做護(hù)膚品彩妝的微商有什么好的引流方法？

時(shí)間：2023-04-05 02:20:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-04-05 02:20:01 來源：電子商務(wù)

今天和大家進(jìn)一步的去拆解和分析，怎么在美妝這個(gè)行業(yè)內(nèi)做私域業(yè)態(tài)的生意的搭建。比如說：有哪幾種生意的模型，在各種模型下的私域是怎么一種玩法呢？我主要分享的是兩塊內(nèi)容，第一個(gè)是現(xiàn)在美妝行業(yè)小程序業(yè)態(tài)的一個(gè)現(xiàn)狀，以及主要的增長(zhǎng)要素有哪些？第二塊是說在美妝行業(yè)中的私域流量運(yùn)營(yíng)體系的抓手，對(duì)于美妝來說，最重要的三大抓手或者四大抓手是什么？應(yīng)該從什么地方開始發(fā)力，這是第二塊會(huì)討論的內(nèi)容。







首先是一個(gè)非常宏觀的概念和感受，就是中國(guó)的線上交易市場(chǎng)的情況和國(guó)際很多其他市場(chǎng)都不太一樣。就拿美國(guó)舉例，他們的BTOC平臺(tái)最大的就是iPhone，可能現(xiàn)在也是唯一一個(gè)比較大的，它大概占美國(guó)的線上銷售零售額的50%，另外50%是美國(guó)的消費(fèi)者可能會(huì)直接去官網(wǎng)來進(jìn)行購(gòu)買，而不是選擇去BTOC平臺(tái)。那在中國(guó)市場(chǎng)，BTOC平臺(tái)占線上零售的銷售額的多少呢？95%，像三大零售BTOC平臺(tái)占據(jù)了95%的線上零售生態(tài)。

所以騰訊會(huì)覺得這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以在私域里面進(jìn)行發(fā)力，私域叫BTOC，在中國(guó)是一個(gè)很新的概念，是由騰訊的小程序開始的，但其實(shí)在全球各地的各個(gè)市場(chǎng)，已經(jīng)是一個(gè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)而生的另外一種業(yè)態(tài)了。私域有幾大優(yōu)勢(shì)，首先是可以沉淀自有品牌的自有流量，然后可以對(duì)自己的商品以及引流進(jìn)行把控，手續(xù)費(fèi)等相關(guān)成本也能大大減少，這也是為什么覺得中國(guó)需要一個(gè).com的生態(tài)系統(tǒng)，需要自己的私域流量。







舉個(gè)例子，在小程序里面做生意，或者說搭建小程序這樣的一個(gè)生意平臺(tái)，需要經(jīng)歷幾個(gè)步驟，這是騰訊過去兩年和各個(gè)品牌合作中所得出的一些規(guī)律和結(jié)論。第一個(gè)階段是還在做觸點(diǎn)的建立和優(yōu)化，就是先把各個(gè)觸點(diǎn)建立起來，但是這個(gè)時(shí)候小程序的GMV占比是非常小的，還在一個(gè)搭基建的過程中，當(dāng)基建搭完之后，會(huì)進(jìn)入下一個(gè)階段，下一個(gè)階段小程序的GMV占比就可以到3%甚至接近5%的一個(gè)狀態(tài)，在這個(gè)階段中主要發(fā)力的點(diǎn)是線上觸點(diǎn)的有效運(yùn)營(yíng)，就以公眾號(hào)為主，提升公眾號(hào)的轉(zhuǎn)化，可以豐富公眾號(hào)的互動(dòng)性，提升他們的效率，在這個(gè)基礎(chǔ)上已經(jīng)可以提到3%左右，好的可能會(huì)到5%。

下一個(gè)飛躍是線下和流量的引入，在開始引入導(dǎo)購(gòu)，把線下的觸點(diǎn)進(jìn)一步鋪開以后，會(huì)發(fā)現(xiàn)整體會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階，在這個(gè)階段其實(shí)基本上GMV占比可以到5%~10%的狀態(tài)，最后怎么可以使小生意小程序的GMV占到生意大盤的20%甚至更高，這個(gè)就需要靠一些全渠道的聯(lián)動(dòng)，使線上線下的生意能互動(dòng)起來，并且在這個(gè)過程中大家去慢慢適應(yīng)一個(gè)私域的玩法，開始在自己的平臺(tái)上打出一些產(chǎn)品力，商品力的差異化，以及更加豐富的運(yùn)用社交裂變，使得流量來源更加的多元化。







