郵件營銷的三個(gè)方法
時(shí)間：2023-03-18 18:06:02 | 來源：電子商務(wù)
時(shí)間：2023-03-18 18:06:02 來源：電子商務(wù)
到達(dá)率、相關(guān)性、頻率在郵件營銷中缺一不可。在郵件營銷的過程中，按照不同階段的不同需求，郵件的到達(dá)率、相關(guān)性、頻率這三個(gè)要素發(fā)揮著不同的重要作用?？梢园匆韵路椒ㄟM(jìn)行重要性劃分。
第一，也是郵件營銷最基本的階段，郵件的到達(dá)最重要。電子郵件是否送達(dá)用戶的收件箱是電子郵件營銷中一個(gè)重要而基本的評(píng)價(jià)指標(biāo)。影響郵件到達(dá)用戶收件箱的主要因素有用戶列表質(zhì)量、郵件標(biāo)題內(nèi)容及設(shè)計(jì)、發(fā)送信譽(yù)度、是否使用專業(yè)可靠的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等。郵件到達(dá)順利到達(dá)用戶郵箱作為郵件營銷的最初門檻，影響用戶后續(xù)的打開、點(diǎn)擊，是郵件營銷活動(dòng)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，也決定了郵件營銷是否取得預(yù)期效果。
第二，是在郵件到達(dá)用戶收件箱之后，郵件的相關(guān)性占據(jù)重要位置。郵件營銷服務(wù)機(jī)構(gòu) webpower 認(rèn)為，郵件的相關(guān)性要求郵件的目標(biāo)和內(nèi)容之間有一個(gè)顯著地邏輯關(guān)聯(lián)，并與用戶在確認(rèn)加入郵件列表時(shí)對(duì)于郵件的期望相一致。具體到操作中，關(guān)系到郵件在發(fā)件人、用戶姓名、郵件標(biāo)題、正文、用戶行為等方面是否符合用戶預(yù)期。
第三，在郵件到達(dá)用戶收件箱，并提供了用戶符合用戶喜好的個(gè)性化郵件內(nèi)容，郵件的發(fā)送頻率就至關(guān)重要了。頻率是把雙刃劍，發(fā)送頻率過低，可能影響郵件信息的最大化擴(kuò)散；發(fā)送頻率過高，則很可能引起用戶騷擾，造成用戶退訂郵件。據(jù)直復(fù)營銷協(xié)會(huì)（DMA）研究發(fā)現(xiàn)，每個(gè)月發(fā)送一次的郵件退訂率不足1%，每周發(fā)送一次的退訂率2.5%，隨著郵件發(fā)送頻率越高，退訂率也越高，點(diǎn)擊率也越低。所以權(quán)衡合理的發(fā)送頻率是增強(qiáng)郵件用戶體驗(yàn)和提升郵件營銷效果的重要舉措。
歡迎對(duì)EDM數(shù)據(jù)營銷及其研究有興趣的朋友加博主(qq：196060268)交流，共同探討EDM數(shù)據(jù)郵件營銷方面知識(shí)，一起交流和進(jìn)步!
在線咨詢