【聯(lián)想為什么會(huì)失敗】之盲目的海外收購(gòu)

時(shí)間：2021-10-02 13:01:01 | 來源：品牌營(yíng)銷

時(shí)間：2021-10-02 13:01:01 來源：品牌營(yíng)銷

黑聯(lián)想的背后的“黑手”究竟是誰?

一個(gè)網(wǎng)絡(luò)黑手或背后的指使者做一件事，應(yīng)該要有獲利的動(dòng)機(jī)。誰能夠從黑聯(lián)想的網(wǎng)絡(luò)傳播中獲利?第一個(gè)可能的嫌疑當(dāng)然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。今天的聯(lián)想真正有一定地位和影響的還是PC產(chǎn)業(yè)，手機(jī)的好壞根本影響不了國(guó)內(nèi)外強(qiáng)勢(shì)品牌，所以諸如華為、小米、VIVO、OPPO等都不可能來做黑聯(lián)想的事情。聯(lián)想被黑，真正第一個(gè)受益的到可能是與其爭(zhēng)奪PC世界第一的惠普等外國(guó)電腦品牌。但我們能夠證明惠普等公司是背后黑手嗎?當(dāng)然我沒有任何證據(jù)能夠這樣瞎猜測(cè)。黑聯(lián)想的另外一個(gè)必要條件是能夠掌握相關(guān)5G投票過程的內(nèi)幕消息。所以第二個(gè)嫌疑人應(yīng)該是這些參與過5G標(biāo)準(zhǔn)投票的相關(guān)企業(yè)的高層人士，或高層人士周圍能夠得到這些信息的人。我已經(jīng)說過，聯(lián)想的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)品牌都無黑聯(lián)想的動(dòng)機(jī)，所以如果真有人黑聯(lián)想，我覺得更大可能是掌握這些信息的個(gè)人行為。不是企業(yè)行為，是個(gè)人行為?個(gè)人在這個(gè)行動(dòng)中有什么好處呢?其實(shí)也未必有好處。那有沒有可能從聯(lián)想或其他相關(guān)企業(yè)中被辭職的中高層管理人員呢?這個(gè)也沒有證據(jù)，楊元慶們應(yīng)該更有條件去查證究竟誰才是幕后黑手。

　　如果說聯(lián)想“賣國(guó)”無法坐實(shí)，

　　聯(lián)想背叛他的上帝——消費(fèi)者卻是板上釘釘?shù)氖聦?shí)

包括它同樣一件產(chǎn)品，“國(guó)內(nèi)貴，國(guó)外便宜”的定價(jià)原則;包括它產(chǎn)品研發(fā)，品牌收購(gòu)策略都是忽視中國(guó)市場(chǎng)、輕視中國(guó)消費(fèi)者的行為。所有這些，它都多年習(xí)以為常?！百u國(guó)”的行為沒有，輕視消費(fèi)者的主觀態(tài)度確實(shí)證據(jù)確鑿。

如何挽救消費(fèi)者的品牌信賴?這個(gè)才是聯(lián)想的最核心經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

聯(lián)想的資源和一切行動(dòng)的目標(biāo)就是為消費(fèi)者服務(wù)。為什么消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想失望?

消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)槟ν辛_拉是一個(gè)美國(guó)品牌而矢志不渝的買單;

當(dāng)摩托羅拉重新回到中國(guó)時(shí)，確實(shí)有少數(shù)人會(huì)激動(dòng)一番，但那真的是少數(shù)人，而且是一瞬間。一個(gè)破落的品牌衰落了，就很難重新站起來。

聯(lián)想不懂市場(chǎng)，更不懂消費(fèi)者

為什么收購(gòu)IBM(PC)?

為什么收購(gòu)摩托羅拉?

聯(lián)想不懂消費(fèi)者的心!更不知道如何修正!

聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略失誤在于，不知道產(chǎn)品的時(shí)代變遷趨勢(shì)，不懂得如何理解消費(fèi)者的需求。聯(lián)想過去成功的模式在于：從代理國(guó)際先進(jìn)信息技術(shù)的核心產(chǎn)品電腦，到成功轉(zhuǎn)型創(chuàng)立自我品牌聯(lián)想電腦，成功把握了中國(guó)政府、中國(guó)企業(yè)、中國(guó)個(gè)人消費(fèi)信息技術(shù)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。而且這個(gè)需求是不斷增長(zhǎng)、持續(xù)增長(zhǎng)的。

聯(lián)想唯一值得稱道的只有，在中國(guó)同行中，更好的把握了這個(gè)機(jī)遇。但聯(lián)想的這個(gè)老本(由柳傳志奠定基石)吃了幾十年，吃到今天，已經(jīng)讓聯(lián)想缺乏新的動(dòng)能，發(fā)展疲軟。

楊元慶的個(gè)人情節(jié)都影響了他。買買買。1990年代，楊元慶個(gè)人購(gòu)買了第一臺(tái)摩托羅拉品牌的手機(jī)。當(dāng)時(shí)他也不會(huì)想到， 20年后，他主持的聯(lián)想集團(tuán)會(huì)收購(gòu)摩托羅拉。

楊元慶等為首的聯(lián)想集團(tuán)高層對(duì)手機(jī)的基本認(rèn)知和思維模式，基本停留在20年前左右，陶醉在摩托羅拉等國(guó)際品牌的執(zhí)著愛戀之中。2014年1月，聯(lián)想正式收購(gòu)摩托羅拉，實(shí)現(xiàn)了多年的夢(mèng)想。

聯(lián)想對(duì)IBM的敬仰更是無以復(fù)加

聯(lián)想2004年收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)，這次收購(gòu)對(duì)于聯(lián)想成為所謂的國(guó)際化公司，并把自己的全球總部遷往美國(guó)。

柳傳志在國(guó)內(nèi)買買買，楊元慶在國(guó)際上買買買，聯(lián)想的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和重心還是買買買。

在2010年3G到來之際，中國(guó)的手機(jī)企業(yè)已經(jīng)有10年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。幾乎經(jīng)歷了全2G時(shí)代的生產(chǎn)和市場(chǎng)過程。如果沒有這些新老國(guó)內(nèi)企業(yè)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐，聯(lián)想通過購(gòu)買摩托羅拉也可能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的市場(chǎng)座席。但不幸的是，國(guó)內(nèi)同行，特別是消費(fèi)者，并不會(huì)買賬聯(lián)想，對(duì)其試圖依靠一個(gè)昔日的手機(jī)巨頭的遺產(chǎn)就可以稱霸中國(guó)的幼稚可笑的想法，給予毫不留情的痛擊!

以技術(shù)無國(guó)界，以國(guó)際主義的世界品牌自居的聯(lián)想

聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC，有兩個(gè)有利的條件，一是國(guó)際信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先者，已經(jīng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)(軟硬件)，不再把PC放在產(chǎn)業(yè)的至高點(diǎn)上(所以IBM毫不猶豫的拋售掉PC)，第二，國(guó)內(nèi)PC同行相比聯(lián)想在綜合實(shí)力上有一定的距離。但手機(jī)行業(yè)則完全不一樣，國(guó)際上，摩托羅拉已經(jīng)是昨日黃花，國(guó)際新老手機(jī)巨頭對(duì)手機(jī)的重視程度無以復(fù)加。國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)在10多年的發(fā)展歷程，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這包括華為、OPPO，以及小米這樣新加入的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。

手機(jī)巨頭的衰落，從摩托羅拉到諾基亞，甚至還有臺(tái)灣的HTC，無不是錯(cuò)誤的判斷行業(yè)趨勢(shì)，錯(cuò)誤的理解消費(fèi)者的需求，乃至背叛曾經(jīng)給予其無限厚愛的消費(fèi)者。

華為的成功，不僅是技術(shù)，更是正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略及執(zhí)行

華為在手機(jī)技術(shù)上的自我研發(fā)真正發(fā)揮作用主要還是近2年的事情，其技術(shù)的價(jià)值除物理上的使用價(jià)值外，還更多的起到對(duì)品牌溢價(jià)和營(yíng)銷渠道的支撐上。今天在手機(jī)市場(chǎng)獲得巨大成功的幾個(gè)品牌，首要原因是營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略的成功。所以單純的技術(shù)決定一切的觀點(diǎn)，是站不住腳的。蘋果和三星在全球的領(lǐng)先，得益于其營(yíng)銷戰(zhàn)略與技術(shù)戰(zhàn)略的完美結(jié)合。

蘋果的成功首先也是營(yíng)銷戰(zhàn)略的成功，其營(yíng)銷洞察，準(zhǔn)確地把握了行業(yè)趨勢(shì)以及消費(fèi)者的需求。它的技術(shù)研發(fā)也是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握下的。

聯(lián)想落后在哪里?

