垂直電商
時間:2023-03-31 10:32:01 | 來源:電子商務
時間:2023-03-31 10:32:01 來源:電子商務
對于垂直電商,即使有大量用戶,但要達到全國建倉庫的區(qū)域銷售規(guī)模還是很難,這直接導致配送成本居高不下、送貨速度難以提升。
對于垂直電商品類,一般是前10%的暢銷品貢獻80%的銷售額。對于綜合電商,如果經(jīng)營垂直電商的前10%暢銷品,加上批量采購帶來的價格優(yōu)勢,還有分布全國的倉儲優(yōu)勢帶來的更快的配送速度,垂直電商何以競爭?購買頻率和生命周期難題
對于某些品類,如母嬰用品、建材家具,用戶生命周期非常短,即主要為一次性顧客,這意味著垂直B2C的營銷費用很高,因為每次都是開拓新用戶。而綜合B2C發(fā)展到一定階段,就側(cè)重于老客戶營銷,投入低。
從商品耐用性角度看,像手機、數(shù)碼、家具等都屬于耐用品,用戶購買頻率低。對于購買頻率低的垂直電商品類,用戶一般是新用戶,買一次選擇一次商家,要讓用戶
購買時想到你,還要從競爭對手那里奪用戶,就得不停地推廣、加大營銷力度。同時這類商品一般是大額的理性購買,用戶傾向于比價,垂直電商因為供應鏈的規(guī)模限制,很難具備綜合電商的低成本優(yōu)勢帶來的價格競爭力。
另外,從顧客角度考慮,他傾向于先去自己熟悉的購物網(wǎng)站(信任+習慣帶來的便捷),這加大了垂直電商開拓新用戶的難度。
關(guān)于此主題的深入分析,請參考我的上篇博文:電子商務之購買頻率和顧客生命周期
互聯(lián)網(wǎng)上做生意,最基本的一條就是競爭驅(qū)動。在同質(zhì)競爭領(lǐng)域,只有前三,沒有第四。對于純互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,如即時通訊、微博和視頻,往往連前三都沒有,只有第一和第二。
現(xiàn)階段電商行業(yè)的全虧損,競爭也是最根本原因。競爭是資本的較量,未來的競爭一定是供應鏈和運營能力的較量。
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