什么才是正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
時(shí)間:2022-02-22 02:28:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
時(shí)間:2022-02-22 02:28:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷之關(guān)鍵。但是,現(xiàn)在很多用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),經(jīng)過(guò)多次研究,發(fā)現(xiàn)以下常見(jiàn)的3大誤區(qū),這些誤區(qū)會(huì)直接導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的走向,從而帶領(lǐng)其公司走向錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路。在這里,諾可可為大家介紹什么才是正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,希望對(duì)大家有所幫助,從而制定公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
1.做網(wǎng)站就認(rèn)為做營(yíng)銷?
網(wǎng)站=營(yíng)銷是很多中小型企業(yè)的首選想法,認(rèn)為企業(yè)把網(wǎng)站做起來(lái)、做好就是在做營(yíng)銷。其實(shí)不然,網(wǎng)站只是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓用戶更加快速了解自己的渠道,但是前提是用戶知道你的網(wǎng)站亦或者你的公司。如淘寶、京東、天貓這些平臺(tái)他們的營(yíng)銷前提是有了足夠的知名度,通過(guò)營(yíng)銷產(chǎn)生更大的消費(fèi)、用戶量。但我們中小型企業(yè)沒(méi)有足夠的知名度,沒(méi)有足夠的用戶量,如果把做網(wǎng)站當(dāng)作是營(yíng)銷,從而忽略了別的重點(diǎn),那就如把自己企業(yè)對(duì)外宣傳的名片鎖在抽屜里,有用戶看時(shí),拿出來(lái)欣賞。沒(méi)有用戶看時(shí),則無(wú)人問(wèn)津。
2.網(wǎng)站推廣了就認(rèn)為有客戶了?
在實(shí)際生活中,筆者為企業(yè)做完網(wǎng)站后,有的用戶會(huì)通過(guò)第三方搜索引擎做了競(jìng)價(jià)排名,由我方添加代碼;正式上線后,如果競(jìng)價(jià)排名效果不理想,就會(huì)打電話詢問(wèn)為什么做了推廣沒(méi)有客戶,是不是網(wǎng)站那里出了問(wèn)題?當(dāng)然,不可否認(rèn),有的確實(shí)是網(wǎng)站有問(wèn)題,但決定客戶數(shù)量不僅僅是這一項(xiàng),關(guān)鍵詞的設(shè)定、創(chuàng)意的編寫、關(guān)鍵詞出價(jià)、以及網(wǎng)站展示形式、在線客服、電話客服都是重點(diǎn)。忽略其一都可能導(dǎo)致用戶數(shù)量的減少。在此勸告各位,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中推廣只是達(dá)到引流的目的,重點(diǎn)還是在站點(diǎn)的展示、客服的專業(yè)度以及相關(guān)的接待技巧。一個(gè)好的客服是做好自己范圍之內(nèi)的事,獲取客戶聯(lián)系方式,而不是利用所謂的專業(yè)度去和客戶的想法、需求進(jìn)行碰撞。
3.在搜索引擎投放廣告費(fèi)用越多,認(rèn)為咨詢量越大?
搜索引擎的普及及高速增長(zhǎng),對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)越來(lái)越方便,所需、所想通過(guò)搜索引擎的檢索就可以查到自己想知道的。針對(duì)于企業(yè)的商業(yè)廣告自然產(chǎn)生;一般形式即為競(jìng)價(jià)排名,通過(guò)對(duì)某個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行排名推廣,在傳統(tǒng)理念中,投入和收益應(yīng)是成正比關(guān)系,為了更多的收益,很多企業(yè)在搜索引擎上投入了大量廣告。曾經(jīng)我們做了一個(gè)調(diào)查,在搜索引擎上投入廣告能達(dá)到盈利的企業(yè)只占百分之三十,百分之七十的企業(yè)投入并不能獲得盈利。對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō),搜索引擎推廣成為了雞肋的存在;投入,沒(méi)有效果。不投,又沒(méi)有客戶。
那么我們應(yīng)該怎么正確看待這件事呢?
搜索引擎的推廣是為了獲取流量,而客戶的存留在上文中也有講述,和網(wǎng)站展示形式、、客服的專業(yè)度以及相關(guān)的接待技巧有直接關(guān)系。如果您搜索引擎推廣有足夠的訪問(wèn)量,但卻沒(méi)有咨詢率,那么您就要重點(diǎn)看下網(wǎng)站制作是否符合用戶需求,能否達(dá)到如下幾點(diǎn):
1.用戶打開(kāi)網(wǎng)站的瞬間,能清晰的知道我們是誰(shuí),我們是做什么的。
2.通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)首屏讓用戶知道我們具體是做什么的。
3.通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)向用戶展示我們的優(yōu)勢(shì)在哪里,給用戶一個(gè)選擇我們的理由。
當(dāng)然,如果您有足夠的訪問(wèn)量、同時(shí)咨詢率也有不少,但是成交量極低,可以重點(diǎn)考察下客服的接待形式、亦或者業(yè)務(wù)代表的談判方式。
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