聯(lián)想的經(jīng)營(yíng)思維，營(yíng)銷思維基本都停留在1990年代至2000年代初期的，這個(gè)才是聯(lián)想危機(jī)的根本原因!

聯(lián)想過去擅長(zhǎng)商務(wù)市場(chǎng)和政府市場(chǎng)，消費(fèi)者個(gè)人電腦雖也取得成功，但并沒有注重積累和豐富個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)的充分經(jīng)驗(yàn)。手機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)完全是個(gè)人消費(fèi)模式，聯(lián)想原來擅長(zhǎng)的商務(wù)和政府市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不僅不能幫助聯(lián)想手機(jī)，反而嚴(yán)重制約了手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展。聯(lián)想和華為、中興、酷派四大品牌在手機(jī)市場(chǎng)都曾集中力量關(guān)注商務(wù)市場(chǎng)，即運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)的市場(chǎng)。由于運(yùn)營(yíng)商的采購(gòu)終極使用者還是個(gè)人(而非企業(yè))，聯(lián)想在運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)市場(chǎng)的成功反而加重讓其對(duì)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)的遲鈍。中華酷聯(lián)中，只有華為最先醒悟，把市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者個(gè)人市場(chǎng)中去。這個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才是今天華為失敗的決定性原因。而聯(lián)想、中興、酷派等遲遲沒有醒悟過來，錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。

聯(lián)想危機(jī)公關(guān)的正確之道

這次危機(jī)的唯一正確公關(guān)方式是一件事兩面說：第一，對(duì)少數(shù)利用5G投票事件對(duì)聯(lián)想進(jìn)行攻擊的行為表達(dá)自己的正確態(tài)度，用事實(shí)予以回?fù)?對(duì)于不明事情真相的“吃瓜群眾”進(jìn)行擺事實(shí)講道理的說服工作。第二，對(duì)關(guān)心聯(lián)想，多年來一直支持聯(lián)想的億萬消費(fèi)者，給予誠(chéng)懇的謝意，并表達(dá)愿意在消費(fèi)者的關(guān)注下，善意的批判下，持續(xù)完善聯(lián)想、發(fā)展聯(lián)想。

相當(dāng)多的所謂“吃瓜群眾”其實(shí)都曾經(jīng)愛過聯(lián)想，關(guān)心聯(lián)想。也有相當(dāng)一部分對(duì)聯(lián)想雖已經(jīng)有些失望和冷漠，但內(nèi)心深處還殘存著對(duì)聯(lián)想的期望和愛意。聯(lián)想公關(guān)的一個(gè)焦點(diǎn)應(yīng)該放在如何換回這一批還心存幻想的消費(fèi)者。

對(duì)于第一條，聯(lián)想有“擺事實(shí)，講道理”，并且拉大旗拼湊了一個(gè)豪華的企業(yè)家陣容來為聯(lián)想背書，證明聯(lián)想的道理和邏輯如何正確。聯(lián)想絕對(duì)沒有賣國(guó)，聯(lián)想是靠得住的愛國(guó)主義者。雖然他的事實(shí)和道理未必那么有力，如果事實(shí)本身就是很有力量的，如果道理真的是掌握在聯(lián)想一邊的，根本就不用那么多企業(yè)大佬來站臺(tái)就可以平息眾怒。聯(lián)想的“事實(shí)和道理”本身就不是那么堅(jiān)不可摧，更要命的事情是他只是關(guān)注為自己辯護(hù)的“事實(shí)和道理”，忘記了消費(fèi)者也有“講事實(shí)論道理”的權(quán)利。聯(lián)想高傲的認(rèn)為，是不明真相、不懂道理的吃瓜群眾上來背后惡毒黑聯(lián)想的人的當(dāng)，這群人錯(cuò)誤的煽動(dòng)了民族主義(他的說法是民粹主義)錯(cuò)誤思潮。

