整合營銷和集客式營銷的區(qū)別有哪些?
時(shí)間:2022-01-26 16:30:02 | 來源:整合營銷
時(shí)間:2022-01-26 16:30:02 來源:整合營銷
從概念上理解,集客營銷是Inbound,發(fā)布有益的內(nèi)容吸引用戶,有點(diǎn)守株待兔的意思,并非狂轟濫炸通過電話郵件短信告知用戶我們產(chǎn)品/服務(wù)如何如何;相反,和集客營銷相比,樓主提到的整合營銷是Outbound,推播式營銷,稱之為整合其實(shí)無非是把各種工具和渠道放在一起,核心思想還是主動(dòng)式的外推。
從營銷方式上理解,集客營銷三步走:吸引( attract)、轉(zhuǎn)化(convert)和提升(grow),其實(shí)Inbound的重點(diǎn)是在convert階段,陌生訪客到最終轉(zhuǎn)化為顧客一般要經(jīng)過如下過程:visitors -- prospect -- lead -- customer,如何能夠促使訪客一步步最終轉(zhuǎn)化為sales--ready?集客營銷認(rèn)為通過更深層次的、教育性的、更有益的內(nèi)容進(jìn)一步吸引用戶一步步走向轉(zhuǎn)化。比如visitors 階段,公司發(fā)布一些行業(yè)權(quán)威指南,電子書加以吸引;prospect 階段,公司發(fā)布最佳實(shí)踐和案例;lead 階段就需要實(shí)實(shí)在在的offer了,這個(gè)時(shí)候需要sales rep的介入;當(dāng)然說道customer的后期還有可能repeat purchase,這個(gè)后面再談。
集客營銷在戰(zhàn)略上提高了營銷部門在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的作用,在營銷層面上和潛客建立了一種新的關(guān)系,以及集客式的建立信任的程序,被培育過的潛客當(dāng)需求來臨時(shí)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)。在銷售層面上,銷售的壓力被分擔(dān)了很多,只需要接觸被培育過的合格線索,這樣工作效率會(huì)大大提升,為公司帶來更高的收入。
最后插一句,inbound marketing在國外已經(jīng)被證明是成功的可行的,但在國內(nèi)目前還難成氣候,原因很復(fù)雜,相信看了我前面的描述,國內(nèi)的marketers應(yīng)該能感覺到難點(diǎn)在哪。。。