整合營(yíng)銷(xiāo)容易嗎做起來(lái)？怎么做呢？

時(shí)間：2022-01-23 02:30:01 | 來(lái)源：整合營(yíng)銷(xiāo)

時(shí)間：2022-01-23 02:30:01 來(lái)源：整合營(yíng)銷(xiāo)

這個(gè)問(wèn)題太寬泛了，整合營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)項(xiàng)目而是一個(gè)整體的營(yíng)銷(xiāo)思維邏輯，要做整合營(yíng)銷(xiāo)，首先要明白什么是整合營(yíng)銷(xiāo)。

整合營(yíng)銷(xiāo)是什么

整合營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)戰(zhàn)略性的過(guò)程，企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者、過(guò)往客戶(hù)、其他潛在客戶(hù)來(lái)規(guī)劃、發(fā)展和評(píng)估自有品牌的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)了，使其協(xié)調(diào)一致，并且更具說(shuō)服力。

簡(jiǎn)而言之，整合營(yíng)銷(xiāo)就是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。

“營(yíng)銷(xiāo)”是戰(zhàn)術(shù)，“整合”則是企業(yè)統(tǒng)籌打法的戰(zhàn)略。

當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)升級(jí)浪潮備受矚目，置身其中的營(yíng)銷(xiāo)“先驅(qū)者”，不得不從營(yíng)銷(xiāo)思維和模式上進(jìn)行顛覆性的變革。

廣告的最終產(chǎn)品形態(tài)和將隨著媒體碎片化和注意力經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)者接觸的媒體多元化而發(fā)生根本的改變。

沒(méi)有一個(gè)媒介會(huì)對(duì)社會(huì)性的內(nèi)容進(jìn)行限定，所有的媒介都可以通過(guò)不同的渠道將大量豐富的內(nèi)容傳入到人們的心智中。

1991年， 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授唐·舒爾茨首先提出了“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播”的新概念，他認(rèn)為整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)“管理與提供給客戶(hù)或者潛在客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的信息來(lái)源過(guò)程，驅(qū)動(dòng)顧客購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，并形成消費(fèi)忠誠(chéng)度”。

傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)理念（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）是產(chǎn)品導(dǎo)向性，而不是消費(fèi)者導(dǎo)向性。新時(shí)代下的整合營(yíng)銷(xiāo)理念，應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)觀念上逐漸淡化4P理論，整合營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)應(yīng)該是更加“注重消費(fèi)者”。

“營(yíng)銷(xiāo)”是戰(zhàn)術(shù)，“整合”則是企業(yè)統(tǒng)籌打法的戰(zhàn)略。

時(shí)代變化：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量口從pc端向手機(jī)端過(guò)渡，信息傳播日益碎片化。

1、技術(shù)——橫跨商業(yè)經(jīng)營(yíng)所有領(lǐng)域的電子技術(shù)的發(fā)展與傳播

2、品牌建設(shè)——品牌和品牌建設(shè)成為企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)力的差異化手段，受到越來(lái)越多的關(guān)注和重視

3、全球化——隨著全球化的進(jìn)程加快，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)超越了地理趨于的界限，跨國(guó)化和全球化趨勢(shì)越來(lái)越明顯

4、數(shù)字化——世界全面進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)成為新經(jīng)濟(jì)的能源。未來(lái)的數(shù)字化世界數(shù)據(jù)會(huì)成為商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)處理數(shù)據(jù)、令數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，驅(qū)動(dòng)未來(lái)商業(yè)的成長(zhǎng)。我們現(xiàn)在所處的是一個(gè)數(shù)字媒體碎片化時(shí)代。

我們正在處于一個(gè)高速流動(dòng)、高速互動(dòng)并且快速變化的時(shí)代。過(guò)去、現(xiàn)在的事情我們都清楚地知道，但是未來(lái)呢？處于高速變化的世界中，相關(guān)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)跟不上，人類(lèi)的理解類(lèi)思維也不能推到更遠(yuǎn)的未來(lái)。

2019年或許是過(guò)去和十年中最差的一年，又或許是未來(lái)十年中最好的一年。開(kāi)源節(jié)流的時(shí)代唯一多花錢(qián)少辦事的方法就是將所有的資源向一個(gè)優(yōu)秀的整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案集中。

“社交網(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略并不是一種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，也并不能代替一個(gè)品牌的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?！吧缃痪W(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略不能稱(chēng)為一個(gè)完整的整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，甚至不能成為一個(gè)具體的渠道，或者是一種形式的內(nèi)容。

環(huán)時(shí)互動(dòng)利用創(chuàng)意文案杜蕾斯蓋上的“遮羞布”，這塊“遮羞布”一蓋就是七年之久。在環(huán)時(shí)互動(dòng)和杜蕾斯合作的七年時(shí)間里，可以說(shuō)是互相成就。環(huán)時(shí)為杜蕾斯打造的“老司機(jī)”人設(shè)，使杜蕾斯成為文案圈頂禮膜拜的對(duì)象，粉絲“翹首以盼”的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)“老大哥”，不過(guò)黃金搭檔最終也難逃“七年之癢”。