聯(lián)想這次最大失誤在于，他的危機(jī)公關(guān)重點(diǎn)，只在企業(yè)大佬一端。他忘記了，真正使我們聯(lián)想強(qiáng)大的不是這些大佬，而是聯(lián)想的消費(fèi)者。聯(lián)想的危機(jī)公關(guān)犯了忽視乃至遺忘真正帶給他生命和榮譽(yù)的廣大消費(fèi)者。他以為，只要翻出手機(jī)電話簿、微信朋友圈，找出幾十個(gè)大佬為聯(lián)想振臂一呼，聯(lián)想的危機(jī)就可以安全渡過。沒有想到，柳傳志的兩次聲嘶力竭的發(fā)聲，十幾個(gè)大佬的聲援，并沒有能夠使危機(jī)消除。

在中國(guó)，除了90后、00后一代，沒有使用過聯(lián)想產(chǎn)品的人真的很少很少。聯(lián)想沒有以謙卑的心態(tài)，去誠(chéng)懇的喚起那些曾經(jīng)愛他但已經(jīng)開始對(duì)他漸漸失望，并已經(jīng)離去，或正在離去的消費(fèi)者。用誠(chéng)懇的態(tài)度，真正謙卑的態(tài)度來挽回已經(jīng)離去或正在離去的消費(fèi)者，是聯(lián)想唯一正確的公關(guān)方法，也是其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的唯一正確原則。放棄這種心態(tài)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展，聯(lián)想的失敗只是時(shí)間問題。

聯(lián)想要以誰為敵?消費(fèi)者嗎?

網(wǎng)絡(luò)上大量網(wǎng)民對(duì)柳傳志的“聯(lián)想榮譽(yù)保衛(wèi)戰(zhàn)”持消極態(tài)度。聯(lián)想以誰為敵?消費(fèi)者嗎?大量網(wǎng)民其實(shí)都曾是聯(lián)想的用戶，這些曾經(jīng)的用戶，紛紛倒戈，難道就是因?yàn)楠M隘的民粹主義嗎?對(duì)消費(fèi)者的這一判斷，是聯(lián)想最大的失誤，也是事關(guān)聯(lián)想生死存亡的最危險(xiǎn)的錯(cuò)誤觀念。

一個(gè)資深營(yíng)銷人對(duì)柳傳志、楊元慶的告白!

一篇能夠真正挽救聯(lián)想的忠告之文!

一批真正切中聯(lián)想病因的深度好文!

本人也曾經(jīng)是聯(lián)想電腦(PC)、筆記本的用戶;甚至借千里迢迢看望昔日的同事、當(dāng)時(shí)的聯(lián)想省級(jí)營(yíng)銷高管之機(jī)，購(gòu)買聯(lián)想新出品的數(shù)碼相機(jī)(質(zhì)量肯定沒有當(dāng)時(shí)的日本貨好)。但是，今天，無論是我個(gè)人還是自己創(chuàng)辦的公司都已經(jīng)沒有聯(lián)想電子的產(chǎn)品，更別提被我多次批評(píng)的聯(lián)想手機(jī)(包括曾經(jīng)使用過的摩托羅拉)。

沒有美國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)品牌也可以在全球范圍取得領(lǐng)先地位

在手機(jī)領(lǐng)域，中國(guó)品牌有可能在2020年以后的五年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)對(duì)蘋果、三星的全面超越。

大約在2016年前后，中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)超越了三星、蘋果等國(guó)際品牌。預(yù)計(jì)最晚在2025年前后，中國(guó)手機(jī)品牌將在全球范圍實(shí)現(xiàn)對(duì)三星、蘋果等國(guó)際品牌的全面超越。

任何一個(gè)國(guó)際化企業(yè)，任何一個(gè)民族品牌，要先取得成功，必須對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求和使用價(jià)值有深刻的洞察，并以此引導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。

重新找回復(fù)興民族產(chǎn)業(yè)使命和夢(mèng)想，重新找回消費(fèi)者的價(jià)值，重新找回產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向，把企業(yè)的命運(yùn)和品牌命運(yùn)植根到億萬消費(fèi)者的根本利益之中。這才是今天拯救聯(lián)想的根本之道。

人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣?

中國(guó)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要有中長(zhǎng)期的眼光，要能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求及根本利益。沒有這樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，任何企業(yè)都不會(huì)有未來!當(dāng)然，當(dāng)下的生存一樣重要。聯(lián)想的摩托羅拉收購(gòu)無論是近期還是中長(zhǎng)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略，都是一個(gè)必?cái)o疑的昏招!

