案例分析如何做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化

時(shí)間：2023-02-05 10:16:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-05 10:16:01 來源：電子商務(wù)

相信很多站長(zhǎng)朋友和SEOer，都會(huì)經(jīng)常聽到一句話：提高用戶體驗(yàn)度。何謂網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化?很多人只知其一不知其二,劉興時(shí)先來科普一下：把你的網(wǎng)站針對(duì)于用戶的體驗(yàn)來進(jìn)行優(yōu)化，面對(duì)用戶層面的網(wǎng)站內(nèi)容性優(yōu)化，本著為訪客服務(wù)的原則,改善網(wǎng)站功能，操作，視覺等網(wǎng)站要素。從而獲得訪客的青睞，通過優(yōu)化來提高流量轉(zhuǎn)換率。

估計(jì)很多朋友心中都有一個(gè)疑問，做網(wǎng)站的核心目的就是為了讓網(wǎng)站帶來流量，就是讓用戶訪問，就是讓企業(yè)盈利。這些一點(diǎn)都不錯(cuò)，但是用戶體驗(yàn)優(yōu)化做得越好，搜索引擎卻越來越難做。比如用戶喜歡看美觀大方的圖片或者Flash動(dòng)態(tài)效果，而搜索引擎對(duì)這些并不感冒。 又想用戶體驗(yàn)好，又想SEO優(yōu)化做得妙，魚跟熊掌，不可兼得啊?你讓我怎么辦!的確啊，在中國(guó)沒有2000萬個(gè)網(wǎng)站，至少也有個(gè)1000萬個(gè)網(wǎng)站吧，如何讓我們的網(wǎng)站脫穎而出?這是每一個(gè)站長(zhǎng)和SEOer都得認(rèn)真思考的問題!

在這里，劉興時(shí)認(rèn)為：通過用戶體驗(yàn)做SEO優(yōu)化，網(wǎng)站可以事半功倍。

為何劉興時(shí)敢如此言辭鑿鑿的肯定呢?原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，劉興時(shí)運(yùn)營(yíng)了一個(gè)快速消費(fèi)品網(wǎng)(www.ksxfp.org)——一個(gè)行業(yè)B2B網(wǎng)站。B2B行業(yè)做得很爛了，原因很簡(jiǎn)單，眾家網(wǎng)站都是一個(gè)模板套路，隨便一個(gè)網(wǎng)站就管用戶收錢，很多人都受不了，我也是。所以我在決定要做快速消費(fèi)品網(wǎng)的那一刻，我就發(fā)誓一定要做好整體的設(shè)計(jì)。從網(wǎng)站上線總共4個(gè)多月，而我花了將近2個(gè)月時(shí)間用在用戶體驗(yàn)優(yōu)化上。這兩個(gè)月我沒做任何外鏈，也沒做任何內(nèi)容優(yōu)化。我每天思考的是如何讓網(wǎng)站更加美觀時(shí)尚大氣，甚至賴著頭皮到處發(fā)帖求人點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)如何。在這段時(shí)間，吸取了眾家之所長(zhǎng)，比如仿百度新聞、拉勾網(wǎng)招聘等等，也終于做出了一套時(shí)尚大氣藍(lán)色的網(wǎng)站框架。

用戶體驗(yàn)我花了足夠的心血，剩余的不到兩個(gè)月的時(shí)間就開始內(nèi)容方面的優(yōu)化。劉興時(shí)在這里就不談如何做內(nèi)容了。我只說做好用戶體驗(yàn)優(yōu)化帶來的結(jié)果——網(wǎng)站br穩(wěn)穩(wěn)過2，IP訪問每天超過3000，PV在10000左右，注冊(cè)用戶數(shù)超過了30萬。而且更驚奇的是，網(wǎng)站的收錄相當(dāng)快，30分鐘內(nèi)秒收。借搜狐自媒體這個(gè)平臺(tái)，在這里非常感謝來自科恩電器、思埠集團(tuán)和西鳳酒的伙伴們，每天有你們?cè)诒菊景l(fā)布文章，支持本人的工作，本站真的非常榮幸~

所謂網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，其實(shí)就是：個(gè)人瀏覽習(xí)慣、網(wǎng)站操作習(xí)慣，搜索引擎搜索習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)交流習(xí)慣等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)習(xí)慣的結(jié)合。

那么一個(gè)網(wǎng)站如何做好用戶體驗(yàn)優(yōu)化呢?劉興時(shí)憑借8年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了4點(diǎn)。

一、行業(yè)整體分析

一個(gè)網(wǎng)站如果不能對(duì)自身行業(yè)進(jìn)行整合分析，SEO做得再好，也只能說是合格而不是優(yōu)秀的網(wǎng)站。每一個(gè)行業(yè)都有自己的特性，快消品行業(yè)、制造業(yè)、教育行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等等，每個(gè)行業(yè)的網(wǎng)頁布局可能不同，展示頁面可能不同，而展示的內(nèi)容往往因?yàn)樾袠I(yè)差異而大相徑庭。所以，我們要對(duì)自己所屬行業(yè)加以分析并充分理解。充分理解行業(yè)才會(huì)制定出相應(yīng)的基本網(wǎng)站欄目，基本的網(wǎng)站層次。

二、用戶習(xí)慣分析

一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站可以讓用戶在訪問網(wǎng)站的第一時(shí)間就被吸引。如何做到這些?

