叮咚云短信從容應(yīng)對阿里大魚的挑戰(zhàn)

時(shí)間：2023-03-10 14:20:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-10 14:20:01 來源：電子商務(wù)

叮咚云，隸屬于杭州逐鹿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家專注短信業(yè)務(wù)歷時(shí)5年的創(chuàng)新型企業(yè)。自2012年開始，一直高度活躍于淘寶、電商、金融P2P、APP驗(yàn)證碼和O2O領(lǐng)域。集結(jié)了大量來自BAT的技術(shù)達(dá)人，擁有每天處理千萬級的數(shù)據(jù)量的能力，成功為客戶帶來近100億的利潤。憑借多年的用心沉淀，其旗下產(chǎn)品叮咚CRM穩(wěn)居淘內(nèi)前三甲，獲阿里巴巴的大力支持，在其他行業(yè)，叮咚云短信營銷也展現(xiàn)了不俗的成績。

短信內(nèi)容：涉獵廣、局限小、速度快、到達(dá)率高

2012年，逐鹿科技開始了第一次在短信業(yè)務(wù)上的嘗試，并且成功入駐淘寶賣家服務(wù)市場，收獲歷史上第一桶金。在短信通道積累越來越成熟之后，逐鹿科技開始從多軟件服務(wù)向以短信業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型，開發(fā)出能與阿里大魚相抗衡的短信服務(wù)平臺。

涉獵廣：與阿里大魚相比，叮咚云短信支持全行業(yè)大多數(shù)類型的短信內(nèi)容(違規(guī)、違法或其他運(yùn)營商禁止發(fā)送的短信除外)。目前已有電商、APP、O2O金融等多個(gè)行業(yè)的大企業(yè)已經(jīng)使用叮咚云。

局限小：雖然短信行業(yè)已經(jīng)發(fā)展很多年，但是與傳統(tǒng)行業(yè)相比，叮咚云短信局限性更小，支持多個(gè)任務(wù)提交、自定義簽名、智能記憶短信內(nèi)容、支持手動輸入、文件導(dǎo)入和通訊錄創(chuàng)建的功能，比傳統(tǒng)的短信服務(wù)商更加人性化，可操作，智能化，局限也更小，深受喜愛。

短信發(fā)送快、到達(dá)率保證：在積累了上百條優(yōu)質(zhì)通道后，叮咚云幾乎不存在短信延發(fā)、漏發(fā)的情況。短信狀態(tài)有據(jù)可查，以成功計(jì)費(fèi)，100%群發(fā)短信，是其品牌和質(zhì)量的保證。

服務(wù)類型：不單單是驗(yàn)證碼和通知短信，還涵蓋各大正規(guī)行業(yè)的會員營銷短信

相較于服務(wù)類型單一的阿里大魚，叮咚云除了支持短信/語音驗(yàn)證碼和通知短信的發(fā)送以外，還涉獵電商營銷短信、金融營銷短信等業(yè)務(wù)。幾乎支持全行業(yè)正規(guī)會員短信的發(fā)送，相較于傳統(tǒng)的短信服務(wù)商，叮咚云在短信類型上最大范圍的提供平臺支持，目前已經(jīng)成功服務(wù)近萬家各行各業(yè)的客戶，每日處理近億的數(shù)據(jù)量。

短信審核速度非常，叮咚云對部分VIP客戶開通的短信免審功能，保證短信秒發(fā)秒到。模板審核、簽名審核也是系統(tǒng)和人工干預(yù)相結(jié)合，不斷提高審核速度，減少短信發(fā)送時(shí)間成本。與阿里大魚審核需要一個(gè)工作日相比，叮咚云做到實(shí)時(shí)審核是一個(gè)很大的突破。

操作平臺：對接流程簡單、平臺操作性強(qiáng)

憑借著高端專業(yè)的開發(fā)技術(shù)，叮咚云可以對各行業(yè)的客戶進(jìn)行針對性服務(wù)，看重科技類公司的需求，專業(yè)服務(wù)于他們，并有針對性的開發(fā)了一些功能，比如：

(1)通道到達(dá)率、到達(dá)速度、穩(wěn)定性等的日常檢測和優(yōu)先使用級別打分，不以成本為優(yōu)先考慮，而以通道質(zhì)量為優(yōu)先考量，高分通道當(dāng)天優(yōu)先使用，保證客戶的滿意

(2)通道故障自修復(fù)：系統(tǒng)每分鐘自動檢測通道使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)故障，立即切換

(3)短信功能傻瓜式接入：自主開發(fā)的RESTFUL接口，保證客戶最簡便、最高效接入通道，為客戶節(jié)省時(shí)間

(4)100+備用通道隨時(shí)待命，保證各種需求客戶都能在任何時(shí)刻完美接入使用

售后服務(wù)：技術(shù)、客服24小時(shí)在線處理，無后顧之憂

從產(chǎn)品的體驗(yàn)來說，叮咚云比阿里大魚更具備實(shí)用性，簡單易用的操作后臺、系統(tǒng)審核和人工干預(yù)的完美結(jié)合，讓短信從“創(chuàng)建-提交-接收-反饋”非常順暢的走通整條流程。加上客服、技術(shù)24小時(shí)在線處理，及時(shí)提出建設(shè)性的意見、提出改善方案、檢查漏洞、處理發(fā)送過程中出現(xiàn)的問題，大大提高短信的發(fā)送速度和到達(dá)率，為客戶極大減少了推廣成本和時(shí)間。

如果你正在尋找一個(gè)可靠的短信平臺，如果你還想做推廣營銷，不妨嘗試下叮咚云( www.dingdongcloud.com ) 也許會給你帶來意想不到的效果。