創(chuàng)立于1928年的摩托羅拉，在走過84年后，于2012年被美國(guó)公司谷歌收購(gòu)，2014年1月又被谷歌轉(zhuǎn)售給聯(lián)想。聯(lián)想從1984年創(chuàng)立到今天，經(jīng)歷了34個(gè)春秋。也只能夠說剛剛從青春年華到成熟中年的歲月。每個(gè)公司都有它的輝煌，也有可能遇到挫折，乃至日落西山。能否在挫折中奮起，也是一個(gè)企業(yè)生命力所在。希望聯(lián)想能夠痛定思痛，在困難中磨練意志，并找到鳳凰涅槃?wù)_路徑!祝福聯(lián)想!

在百度百科“聯(lián)想集團(tuán)”的公開信息中，聯(lián)想在美國(guó)、新加坡、中國(guó)北京三處設(shè)立總部。北京總部是聯(lián)想的起步地，美國(guó)總部是聯(lián)想收購(gòu)IBM(PC)后國(guó)際化后的選擇。而新加坡成為總部之一是因?yàn)楹芏鄧?guó)際公司昔日亞洲的總部都設(shè)在新加坡。聯(lián)想成為所謂的國(guó)際化公司后，在公司治理機(jī)制和管理平臺(tái)完全照搬國(guó)外公司的模式。但對(duì)于聯(lián)想而言，一個(gè)公司，三個(gè)總部，過于分散，并不利于高效的企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)。僅三地的交通往來，核心高管及相關(guān)中層在旅途中花費(fèi)的時(shí)間成本居高不下。顯然，聯(lián)想的總部機(jī)制最多適合北京和美國(guó)雙總部模式，新加坡總部應(yīng)該整合到中國(guó)北京(西方國(guó)家企業(yè)把總部設(shè)在新加坡是因?yàn)樾录悠碌恼c文化與西方較為親近，有利于管理包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲各國(guó)市場(chǎng)。但對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，中國(guó)在地理上就是亞洲的中心，北京或上海、深圳等城市完全可以承擔(dān)亞洲總部的功能，由此可見，聯(lián)想的所謂的國(guó)際化刻板模式到了非常可笑的地步。)

令楊元慶們意外的是，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)是亞洲中心

2017年亞洲GDP總量已經(jīng)達(dá)到25萬億美元，超過北美洲的21萬億美元。而且這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展下去不可逆轉(zhuǎn)。經(jīng)濟(jì)中心在哪里，企業(yè)總部就在那里。未來一定會(huì)有越來越多的國(guó)際化的中國(guó)企業(yè)，乃至國(guó)外公司把總部設(shè)在中國(guó)。聯(lián)想沉醉于美國(guó)中心以及亞洲中心新加坡的傳統(tǒng)模式，沒有遠(yuǎn)見卓識(shí)，缺乏適合中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)造性的企業(yè)管理平臺(tái)頂層設(shè)計(jì)!

對(duì)于聯(lián)想，現(xiàn)階段的美國(guó)/中國(guó)雙總部設(shè)置才是合理科學(xué)的，未來應(yīng)該有最終以北京為最高總部、最終總部的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃。

技術(shù)研發(fā)是企業(yè)發(fā)展的重要支柱

芯片等核心技術(shù)不是每一個(gè)手機(jī)企業(yè)都要做的;但一個(gè)國(guó)家的高科技產(chǎn)業(yè)中，一定要有核心技術(shù)的研發(fā)。沒有核心技術(shù)，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的終極發(fā)展，還是會(huì)受到嚴(yán)重制約。期待中國(guó)手機(jī)在核心技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和品牌等多項(xiàng)綜合運(yùn)營(yíng)能力上有更全面的提升，創(chuàng)造傲視任何國(guó)際品牌的偉大奇跡!

