垂直電商到底是不是偽命題？

時間：2023-03-31 16:24:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-31 16:24:01 來源：電子商務(wù)

在傳統(tǒng)零售業(yè)，業(yè)態(tài)的分布比較豐富，比如有綜合性大型購物中心，有小型品牌專賣店，有便利店等等。如銀泰城，ZARA，711等。之所以業(yè)態(tài)如此豐富，原因就在于，不同的地段，面對不同的用戶群體，企業(yè)面對的也是不一樣的需求點。因此，為了更好地滿足商圈輻射范圍內(nèi)的用戶需求，也就長出了各種各樣不同的購物場所。

對于用戶來說，今天如果我要買一件幾十塊錢的T恤，我跑去當(dāng)?shù)匦∩唐肥袌鼍秃?，如果我要買一件耐克的運動型T恤，可能需要去銀泰百貨或者奧特萊斯這樣調(diào)性的商場，我要買一件阿瑪尼的短袖，就要去萬象城這樣的購物中心。如果你去錯了地方，可能根本就買不到你想買的衣服。而且你要是在路邊攤看到一件打有耐克標(biāo)識的T恤，且價格是60塊錢，估計你也不太會去買它，你心里想的肯定是，這貨假的吧。

所以因為地域的限制，以及人們購物需求的差異性，選擇成本，出行成本，時間成本等因素，傳統(tǒng)的零售根據(jù)人們的需求不同，已經(jīng)生成了不一樣的商業(yè)模式，并且因為明確的定位，他們方便了消費者的選擇，符合商業(yè)的邏輯。

來到電商，起初人們的設(shè)想是跟線下一樣的。我來搭建一個線上的平臺，讓品牌方和商家都來入駐，然后將平臺推廣出去，讓用戶通過網(wǎng)絡(luò)找到這個平臺，再進(jìn)行購買。這樣的商業(yè)模式在國外最先出現(xiàn)，如亞馬遜，ebay等。國內(nèi)就如大家所知的，淘寶，京東，唯品會等。

同樣的，線上的場景需要豐富，需要有一些場景化的頻道來進(jìn)行用戶的分流引導(dǎo)，讓用戶更快的去找到自己想買的東西，減少找尋成本。此時針對部分細(xì)分領(lǐng)域，也有人開始了垂直電商的探索，這里垂直電商的意義與線下品類專賣店一樣，比如國美，蘇寧專門賣電器，比如zara，H&M賣自己的快時尚服裝，美特斯邦威針對年輕人設(shè)計流行款式等等。于是也逐步衍生出類似蘑菇街，美麗說和蜜芽這樣的專門做女性服飾或者母嬰行業(yè)相關(guān)品類的電商購物平臺。

垂直電商初始的目的與傳統(tǒng)零售是一個道理，我專注服務(wù)某一類人群，并且擁有自己的精準(zhǔn)定位，所以對于我的品牌，我的商家來說，他們更容易找到精準(zhǔn)的流量，提升轉(zhuǎn)化；而對于用戶來說，他們可以在某一個值得信賴的平臺上進(jìn)行某些類目的購物，看到的都是自己想買的東西，或者至少是自己喜歡的。這個設(shè)想的出發(fā)點并沒有錯。

但是線上電商與線下有一個最大的不同在于，沒有了空間的局限性，而且我只要連上網(wǎng)，選商品只是打開哪個APP以及用手指點擊幾下的問題。所以，關(guān)鍵在于用戶能否快速找到提供他想要的貨品的商家，買到自己想要的商品。垂直電商某種程度是可以加快他們找到貨品速度的，但是線上還有一些不同點是之前一直沒有發(fā)現(xiàn)或者產(chǎn)生的。

大數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)零售也會做數(shù)據(jù)分析，但是更多的只是做內(nèi)部的貨架與展示優(yōu)化，因為線下倉庫有限，貨架的空間有限，對于他們來說，一定是最大化地利用貨架空間，把好賣的貨品推薦給主推的用戶群體。啤酒與尿褲只是一個關(guān)聯(lián)銷售的好例子，但還是不夠精準(zhǔn)。而線上的銷售就完全不一樣，網(wǎng)絡(luò)是一個一般人感受不要邊界的東西，電商是無限貨架的概念，只要你有貨，你可以將任何你想賣的東西放上去，用戶可以通過搜索找到那些長尾的貨品。然后網(wǎng)上對于用戶的行為表現(xiàn)能夠分析得更加透徹，通過你的搜索，瀏覽，點擊，收藏，加購，購買等數(shù)據(jù)，可以很快地發(fā)現(xiàn)你目前的真是需求點，然后推薦給你喜歡的品牌，店鋪，商品等。所以可怕就可怕在技術(shù)的發(fā)展，使得電商的營銷，直接精準(zhǔn)到個人，而不是某個群體，不是某個商圈周邊覆蓋人群的特征。所以每個人打開淘寶的首頁，看到的東西都是不一樣的，一千個人看到一千個淘寶。

供應(yīng)商?；蛟S這里說成供應(yīng)鏈更合適，線下所有的供應(yīng)鏈也就這么多，你會發(fā)現(xiàn)很多大型商家，供應(yīng)商，他們會找到各種線上獲取流量的機會，然后去曝光自己的貨品，而早年淘寶剛起步的時候，大量的供應(yīng)商是知道這么個平臺的，它對于商家來說是一個比較大的出貨渠道。后期的一些小眾電商平臺，他們的商家，他們背后的供應(yīng)鏈，與淘寶，京東等很多都是重疊的，區(qū)別就在于商家可能鋪的貨品有差別，商家對于這幾個渠道的定義有差別，根據(jù)產(chǎn)品矩陣以及產(chǎn)品生命周期的不同，我去不同的渠道鋪貨，可以達(dá)到不一樣的效果。但對于用戶來說都是一樣的，你在不同的平臺看到的貨品實際都是差不多的，那么剩下的決定你去哪里購買的因素，可能就是購物習(xí)慣，購物體驗，售后服務(wù)等等。

所以，垂直電商如果做不出個性鮮明的體驗，優(yōu)于淘寶、京東的內(nèi)容，或者沒有新的創(chuàng)新形式，那么這將會是一個偽命題。從貨品到精準(zhǔn)營銷，垂直電商是沒有任何優(yōu)勢的，并且像阿里這樣的公司，技術(shù)端也是走在大部分公司前面的。或許只有內(nèi)容和社群可以拯救垂直電商，但這樣的電商不會是傳統(tǒng)意義上的電商，他一定是通過內(nèi)容黏住了用戶，并且通過合適的產(chǎn)品滿足了用戶需求，也許小紅書，年糕媽媽在做這樣的事情。