2022年全球消費(fèi)者網(wǎng)購行為:89%的人在亞馬遜搜索
時間:2023-03-24 02:20:01 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-03-24 02:20:01 來源:電子商務(wù)
【視頻號關(guān)注“AMZ123跨境導(dǎo)航”】AMZ123獲悉,近日,研究公司ChannelAdvisor發(fā)布了其2022年全球電商消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果,對美國、英國、法國、德國和澳大利亞的5000名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,揭示他們在2022年的網(wǎng)上購物和產(chǎn)品研究習(xí)慣,以下數(shù)據(jù)不包括澳大利亞市場。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),亞馬遜正在成為這些國家消費(fèi)者的產(chǎn)品研究首選渠道。此外,零售媒體廣告的重要性正在提升。今年假日季,消費(fèi)者將花更多時間進(jìn)行網(wǎng)購產(chǎn)品研究。
消費(fèi)者在更多渠道購買和研究產(chǎn)品·82%的全球消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中使用更多購物網(wǎng)站;
·76%的消費(fèi)者傾向于定期使用多個購物網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽、購物或購買;
·21%的消費(fèi)者經(jīng)常使用3個購物網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽、購物或購買,16%的消費(fèi)者使用4個及以上;
·38%的消費(fèi)者在過去12個月里從外國購物網(wǎng)站購買過商品;
年輕消費(fèi)者(18至25歲的52%)比老年消費(fèi)者(65歲以上消費(fèi)者的24%)更頻繁地進(jìn)行此類購買;
·44%的消費(fèi)者在過去12個月中進(jìn)行過網(wǎng)購、店內(nèi)取貨(或路邊選擇)。
電商平臺是發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的最常見渠道·89%的消費(fèi)者在市場平臺或零售網(wǎng)站上瀏覽商品,但沒有購買意圖;
·42%的消費(fèi)者在過去12個月內(nèi)購買的產(chǎn)品都是通過瀏覽電商平臺發(fā)現(xiàn)的。
零售媒體廣告對于提高產(chǎn)品曝光變得至關(guān)重要·42%的消費(fèi)者在過去12個月內(nèi)點(diǎn)擊過他們在購物網(wǎng)站上看到的贊助或促銷廣告,尤其是在年輕消費(fèi)者中;
·44%的消費(fèi)者在亞馬遜上看到產(chǎn)品的廣告后下單。
亞馬遜已成為全球消費(fèi)者的首選產(chǎn)品研究渠道在過去12個月里,消費(fèi)者在這些網(wǎng)站上研究過產(chǎn)品:
臉書:27%;
Instagram:24%;
谷歌:82%;
亞馬遜:89%;
eBay:52%。
價格是消費(fèi)者網(wǎng)購的一個主要因素·83%的消費(fèi)者在購買前通常會比較價格;
·99%的消費(fèi)者認(rèn)為價格在選擇產(chǎn)品時是一個非常重要的因素;
·61%的消費(fèi)者表示,他們在店內(nèi)購物前或購物過程中在網(wǎng)上研究產(chǎn)品的主要原因是比較價格。
2022年假日購物將涉及更多的在線研究和購買活動·與去年相比,84%的消費(fèi)者計(jì)劃花相同或更多的時間在網(wǎng)上購買節(jié)日禮物;
·19%的18至25歲消費(fèi)者計(jì)劃在社交媒體網(wǎng)站上進(jìn)行假日購物研究
小編? Ashley/AMZ123
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