早在去年第一季度，聯(lián)想就喪失了保持了四年之久的全球 PC 市場(chǎng)冠軍的寶座，轉(zhuǎn)而由惠普取而代之，當(dāng)季度聯(lián)想電腦出貨量的環(huán)比增速僅僅只有1.7%，而惠普則達(dá)到了驚人的13.1%。一年之后，惠普繼續(xù)鞏固著其執(zhí)全球電腦市場(chǎng)牛耳的優(yōu)勢(shì)，而聯(lián)想則不溫不火，和去年第一季度的出貨量相比沒有任何改變，停留在了這塊市場(chǎng)老二的位置上。

自2015年到2017年，小米公司銷售及推廣開支、行政開支研發(fā)開支在成本中的比重分貝分別為2.9%/1.1%/2.3%、4.4%/1.4%/3.1%、4.6%/1.1%/2.7%，這家公司的研發(fā)支出在過去三年里已經(jīng)從15.11億元增長(zhǎng)到了31.51億元人民幣。

與此同時(shí)，自2015財(cái)年到2017財(cái)年，聯(lián)想公司的研發(fā)支出分別為12.2億、14.91億、及13.61億美元，絕對(duì)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了小米。小米作為初創(chuàng)企業(yè)技術(shù)研發(fā)的投入比聯(lián)想當(dāng)年要高很多。

聯(lián)想的技術(shù)研發(fā)支付從絕對(duì)值看，遠(yuǎn)超小米。但聯(lián)想的問題主要是由于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略的失誤，技術(shù)成果并不能為企業(yè)造就動(dòng)能。

聯(lián)想收購(gòu)的摩托羅拉的所謂技術(shù)很多都是2G時(shí)代的舊技術(shù)。

惠普的技術(shù)研發(fā)不如聯(lián)想，并不妨礙它超越聯(lián)想

自2015財(cái)年到2017財(cái)年，惠普研發(fā)支出分別為11.91億、12.09億及11.9億美元，從絕對(duì)數(shù)值甚至還不如聯(lián)想，然而，前者的營(yíng)收分別為514.63億、482.38億及520.56億美元。由此也可以看出，技術(shù)研發(fā)未必能夠決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞。聯(lián)想的主要問題首先是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略出來大錯(cuò)。

技工貿(mào)還是貿(mào)工技并不是聯(lián)想今天成敗的關(guān)鍵因素

網(wǎng)絡(luò)上專家和普通網(wǎng)民都在議論聯(lián)想如果走倪光南的技術(shù)路線就可以避免今天的困境。這樣的說法其實(shí)并不一定是聯(lián)想的真實(shí)情況。

真正能夠像華為那樣在技術(shù)投入上達(dá)到世界先進(jìn)水平的并不多見。一般的手機(jī)公司也沒有必要像華為那樣全力以赴技術(shù)研發(fā)(其實(shí)華為也不是全部資金都投入到技術(shù)研發(fā)上)，華為手機(jī)首先是一家營(yíng)銷公司，依托于比較強(qiáng)大技術(shù)背景和綜合實(shí)力。

聯(lián)想的貿(mào)易模式，都不是什么真正意義的營(yíng)銷模式，至多只是20世界末期的舊營(yíng)銷模式而已。

希望聯(lián)想能夠成為百年企業(yè)

能否邁過當(dāng)下的危機(jī)是聯(lián)想人面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)。當(dāng)下真正的危機(jī)不是有人要黑聯(lián)想，要砸聯(lián)想幾萬人的飯碗，而是聯(lián)想人的固步自封。如果聯(lián)想真的脆弱到不堪一擊，被幾篇搬弄是非的文章打到，那也怪不了別人。

三星在中國(guó)成功，日本手機(jī)在中國(guó)的失敗，首要原因是營(yíng)銷戰(zhàn)略問題，三星從上個(gè)世紀(jì)1990年代就開始布局中國(guó)，并因深入的市場(chǎng)研究和準(zhǔn)確的市場(chǎng)及品牌定位而大獲成功。

今天的中國(guó)，連3G時(shí)代的王者蘋果、三星的品牌迷信都已經(jīng)瓦解或正在瓦解，聯(lián)想居然還幻想一個(gè)1G時(shí)代的王者能夠給聯(lián)想帶來手機(jī)市場(chǎng)的勝利。這是多么荒唐的事情呀!

