買體驗(yàn)”運(yùn)用到教育機(jī)構(gòu)的時(shí)候?

對于一些已經(jīng)計(jì)劃購買課程的家長來說，課程顧問在介紹課程的時(shí)候并沒有過多詳細(xì)的說明好處，而是隱藏了一些小好處甚至是比較大的好處，然后在孩子上課之后告訴家長(告知的方式可以是日常家長的滲透)。這樣意想不到的驚喜會(huì)有意想不到的效果，所以機(jī)構(gòu)老師的創(chuàng)造力還有更多的看點(diǎn)!

五、贈(zèng)送2張以上優(yōu)惠券

這種方法廣泛應(yīng)用于餐飲業(yè)。

等你消費(fèi)完買單后，服務(wù)員會(huì)一次性給2張以上的優(yōu)惠券，包括面值20元的，面值10元的，面值50元的。客戶收到這些優(yōu)惠券后，不能單獨(dú)使用，所以會(huì)交給同事和朋友。這些人會(huì)來用優(yōu)惠券花錢。

這就是“贈(zèng)送2張以上優(yōu)惠券”的操作方法。同樣，這種策略不局限于餐飲行業(yè)，也可以應(yīng)用到教育行業(yè)，優(yōu)惠券的面值可以根據(jù)機(jī)構(gòu)的課程價(jià)格來確定。

但是，應(yīng)該注意的是，使用這種策略需要滿足兩個(gè)條件:

1.你的優(yōu)惠券一定是有價(jià)值的，客戶不愿意丟棄。

2.優(yōu)惠券應(yīng)該有使用壽命，可以設(shè)置為1個(gè)月或3個(gè)月。

六、閨蜜營銷

這個(gè)秘密的介紹特別好用。

舉例:比如賣圍巾的，美甲師，理發(fā)師可以推出“閨蜜套餐”:做同一個(gè)模特或者閨蜜模特。

也可以是面膜、化妝品等女性產(chǎn)品和服務(wù)。運(yùn)營方式:運(yùn)營方式是要求客戶購買2份，并給予雙倍折扣價(jià)格，美其名曰“閨蜜套餐價(jià)格”。

對于教育機(jī)構(gòu)來說，也可以采用這種套餐模式，兩個(gè)人同時(shí)享受“閨蜜價(jià)格”，那么我們可能會(huì)增加一個(gè)新客戶，把這個(gè)閨蜜變成我們的新客戶。想象一下，1變2，2變4，4變8...客流量會(huì)翻倍!

七、“完成推薦指標(biāo)”后退款

比如“眼鏡店”的運(yùn)營就是新客戶一年之內(nèi)推薦4個(gè)客戶，就可以獲得100%的退款。一家眼鏡公司推出這個(gè)系統(tǒng)后，業(yè)務(wù)直線上升。

他們給客戶四張推薦卡，推薦的客戶拿著推薦卡過來可以享受折扣。眼鏡，會(huì)給客戶一部分退款。推薦四個(gè)人的時(shí)候會(huì)有100%的退款。

教育機(jī)構(gòu)也可以采用這種策略。至于是全額退款還是部分退款，就看你自己的情況了。

八、給予免費(fèi)服務(wù)

以“按摩保健機(jī)構(gòu)”為例:比如客戶購買我的“服務(wù)套餐”，可以獲得三張免費(fèi)的按摩消費(fèi)卡。

顧客可以給朋友或家人卡片。如果他們中的一個(gè)使用免費(fèi)消費(fèi)卡體驗(yàn)并購買其他服務(wù)，他們可以獲得折扣。

而且只要超過3人，推薦人也可以因?yàn)檫@個(gè)貢獻(xiàn)獲得免費(fèi)的按摩。

教育機(jī)構(gòu)的一些短期課程(或視頻課程)可以實(shí)施這樣的推薦策略，擴(kuò)大知名度，讓更多的新用戶參與體驗(yàn)。

九、積分推薦

以“保健品公司、營養(yǎng)品公司”為例:可以引入客戶積分:積分可以兌換保健品、企業(yè)服務(wù)、旅游等等。

運(yùn)營模式:客戶不僅購買產(chǎn)品，還獲得相應(yīng)積分。他們每介紹一個(gè)新客戶，也會(huì)獲得加分。當(dāng)你介紹的客戶購買了一定數(shù)量的產(chǎn)品，你也可以獲得相應(yīng)的積分。推薦這個(gè)積分用的好，可以產(chǎn)生很大的動(dòng)力。

在今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，構(gòu)建一個(gè)具有點(diǎn)推薦策略的自動(dòng)化工具是非常重要的。源源不斷的積分制可以讓老客戶成為機(jī)構(gòu)的課程顧問，不僅孩子上學(xué)，家長也會(huì)有相應(yīng)的收益。

十、顧客見證人

對于大多數(shù)企業(yè)來說，客戶需要見證，這是很多組織都在使用的。

你可以為客戶錄制視頻，告訴他們從你這里得到的好處?；蛘哂卸温涞恼掌Ｏ蚰钠渌蛻粽故具@些客戶見證，以提高品牌可信度。雖然客戶見證不是直接的引薦方式，但確實(shí)是建立信任的前提。有了信任，客戶才能放心推薦你。

讓你的機(jī)構(gòu)變得有趣?？蛻粲肋h(yuǎn)不會(huì)喜歡枯燥的教育機(jī)構(gòu)。如果市場不談?wù)撃悖鞘怯械览淼?。因?yàn)槟銦o聊，沒什么好分享的。你的產(chǎn)品，你的定價(jià)都很無聊，你還故意把企業(yè)搞得這么無聊。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你最好是差異化的，有什么值得談的，不管是興趣還是搞笑娛樂。簡而言之，你必須讓你的企業(yè)有人們愿意談?wù)摵头窒淼臇|西。

不要覺得讓客戶推薦你很尷尬。如果你覺得向客戶開口真的很難，那么你就要利用好好處，建立好轉(zhuǎn)介紹的方式，告訴客戶怎么轉(zhuǎn)介紹，確保流程非常簡單易行。