面對醫(yī)藥電商的迅速發(fā)展，線下藥店該如何應(yīng)對?

時間：2023-03-28 03:04:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-28 03:04:01 來源：電子商務(wù)

醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)步發(fā)展

所周知，互聯(lián)網(wǎng)對整個行業(yè)的影響是巨大的，也正一步一步分食著各個市場。雖然醫(yī)藥電商起步較晚，但從現(xiàn)今醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，也正分食著醫(yī)藥零售市場的流量。

根據(jù)中康CMH監(jiān)測數(shù)據(jù)，2018年度全國零售終端市場總體規(guī)模達到3842億元，增幅僅為4.85%，是近20年來的最低水平。

誠然這幾年都說互聯(lián)網(wǎng)“泡沫”多，但是醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻一直都穩(wěn)步向上，iiMedia Research數(shù)據(jù)顯示，2018年醫(yī)藥電商交易規(guī)模達到1234.4億元，相對2017年增幅達22.9%。

對比來看，在行業(yè)受到如此大的影響下，整個醫(yī)藥零售行業(yè)的發(fā)展都變得遲緩，但醫(yī)藥電商卻在穩(wěn)步高速增長，可見其的發(fā)展已勢不可擋。

醫(yī)藥電商危及線下藥店

在電商平臺（淘寶、天貓、京東、拼多多等）瘋狂地蠶食下，好多實體店真是難以招架，價格差異，配送及時，服務(wù)到位。

加上隨時可以退換貨等優(yōu)惠便利政策，使得好多的實體店只能卷鋪蓋走人。直接影響到服裝業(yè)、食品業(yè)、家電業(yè)、小五金業(yè)等實體快消行業(yè)的生存，完全顛覆了人們傳統(tǒng)的購銷思路。

僅2019年雙11這一天，淘寶、京東這兩家電商平臺就一鼓氣拿下了4600億的銷售。同樣有一家中型醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)，第一次上網(wǎng)銷售。

這一天與京東聯(lián)手拿下了3800萬元的銷售，相當(dāng)于公司線下十天的銷售額，這是多么恐怖的數(shù)字。

網(wǎng)購對實體店的沖擊相當(dāng)大，實體店的店面硬件設(shè)施、租金、人員工資等占經(jīng)營成本比重較大，而網(wǎng)上銷售正好節(jié)約了這部分成本。

所以網(wǎng)購價格往往較低，再加上購買環(huán)節(jié)比較便捷，網(wǎng)售處方藥開放必將對藥店產(chǎn)生很大的沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨，任何企業(yè)不接受網(wǎng)購必將對發(fā)展帶來影響。大企業(yè)可自建平臺，中小企業(yè)或兼并重組，或借用第三方平臺，對藥店的銷量進行提升。

實體藥店如何轉(zhuǎn)型？

好多大型連鎖藥房依然在堅守自己固有的經(jīng)營理念，以閉環(huán)式的價格體系維持著自己多年來所創(chuàng)建的經(jīng)營模式，忘卻了如今是互聯(lián)網(wǎng)時代，價格的透明度一層一層地被打開。

再說了國家一系列的醫(yī)改政策也在不斷地壓縮藥品價格的空間，這是大勢，誰也難以阻擋，所以實體店應(yīng)緊隨時代趨勢，改變自己的營銷模式。

當(dāng)醫(yī)藥電商成為一種發(fā)展的必然趨勢時，零售藥店必須要進行經(jīng)營體制的突破。

零售藥店在明確自身價值定位后，要向著為居民健康、舒適、快捷生活提供服務(wù)的健康型藥店轉(zhuǎn)型，并積極發(fā)展電商事業(yè)，尋找合適的銷售模式。

1.對零售藥店的自身價值進行重新定位： 立足豐富、實用的知識和專業(yè)技能，為消費者提供值得信任的健康解決方案。

提供真實的品牌和產(chǎn)品體驗，讓消費者更加放心地購買；及時、方便地滿足消費需求。準(zhǔn)確的角色定位能夠正確指導(dǎo)零售藥店成功轉(zhuǎn)型。

2.向大健康藥店轉(zhuǎn)型：零售藥店向大健康藥店轉(zhuǎn)型是大勢所趨，單純銷售藥品的低利潤率已無法滿足其自身發(fā)展需要。

大健康品類包括藥品、醫(yī)療器械、中藥材、美容護理產(chǎn)品、健康食品、運動器材、療養(yǎng)、部分食品及身心護理等相關(guān)服務(wù)。

作為建立國民預(yù)防和健康管理架構(gòu)的一環(huán)，國家將藥局和藥店定位為“地域健康信息據(jù)點”，因此與“大健康”相關(guān)的品類構(gòu)建、慢病管理、顧客服務(wù)等都是其發(fā)展方向。

3.實施O2O電子商務(wù)模式：互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道已被越來越多的零售藥店所重視。零售藥店如要擺脫成本提升、競爭激烈的困境，必須引入O2O聯(lián)動（即O2O電商運營模式）的創(chuàng)新模式。

對于線下資源豐富的零售藥店而言，整合現(xiàn)有優(yōu)勢資源，激活線下網(wǎng)點將是發(fā)展電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。