去鍵盤化，迎接大屏幕手機(jī)時(shí)代

在2G時(shí)代早期，三星通過市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人更喜歡折疊式手機(jī)，所以開發(fā)了不少折疊式設(shè)計(jì)的機(jī)型。而歐洲人更喜歡直板式手機(jī)，所以諾基亞的手機(jī)都是直板式。在手機(jī)進(jìn)入智能時(shí)代后，一鍵觸控的大屏幕手機(jī)開始由蘋果倡導(dǎo)而開始流行。三星和很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌快速跟進(jìn)。諾基亞的直板式手機(jī)本來更容易轉(zhuǎn)型為舍棄按鍵式的大屏幕手機(jī)，但不幸的是諾基亞固執(zhí)的堅(jiān)持傳統(tǒng)手機(jī)設(shè)計(jì)理念，保留按鍵的設(shè)計(jì)。2009年夏季諾基亞推出的旨在應(yīng)對(duì)蘋果挑戰(zhàn)的第一款智能化手機(jī)N97(3.5寸屏)，在跟進(jìn)大屏幕潮流的同時(shí)，為保留傳統(tǒng)的按鍵設(shè)計(jì)，以折疊式來滿足大屏幕無鍵盤兼顧的折中路線。這是一款會(huì)被喬布斯笑掉牙的老土設(shè)計(jì)。一個(gè)幾乎從來不做折疊機(jī)型手機(jī)的品牌，居然在一鍵觸控時(shí)代來臨之際，還重回折疊式，把按鍵式的手機(jī)設(shè)計(jì)理念發(fā)揮到極致。當(dāng)我拿到這款手機(jī)的時(shí)候，大膽的判斷：諾基亞完了!此時(shí)，諾基亞全球市場(chǎng)份額高達(dá)40%——這是一個(gè)即將結(jié)束一個(gè)時(shí)代的最后輝煌。諾基亞當(dāng)時(shí)卻沒有意思到危機(jī)的馬上降臨。在得出這個(gè)結(jié)論后，我建議我服務(wù)的廣東大型手機(jī)零售商調(diào)整思路，逐步放棄以過去堅(jiān)持多年的以諾基亞為核心的產(chǎn)品路線……相對(duì)諾基亞而言，摩托羅拉是一個(gè)思路更加僵化，營(yíng)銷戰(zhàn)略更落伍的品牌。在手機(jī)劇烈動(dòng)蕩的年代，聯(lián)想絲毫看不到未來的發(fā)展趨勢(shì)，還沉浸在昔日電話時(shí)代的舊思維模式中不能自拔!所以才有直到2014年，聯(lián)想還會(huì)做出收購(gòu)摩托羅拉的這樣的不識(shí)時(shí)務(wù)的錯(cuò)誤經(jīng)營(yíng)決策。聯(lián)想包括楊元慶在內(nèi)的核心營(yíng)銷高管基本上就是一個(gè)手機(jī)行業(yè)的大外行。他們的營(yíng)銷思維和手段基本停留在上世紀(jì)和21世紀(jì)之初的階段。假如我是一名聯(lián)想的營(yíng)銷經(jīng)理人，會(huì)以自己在聯(lián)想的全部職業(yè)前途為代價(jià)拼命反對(duì)收購(gòu)摩托羅拉的行為，就像今天柳傳志拼命捍衛(wèi)聯(lián)想榮譽(yù)一樣。哪怕我的反對(duì)毫無作用。但我會(huì)堅(jiān)定不移地相信：市場(chǎng)會(huì)證明聯(lián)想收購(gòu)摩托羅拉是一次戰(zhàn)略性錯(cuò)誤決策。

聯(lián)想起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集

2002年聯(lián)想進(jìn)入手機(jī)行業(yè)，比VO還早2年時(shí)間，比華為早一年多，比小米早整整8年。

聯(lián)想國(guó)外市場(chǎng)虧損，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)盈利(微利)。當(dāng)年用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)賺取的利潤(rùn)去收購(gòu)IBM電腦及服務(wù)器，收購(gòu)摩托羅拉，但并沒有換來好的業(yè)績(jī)。

聯(lián)想對(duì)普通個(gè)人消費(fèi)者的傲慢由來以久。因?yàn)樵谡少?gòu)和企業(yè)銷售渠道的優(yōu)勢(shì)，對(duì)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)，聯(lián)想的策略基本是愛買不買。長(zhǎng)期以來，對(duì)于國(guó)產(chǎn)第一品牌聯(lián)想，個(gè)人消費(fèi)者給予了特別的支持，畢竟是我們民族的品牌。但久而久之，這種對(duì)消費(fèi)者的傲慢態(tài)度被消費(fèi)者感受到了。

不懂消費(fèi)者何談重回中國(guó)?

