三分鐘讀懂戰(zhàn)略營銷

時間：2022-01-12 03:00:01 | 來源：整合營銷

時間：2022-01-12 03:00:01 來源：整合營銷

為什么要研究戰(zhàn)略管理？

很多企業(yè)的產(chǎn)品和自身資源都強(qiáng)于競爭對手，但就是在競爭格局中難以突破，這就是市場營銷方面的“核心競爭力”的差別，即營銷力決定了企業(yè)的競爭力。
企業(yè)營銷力，又稱為企業(yè)營銷競爭力，是企業(yè)的一切人、財(cái)、物等資源在市場營銷層面上的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)在營銷活動中競爭能力和競爭優(yōu)勢的合力。它不是一個單一的事物，價值創(chuàng)造力、品牌支撐力、渠道控制力、傳播力、資源整合力、企業(yè)文化凝聚力、環(huán)境適應(yīng)力、執(zhí)行力均是其要件。
1.何為戰(zhàn)略營銷

戰(zhàn)略營銷是一種打破職能疆界，有效整合企業(yè)資源，由企業(yè)最高決策層站在企業(yè)競爭戰(zhàn)略的高度、將企業(yè)的營銷活動融入企業(yè)的整體戰(zhàn)略之中，通過培育先進(jìn)的營銷理念來進(jìn)行有效的營銷創(chuàng)新，以培育和打造企業(yè)營銷力、保證企業(yè)長期穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展的全方位的營銷理念與營銷模式。
目前，戰(zhàn)略營銷已經(jīng)成為世界市場營銷的一種發(fā)展趨勢。它以獲取競爭優(yōu)勢為導(dǎo)向，以顧客和競爭對手為準(zhǔn)度，既要注重顧客，更要注重競爭對手，還要關(guān)注顧客情感。目前世界范圍內(nèi)盛行的資源營銷、服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、倫理營銷等，均可以認(rèn)為是戰(zhàn)略營銷的具體表現(xiàn)形式。
2.淺談營銷管理

營銷教父菲利普.科特勒的《營銷管理》一書中說到，營銷不是一個單獨(dú)的步驟，而是一個系統(tǒng)工程，任何一個因素出了問題都會影響營銷結(jié)果，每個因素都存在著千絲萬縷的聯(lián)系，都不是孤立的，所有的營銷單元協(xié)調(diào)一致，才會取得好成績。營銷管理是一門博大精深的具有藝術(shù)性質(zhì)的學(xué)問，需要我們不斷的探索和追求。
3.營銷知識小課堂
STP（戰(zhàn)略營銷的中心）

營銷大師科特勒曾說：“現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的中心，可定義為STP市場營銷—就是市場細(xì)分（S）,目標(biāo)市場（T）和市場定位（P）”

S——Segmentation（市場細(xì)分）
1、確定市場細(xì)分因素
2、描述細(xì)分市場特征
市場細(xì)分的是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場分類過程。
T—— Targeting（目標(biāo)市場選擇）

1、評價各細(xì)分市場
2、選擇目標(biāo)細(xì)分市場
目標(biāo)市場就是通過市場細(xì)分后，企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個或幾個子市場
P—— Positioning（市場定位）
1、為各細(xì)分市場定位
2、向市場傳播和送達(dá)市場定位信息
市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢
4PS

4P營銷理論被歸結(jié)為四個基本策略的組合，即：
產(chǎn)品（Product）
價格（Price）
渠道（Place）
宣傳（Promotion）
由于這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略（Strategy），所以簡稱為“4P’s”
4Ps營銷理論實(shí)際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。
從管理決策的角度看，影響企業(yè)市場營銷活動的各種因素（變數(shù)）可以分為兩大類：一是企業(yè)不可控因素，即營銷者本身不可控制的市場；營銷環(huán)境，包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境；
二是可控因素，即營銷者自己可以控制的產(chǎn)品、商標(biāo)、品牌、價格、廣告、渠道等等，而4Ps就是對各種可控因素的歸納。
CRM

CRM即客戶關(guān)系管理

是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM，指用計(jì)算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。
來源：快馬營，歡迎分享