如何通過郵件營銷喚醒老客戶？

時間：2023-03-18 21:52:02 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-18 21:52:02 來源：電子商務(wù)

隨著五花八門的社交媒體不斷涌入，賣家更傾向于抓住這個紅利期，充分利用社交媒體營銷，發(fā)揮其最大價值。對于電子郵件營銷現(xiàn)在是否還有效，有人提出質(zhì)疑，賣家也是各持己見，但專業(yè)人士仍然認(rèn)為它是提高ROI的最佳策略之一。
其實(shí)，郵件營銷真正與現(xiàn)在的營銷方式不一樣的點(diǎn)在于，電子郵件讓客戶感覺自己是VIP，受到的是一對一的服務(wù)。給客戶這種體驗(yàn)感，能夠激發(fā)客戶的參與，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
郵件營銷是一個積累的過程，他也不需要很多的費(fèi)用。所以在我們平時的運(yùn)營過程中，我們可以花一部分時間，去歸納總結(jié)一些外國買家的郵箱地址，日積月累下來，我們就可以收獲一批買家的郵箱，時間長了之后，都會幫助我們提高轉(zhuǎn)化率！
SHOPYY建站平臺為滿足用戶的需求，也相應(yīng)開發(fā)了一系列站內(nèi)、站外郵件營銷的應(yīng)用插件供賣家使用，接下來我們就一步一步的來學(xué)習(xí)一下整個操作的過程。

首先我們看上圖，當(dāng)買家進(jìn)入網(wǎng)站后，觸發(fā)了某一事件后（如：創(chuàng)建訂單、訂單發(fā)貨等），網(wǎng)站會自動給買家發(fā)送郵件進(jìn)行通知，同時也可以設(shè)置郵件通知賣家，以便第一時間知道有客戶下單。
至于郵件里的內(nèi)容，可以自己進(jìn)行編輯也可以設(shè)置郵件里的LOGO，郵箱等信息。

如果賣家不想自動發(fā)送郵件，我們也可以針對會員購物車，進(jìn)行手動催單。

除了上述郵件營銷方式，我們也可以針對用戶在網(wǎng)站里的購物行為（如用戶最后登錄網(wǎng)站時間、購物頻率、累積訂單金額、產(chǎn)品加購未付款或已付款的會員等），通過對客戶數(shù)據(jù)的篩選分析，進(jìn)行郵件發(fā)送，找到目標(biāo)客戶，從客戶的需求出發(fā)，提升訂單轉(zhuǎn)化率。

賣家可以一目了然的看到每天的網(wǎng)站數(shù)據(jù)情況，及郵件營銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

同時我們也可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特性、節(jié)日元素等方面，設(shè)置郵件模板。

雖然SHOPYY-CRM系統(tǒng)，為用戶提供了營銷便利性，但現(xiàn)在是信息爆炸的時代，每天大量的垃圾郵件會塞滿我們的郵箱，所以營銷郵件普遍的送達(dá)率、打開率只有千分之幾。為了不浪費(fèi)每一封郵件，小編給賣家提供一些郵件營銷的小技巧，供賣家參考：
（1）注意一些在你網(wǎng)站多次下單的客戶，不要重復(fù)發(fā)送營銷信息。
（2）注意控制促銷信息發(fā)送頻率，不要對買家造成較大干擾和反感，建議間隔1-3個月可以對同一買家發(fā)一次營銷信息。
（3）每筆訂單都有準(zhǔn)確的下單時間，當(dāng)我們按照時間順序發(fā)送時，最好對每次發(fā)送消息的訂單下單時間區(qū)間進(jìn)行記錄，方便下次篩選出近期未發(fā)營銷信息的訂單。
（4）針對不同客戶在網(wǎng)站的歷史活動痕跡進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，通過不同的郵件模板及內(nèi)容進(jìn)行推送。
最后說說哪些地方可以發(fā)掘客戶郵箱
（1）https://chrome.google.com 訪問主頁進(jìn)來，然后點(diǎn)擊start

注冊一個賬號（免費(fèi)郵箱用不起來，建議大家用域名郵箱試試）

你的谷歌瀏覽器就會多了一個查找郵件的按鈕！點(diǎn)擊進(jìn)入就可以了！

（2）在YouTube/Facebook/Instagram等搜索，滿大街都是客戶郵箱！

SHOPYY郵件營銷功能，不僅為賣家省去了使用第三方工具的麻煩，更增加了郵件發(fā)送的穩(wěn)定性，以及與SHOPYY系統(tǒng)結(jié)合的便利性。即日起將此應(yīng)用免費(fèi)開放給全部SHOPYY用戶使用，并每年免費(fèi)贈送EDM郵件數(shù)量3000-20000封不等！