首先，網(wǎng)站不要過于特立獨(dú)行。上面說過，一個(gè)合格的網(wǎng)站要具有行業(yè)特性，所以當(dāng)我們打開網(wǎng)站第一時(shí)間，可以讓瀏覽者耳目一新又感覺非常新穎，讓其有興趣和有欲望繼續(xù)瀏覽。

其次，瀏覽用戶被網(wǎng)站吸引并不能稱之為成功。瀏覽者在被網(wǎng)站吸引的同時(shí)就會(huì)尋找自己感興趣的模塊。讓用戶在被吸引的同時(shí)，可以非常簡(jiǎn)單的尋找到自己想找到的，那就是成功的第二步。

最后，引導(dǎo)用戶注冊(cè)成為網(wǎng)站的會(huì)員。

無論網(wǎng)站流量多大，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠上市，并可以獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，最大的考慮因素就是你的網(wǎng)站真實(shí)會(huì)員有多少。

所以，個(gè)人的瀏覽習(xí)慣體現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)站是否足夠優(yōu)秀，如果做好下面幾點(diǎn)，那么你的網(wǎng)站就是成功的網(wǎng)站。

第三點(diǎn)：操作習(xí)慣分析

網(wǎng)站的操作一直是網(wǎng)站的技術(shù)核心部分。如何讓用戶在登錄網(wǎng)站之后可以一目了然、非常容易的對(duì)所屬網(wǎng)站進(jìn)行操作，這點(diǎn)就成了一個(gè)非常 關(guān)鍵的問題。比如，用戶如果想注冊(cè)/登錄網(wǎng)站，而登錄或者注冊(cè)模塊卻很難找到，那么這無疑是一個(gè)失敗的網(wǎng)站功能操作體驗(yàn)。另外，當(dāng)用戶登錄之后，是否可以 很容易的找到用戶中心;用戶中心是否可以為用戶提供操作向?qū)О愕膫€(gè)人中心導(dǎo)航;用戶與網(wǎng)站管理是否擁有一個(gè)非常良好的溝通交流平臺(tái);用戶的各個(gè)功能是否操 作簡(jiǎn)單容易;網(wǎng)站是否為用戶提供了貼心的服務(wù)應(yīng)用等等。

第四點(diǎn)：整合SEO分析

網(wǎng)站的流量其中很大一部分將來源于搜索引擎，所以了解搜搜引擎算法及搜索引擎體驗(yàn)度也是十分重要的。我們可以通過搜索引擎來創(chuàng) 建網(wǎng)站的功能模塊。比如，當(dāng)我們?cè)谒阉饕嬷兴阉饕粋€(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，一會(huì)百度會(huì)為我們呈現(xiàn)出以下幾種類別的結(jié)果：百度周邊產(chǎn)品：百度百科、百度知道、百度圖片、百度貼吧。這些告訴我們什么?這些告訴我們應(yīng)該在網(wǎng)站中可以設(shè)置相關(guān)的術(shù)語類欄目、問答類欄目、圖片集合、 相互交流等。只有做好這些，在搜索中才會(huì)獲得更好的排名。

很多網(wǎng)站如今都會(huì)在網(wǎng)站欄目中設(shè)置相應(yīng)的產(chǎn)品百科頻道，這樣可以為用戶進(jìn)行詳細(xì)了解產(chǎn)品;而問答 頻道如今應(yīng)用也非常廣泛，我們可以將收集的問題進(jìn)行整理，提供預(yù)先編寫好的答案，這樣會(huì)對(duì)用戶提供很大的幫助;產(chǎn)品圖庫就是一個(gè)輔助的欄目，而產(chǎn)品交流就 非常重要，為用戶提供一個(gè)交流的平臺(tái)已經(jīng)成為現(xiàn)今網(wǎng)站的必要功能，開發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單、操作容易且貼近用戶的交流、留言平臺(tái)十分重要。

劉興時(shí)點(diǎn)評(píng)：做好以上四點(diǎn)是做一個(gè)成功網(wǎng)站的基礎(chǔ)，我覺得關(guān)鍵是第四點(diǎn)吧!如何把用戶體驗(yàn)和SEO結(jié)合到一起，這才是問題的關(guān)鍵!用戶體驗(yàn)滿足了用戶，SEO滿足了百度、360等，顧客和上帝你都抓住了，你的網(wǎng)站想不成功都難哦!騷年們，網(wǎng)站沒做好，就別急著發(fā)一些外鏈了。用戶好不容易引來了，還是憤然離去。發(fā)外鏈有什么用呢?好好思考下吧，是不是這個(gè)理兒!

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