社群導(dǎo)購(gòu)直播其實(shí)是適用于各行各業(yè)的，只不過排列組合的組合權(quán)不太一樣。通過觀察發(fā)現(xiàn)，對(duì)于美妝行業(yè)最有效的是社群加導(dǎo)購(gòu)，可以根據(jù)細(xì)分的社群屬性達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷以及導(dǎo)購(gòu)，它是連接線上線下轉(zhuǎn)型的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。疫情前看到的是，線上有BTOC的平臺(tái)，線下有門店。但它其實(shí)是一個(gè)割裂的，這個(gè)是兩套生意體系，它不是聯(lián)動(dòng)的。然而在疫情過后，當(dāng)有了這個(gè)小程序，可以連接起來，把線上線下打通了之后，就具備了聯(lián)動(dòng)性。再通過營(yíng)銷工具，就能知道什么時(shí)候去觸達(dá)客戶才是最有效的，也不會(huì)影響自己品牌本身的調(diào)性，在線下的信任感和線上的便利性融合的時(shí)候，客戶也有了更好的體驗(yàn)，更強(qiáng)的粘性，更高的轉(zhuǎn)化。







在小程序微信及企業(yè)微信支付群這些工具的串聯(lián)當(dāng)中，有一個(gè)初級(jí)的生態(tài)全貌已經(jīng)展現(xiàn)出來了。接下來可能就是要深入的討論小程序增長(zhǎng)所面臨的4個(gè)核心問題。

第一個(gè)是組織架構(gòu)，組織架構(gòu)里面又分兩層含義，可以拉通各個(gè)部門的資源去協(xié)同合作，把小程序做好，核心的目標(biāo)內(nèi)部是統(tǒng)一的，可以更好的拉通資源。

第二個(gè)是有多強(qiáng)的對(duì)于線下的驅(qū)動(dòng)力，尤其在美妝行業(yè)可以去影響激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)。第二部分流量和營(yíng)銷叫運(yùn)營(yíng)力，怎么樣去建設(shè)小程序的私域運(yùn)營(yíng)能力，去提升流量來源，然后以及提升流量的轉(zhuǎn)化效率。

第三個(gè)是商品，這是整個(gè)私域d to c非常關(guān)鍵的一環(huán)，我們需要思考的是什么樣的商品，什么樣的價(jià)格，可以幫助消費(fèi)者去培養(yǎng)并在小程序上購(gòu)買，或在自家官網(wǎng)上購(gòu)買。

最后一個(gè)是產(chǎn)品和技術(shù)，也就是小程序的底層，基建、基礎(chǔ)功能情況，性能的完整度，這些性能給消費(fèi)者所帶來什么樣的體驗(yàn)感。







接下來是運(yùn)營(yíng)，大家可以看一下第一種模式：精品店模式，百分之五六十的流量占比是來自于公眾號(hào)的，但公眾號(hào)的轉(zhuǎn)化效率它其實(shí)并不是最高的，能達(dá)到2~5%之間已經(jīng)算很不錯(cuò)了。但它轉(zhuǎn)化成全渠道官網(wǎng)模式的時(shí)候，對(duì)于生意來說是不僅僅是一個(gè)量的增長(zhǎng)，也是一個(gè)質(zhì)的飛躍，從導(dǎo)購(gòu)主導(dǎo)的流量來源，增長(zhǎng)到百分之三四十，所以一般會(huì)覺得品牌小程序發(fā)展可以分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是要深耕線上，先把小程序線上的一些觸點(diǎn)先都搭建好，視頻號(hào)開啟，搜一搜完成品專升級(jí)，公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)以及一些基礎(chǔ)工作，這些基礎(chǔ)工作完成之后，要思考的問題就是怎么打通線上和線下，已完成一種精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，主要的抓手就是導(dǎo)購(gòu)的管理和培訓(xùn)，怎么讓導(dǎo)購(gòu)做拉新，怎么做沉淀，最后怎么轉(zhuǎn)化，然后再做裂變，這個(gè)是全渠道的一些思維模式。

所以也希望大家把怎么做線上生意的思維模式轉(zhuǎn)變出來，這個(gè)也是騰訊和BTOC平臺(tái)最不一樣的地方。第三部分是產(chǎn)品力，主要分兩個(gè)方面，第一個(gè)方面首先是最基礎(chǔ)的東西：小程序的穩(wěn)定性、壓測(cè)兼容性測(cè)試情況、消費(fèi)者的體驗(yàn)性等，這個(gè)最基礎(chǔ)的部分有沒有完善好。另外一個(gè)角度就是這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的符不符合消費(fèi)者的心智，有的時(shí)候產(chǎn)品思維和生意思維是相互沖突的，那怎樣在這個(gè)過程中找到兩者的結(jié)合點(diǎn)，其實(shí)也是對(duì)現(xiàn)在品牌的一個(gè)挑戰(zhàn)。