智慧零售：進入改革深水區(qū)

時間：2022-03-05 02:24:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-03-05 02:24:01 來源：行業(yè)動態(tài)

智慧零售最近被廣泛提及的主要原因在于國內(nèi)經(jīng)濟雙循環(huán)新發(fā)展格局的提出。消費作為內(nèi)循環(huán)的三駕馬車之一，已經(jīng)連續(xù)六年成為中國經(jīng)濟增長第一拉動力。但是在這樣一個欣欣向榮的場景下，零售行業(yè)都面臨著愈來愈大的壓力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可能是緩解壓力的最有效手段之一，零售信息化也成為迫在眉睫的一件事。



在智慧零售分會場上，騰訊智慧零售商務(wù)總經(jīng)理葉劍把整個零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型形象概括為從原來的淺水區(qū)慢慢走向深水區(qū)。從2016年到2020年中國線上、線下零售銷售總額來看，逐年整體規(guī)模其實是沒有明顯變化的，貌似線上線下業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)變化也不太大，到底變化在哪呢？我們發(fā)現(xiàn)微信小程序的增長非常顯著，從2019年到2020年的年復(fù)合增長率都在100%。這些數(shù)據(jù)背后的結(jié)構(gòu)變化提醒我們的零售企業(yè)：我們要搶存量生意，這是非常白熱化的競爭。以微信小程序為例，其實這就是你自己的私域，你自己的私域有沒有去布局？如果你沒有布局，市場不會等你。







在多點Dmall總裁張峰看來，零售做的就是渠道，渠道整個端到端既有消費互聯(lián)網(wǎng)也有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，而這次的變革是由消費互聯(lián)網(wǎng)推動的。從產(chǎn)業(yè)端來說，只有供給側(cè)的改革才能更好地滿足用戶的需求。以零售為例，不管是供應(yīng)鏈的管理，門店的管理，營銷的管理還是消費者的運營，都用新的技術(shù)重做一遍。張峰特別強調(diào)：重做的并不是老的流程，而是把業(yè)務(wù)解構(gòu)、重構(gòu)，通過模塊化的方式提高效率。據(jù)了解，目前多點零售聯(lián)合云重構(gòu)零售產(chǎn)業(yè)鏈，可以為零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一站式解決方案。







作為國潮代表品牌之一，相信每個國人對李寧都不陌生，在李寧集團CIO朱遠剛的分享中，給人留下最深刻印象的是李寧集團的數(shù)字化運營、決策平臺，這也是李寧集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。該平臺主要支持李寧集團內(nèi)部運營決策效率的提升以及業(yè)務(wù)運作效率的提升。包括產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、組貨訂貨、生產(chǎn)鋪貨、門店運營幾個模塊。據(jù)朱遠剛介紹，數(shù)據(jù)決策支持平臺現(xiàn)在也在整合集團內(nèi)部數(shù)據(jù)以及與第三方合作獲取的數(shù)據(jù)，希望在不同業(yè)務(wù)階段，在渠道管理、需求預(yù)測、零售運營各個階段給予公司決策支持。李寧集團目前也在建設(shè)業(yè)務(wù)中臺和會員中臺，實現(xiàn)對公司線上線下不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)、資源的整合。







相對于多點Dmall、李寧，白酒是一個太傳統(tǒng)的零售行業(yè)了，但這并不妨礙白酒企業(yè)借助數(shù)字化玩出花樣。對此舍得酒業(yè)CIO張北平表示：舍得酒業(yè)的數(shù)字化要聚焦于公司戰(zhàn)略定位，營銷是舍得的戰(zhàn)略重點沒有之一。圍繞這一戰(zhàn)略重點，舍得酒業(yè)的數(shù)字化首要就是解決供需的矛盾，你的什么產(chǎn)品賣給什么樣的消費者，提升匹配度。另外，就是解決及時性的問題。在匹配度的前提下，把品牌和產(chǎn)品交付到消費者手里，無論是B端還是C端，本質(zhì)都不變。