摩托羅拉重回中國(guó)推出了MotoZ系列，手機(jī)+模塊的所謂新設(shè)計(jì)，本質(zhì)上還是諾基亞N97的折疊式設(shè)計(jì)的再?gòu)?fù)活。聯(lián)想的手機(jī)設(shè)計(jì)師和高管都是商務(wù)人士，成天都在自己或客戶的會(huì)議室演示PPT或聽別人演示PPT，所以他們覺得這個(gè)有演示功能的模塊會(huì)大賣?？上У氖?，有這樣需求的商務(wù)人士畢竟是少數(shù)。廣大手機(jī)用戶根本就不需要這些功能。聯(lián)想推的實(shí)際上是一個(gè)小眾產(chǎn)品，如果它定位就是一個(gè)小眾產(chǎn)品這樣做還可以理解，但摩托羅拉或聯(lián)想的目標(biāo)一定是一線大眾品牌。這樣的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷理念卻把摩托手機(jī)做成小眾了!聯(lián)想的所作所為千真萬確的證明一點(diǎn)，從上到下，從設(shè)計(jì)師到營(yíng)銷人，從楊元慶到基層干部都是一群手機(jī)門外漢!三星也曾推出高端的W系列商務(wù)手機(jī)(很多年前就賣萬元)，但一方面三星已經(jīng)占據(jù)大眾主流機(jī)型，再出高端細(xì)分機(jī)型是鞏固其領(lǐng)導(dǎo)者地位和擴(kuò)大利潤(rùn)的有效手段。而且W系列對(duì)目標(biāo)人群的習(xí)慣和喜好的把握也是摩托羅拉沒法比的。

聯(lián)想的基本盤，銷售額，國(guó)外市場(chǎng)為主，國(guó)內(nèi)為輔。國(guó)內(nèi)的客戶基本盤：政府采購(gòu);企業(yè)采購(gòu);個(gè)人消費(fèi)。國(guó)外雖然為主，但目前國(guó)外處于虧損狀態(tài)，國(guó)內(nèi)為輔，但卻是全部利潤(rùn)的來源。聯(lián)想通過收購(gòu)IBM電腦及服務(wù)器，收購(gòu)摩托羅拉，成功把自己國(guó)外的主營(yíng)收入超過國(guó)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所謂的國(guó)際化公司的轉(zhuǎn)型。但PC早已是夕陽產(chǎn)業(yè)，摩托羅拉手機(jī)所處的行業(yè)雖然還是朝陽產(chǎn)業(yè)，但摩托羅拉在全球范圍早已經(jīng)是落伍的品牌。

聯(lián)想在2000年代初期進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，做門戶網(wǎng)站，很快就倒閉。2002年開始進(jìn)入手機(jī)行業(yè)，做了幾年沒有什么起色賣掉。2008年，看到3G時(shí)代來臨，PC在信息技術(shù)終端設(shè)備的中心地位將被智能手機(jī)取代，不得已又重新買回聯(lián)想手機(jī)。

———— 結(jié)束語 ————

決定手機(jī)品牌成敗的因素是什么?

聯(lián)想真正的問題在哪里?

在全球手機(jī)技術(shù)共享的平臺(tái)上，手機(jī)終端品牌的成敗，第一要素其實(shí)是營(yíng)銷;第二要素才是技術(shù)。在營(yíng)銷水平趨于平均的條件下，技術(shù)才是決定性因素。但最后的贏家是技術(shù)、營(yíng)銷和綜合管理運(yùn)營(yíng)的綜合實(shí)力。

聯(lián)想在上個(gè)世紀(jì)80-90年代的所謂“技工貿(mào)”與“貿(mào)工技”道路之爭(zhēng)，在21世紀(jì)的今天，其實(shí)是一個(gè)落后的范疇。今天的聯(lián)想無論是技工貿(mào)還是貿(mào)工技戰(zhàn)略，都不會(huì)有前途。因?yàn)樗募夹g(shù)不先進(jìn)，貿(mào)易也很落后。自然不會(huì)有光明的前途。

來源：億企邦