究其原因，是因?yàn)榄h(huán)時(shí)互動(dòng)追熱點(diǎn)式的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌建設(shè)方面的貢獻(xiàn)很少，可以說(shuō)是沒(méi)有，缺乏產(chǎn)品的硬信息，與產(chǎn)品脫節(jié)。即帶不來(lái)杜蕾斯的品牌積淀，也沒(méi)有形成流量上的正循環(huán)。粉絲只記住了杜蕾斯文案的精彩絕倫，但是卻沒(méi)有記住杜蕾斯的產(chǎn)品信息。

環(huán)時(shí)的“社交網(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略并不是一種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，也并不能代替杜蕾斯的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。從環(huán)時(shí)和杜蕾斯的分手可以看出，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的黃金時(shí)代即將過(guò)去，流量的轉(zhuǎn)化率才是最重要的，也是“甲方爸爸”最看中的。

整合營(yíng)銷(xiāo)原則

1、“以顧客為中心”的整合營(yíng)銷(xiāo)核心理念，成為一個(gè)以客戶(hù)為中心的企業(yè)、

將消費(fèi)者目標(biāo)和公司目標(biāo)協(xié)同起來(lái)，聚焦于全面的顧客體驗(yàn)，而不僅僅但是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)的體驗(yàn)。

2、傳遞信息，設(shè)計(jì)激勵(lì)計(jì)劃

3、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播產(chǎn)生價(jià)值的方法來(lái)源于互動(dòng)性，來(lái)源于雙方之間建立的長(zhǎng)期關(guān)系，而不是看短期的銷(xiāo)售數(shù)量。

4、開(kāi)源節(jié)流

5、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的黃金時(shí)代即將過(guò)去，追熱點(diǎn)式的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)走向了末路。一味地追求熱點(diǎn)，追求所謂的有趣，忽視本身，只會(huì)迷失自己。偶感“失戀”的環(huán)時(shí)CEO金鵬如是說(shuō)。

6、數(shù)字化世界在一步步逼近現(xiàn)實(shí)世界，數(shù)據(jù)呈爆炸式增長(zhǎng)。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，很多數(shù)據(jù)的采集過(guò)程已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，可以完成轉(zhuǎn)換輸入進(jìn)IT系統(tǒng)，甚至可以自主完成對(duì)世界的數(shù)字化鏡像。

整合營(yíng)銷(xiāo)案例：”世界在狂歡，快手在下沉“

快手，少有的在二線城市以下乃至鄉(xiāng)村擁有和主體用戶(hù)的現(xiàn)象級(jí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

快手的出現(xiàn)，使得鄉(xiāng)村民俗文化在以城市中心主義為主的媒介傳播占有一席之地。

快手用低投入+高產(chǎn)出的內(nèi)容輸出，成功占領(lǐng)了農(nóng)村，吸引了二線城市以下乃至鄉(xiāng)村人民的喜愛(ài)，進(jìn)而大舉攻陷互聯(lián)網(wǎng)。

從最初的不被人看好，到現(xiàn)在成為可以與抖音抗衡的產(chǎn)品，快手以極小的成本實(shí)現(xiàn)了品牌聲量的引爆。伴隨著一線城市的”嘲諷“，快手依然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地準(zhǔn)備自己的上市之旅。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的“人口紅利”被挖掘殆盡，媒體的眼光看向了占據(jù)中國(guó)人口44%，數(shù)量超過(guò)6億的農(nóng)村人口。

注意力經(jīng)濟(jì)下，城市用戶(hù)已經(jīng)被每天大量的信息海洋所吞噬，誠(chéng)然擁有了屬于自已一套獨(dú)有互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣，但是因?yàn)樾畔⒑Ｑ蟮耐淌尚裕鞘杏脩?hù)已經(jīng)趨向于碎片化信息消費(fèi)，而且已經(jīng)形成“抗敏體制”，喪失了對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)信息的敏感度。

相比之下，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下農(nóng)村地區(qū)更像是一塊未經(jīng)開(kāi)墾的“處女地”，品牌傳播聲量一旦到達(dá)，就會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)倍于城市用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)效果。

可以說(shuō)，鄉(xiāng)村內(nèi)容天然擁有吸引眼球的潛質(zhì)。

從原汁原味的《鄉(xiāng)村愛(ài)情故事》到文藝青年喜愛(ài)的電影紀(jì)錄片《四個(gè)春天》，里面看似不加修飾的鄉(xiāng)村場(chǎng)景給了城市用戶(hù)不一樣的視覺(jué)體驗(yàn)，因此鄉(xiāng)村內(nèi)容對(duì)已經(jīng)飽和的媒體時(shí)代具有天然的吸引力。

