案例:星巴克貓爪杯
時間:2022-03-07 08:12:01 | 來源:網絡推廣
時間:2022-03-07 08:12:01 來源:網絡推廣
星巴克春季版2019星巴克櫻花杯迅速走紅,不僅百度指數(shù)和微信指數(shù)直線上升,還引發(fā)搶杯大戰(zhàn),原價199的杯子在淘寶被炒到了上千元。
貓爪杯瘋搶的背后,就是社交貨幣的極致運用:可以顯示出自己財富、名望、階層和地位的社交價值,遠比其實用價值高。
04 推廣付費會員,提高消費黏性
RARRA模型第四步,通過付費,提高用戶粘性,刺激使用時長。
如今,用戶增量已經見頂。QuestMobile數(shù)據顯示:1季度的移動用戶凈增量僅有762萬,同比增速首次跌至4%以下。
所以,注冊量、用戶增量已經不再是主戰(zhàn)場,誰能搶奪更多用戶使用時長,誰就成為了新戰(zhàn)役中的王者。
通過付費會員制,激勵用戶持續(xù)消費,可以增加用戶粘性,延長用戶生命周期價值,還可以獲得持續(xù)收入,提升品牌價值。
如今,各大視頻、電商、外賣、音樂、語音平臺都在集中推廣付費會員,包括京東PLUS會員、寫成超級會員、網易云音樂黑膠會員、微信讀書無限卡會員等。
05 跨界引流,打破圈層獲取新的用戶
RARRA模型第五步,進入新的圈層,收割新的用戶增量。
人口紅利消失,消費人群越來越細分化和圈層化,品牌要想獲取新的增量,就要會跨界出圈,交換二者的用戶圈層,獲取更多的新用戶。
比如可口可樂 安踏合作推出氫跑鞋、奧利奧 故宮聯(lián)名宮廷御點、氣味圖書館 大白兔推出快樂童年系列香氛、優(yōu)衣庫 Kaws 聯(lián)名T恤等,收獲了大波正向輿論關注度,實現(xiàn)了共贏。