其實(shí)就是“閱女無(wú)數(shù)的狼狗大叔”和“少不經(jīng)事的小奶狗”的兩種選擇，傳播聲量已經(jīng)達(dá)到上限的城市，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)就是“閱女無(wú)數(shù)的狼狗大叔”，雖然你知道“大叔”很有魅力，套路也是一波一波的，但是卻很難敲開(kāi)大叔的心扉，而先對(duì)信息閉塞的農(nóng)村受眾，對(duì)于品牌傳播來(lái)說(shuō)就是”少不經(jīng)事的小奶狗“，一旦實(shí)現(xiàn)了有效觸達(dá)，便很容易進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)的下一步。

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的失衡性，使鄉(xiāng)村成為了媒介傳播中的邊緣地區(qū)，無(wú)論是個(gè)人發(fā)聲，還是大眾傳播，鄉(xiāng)村人口都是沉默的大多數(shù)。他們自主發(fā)言的機(jī)會(huì)比較少，更多是被別人描述，是媒體人眼里的”鄉(xiāng)村人“，是被城市濾鏡和所謂的藝術(shù)加工過(guò)的鄉(xiāng)村。

”低投入”、“高產(chǎn)出”、“話(huà)題性”、”鄉(xiāng)村藝術(shù)家“等等標(biāo)簽，幾乎可以說(shuō)，快手是新時(shí)代整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的夢(mèng)想營(yíng)銷(xiāo)案例。

快手擁抱民俗文化可以一定程度上擴(kuò)大自身傳播面，但是代價(jià)是折損一定程度上的原生民俗文化。

隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)字化信息革命的浪潮正在大刀闊斧地改變?nèi)祟?lèi)的工作方式和生活方式。網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展，改變了傳統(tǒng)方式的思想方法，從什么都不知道變成人人無(wú)所不知的年代。

第108個(gè)“國(guó)際護(hù)士節(jié)”到來(lái)前夕，阿里巴巴旗下的釘釘未來(lái)醫(yī)院交出排班成績(jī)單。

釘釘未來(lái)醫(yī)院的“排班利器”的組排、復(fù)制、一鍵排剩余班次等功能，不僅可以幫助醫(yī)生和護(hù)士一鍵排班，而且還能從班次、出勤類(lèi)型等多維度查看自己IDE排班統(tǒng)計(jì)情況，合理輔助排班決策，提高排班的合理性。

數(shù)字化管理建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的趨勢(shì)。釘釘打造的完整醫(yī)院數(shù)字化服務(wù)生態(tài)體系，擁有遍布全國(guó)的數(shù)字化服務(wù)商，谷瞰、豐瑞醫(yī)聯(lián)、寶信迪、雅途恒通、云嘉、卓等。未來(lái)的醫(yī)院一定會(huì)經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，建立整合醫(yī)院內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

提出5點(diǎn)建議：

世界首屈一指的漫畫(huà)大師亞當(dāng)斯說(shuō)過(guò)，如果你想在某一個(gè)領(lǐng)域成為焦點(diǎn)，你大概有兩個(gè)選擇：第一，你把自己的某個(gè)技能練到全世界最好。這是非常困難的，極少數(shù)人能做到。第二個(gè)是同時(shí)練習(xí)兩到三項(xiàng)技能，再把每一項(xiàng)技能都練到全世界前25%的水平，這相對(duì)來(lái)說(shuō)容易一些。

一切的開(kāi)始，都是由“一個(gè)蘋(píng)果”引發(fā)的思考。當(dāng)?shù)谝淮巫叱鰢?guó)門(mén)的馬云學(xué)會(huì)用電腦時(shí)，便在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“啤酒”，看到了世界各地的啤酒品牌。由此引發(fā)的思考是“為什么我不能成為那個(gè)幫助中國(guó)企業(yè)尋求全球貿(mào)易的人呢”。彼時(shí)中國(guó)才剛剛加入WTO，許多中國(guó)企業(yè)都在尋找出口到海外的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

1、不只關(guān)注現(xiàn)在，更應(yīng)該擁有思考明天問(wèn)題的能力；

2、做深層次的產(chǎn)業(yè)連接；

3、創(chuàng)造風(fēng)口，而不是追趕風(fēng)口；

4、信息時(shí)代，具備信息識(shí)別的水平和建立數(shù)據(jù)額驅(qū)動(dòng)思維是“先驅(qū)者”應(yīng)該做的；

5、不要害怕試錯(cuò)。犯錯(cuò)不可怕，關(guān)鍵在于如何高效修正這些錯(cuò)誤。

一旦擁有未來(lái)愿景思考能力，目標(biāo)就會(huì)變得清晰。

不僅僅做跟風(fēng)者，真正的創(chuàng)新是當(dāng)你已經(jīng)落后的時(shí)候，就不要徒做無(wú)用功，試圖追趕這趟趕不上的時(shí)代列車(chē)，正確的做法應(yīng)該是轉(zhuǎn)而去尋找下一趟列車(chē)。為下一趟列車(chē)做好準(zhǔn)備，比前一趟列車(chē)更加重要。