O2O的發(fā)展瓶頸在哪里？

時(shí)間：2023-04-02 21:00:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-04-02 21:00:01 來源：電子商務(wù)

O2O都是意淫出來的……其實(shí)這種線上線下合作早有了！

先來說說O2O是個(gè)啥？

O2O英文：Online To Offline，及線上線下結(jié)合。通俗來講就是：線上拉客，線下服務(wù)。也就是O2O是以變革人與服務(wù)之間的關(guān)系和距離為導(dǎo)向的新型電子商務(wù)。

O2O與其傳統(tǒng)生活化服務(wù)平臺(tái)的不同：

先來個(gè)段子：O大款以每月20000的價(jià)格包養(yǎng)女大學(xué)生B，B女生竟每月從包養(yǎng)費(fèi)中拿出10000包養(yǎng)適齡男學(xué)生C，C男覺得不平衡，每月花5000包養(yǎng)起o小女生，o小女生發(fā)現(xiàn)自己是這條生物鏈的最低端后，很不爽，直接微信了O大款，于是兩人踢了B和C，直接交易，每月5000在線約。這就是O2O模式的互聯(lián)網(wǎng)思維。

如果段子隱喻太深的話，我們不妨舉個(gè)例子。用戶O需要請(qǐng)保姆，上B網(wǎng)站（百度、58同城等）去找，結(jié)果找到了家政公司C，C又找到了保姆o，于是用戶O和保姆o達(dá)成交易。在這個(gè)過程中用戶O可能花了20000，而保姆o只收獲了5000，剩下的15000，網(wǎng)站B拿走了10000，家政公司C拿走了5000。雖然用戶O和保姆o都覺得不公平，但少了B和C做紅娘，它們也走不到一起，所以就只能忍了。

這個(gè)時(shí)候，一個(gè)叫H（互聯(lián)網(wǎng)思維）的人看到了這個(gè)問題，它對(duì)用戶O和保姆o說：“不行你們都到我這來吧，我給你們房租減半，水電全免。用戶O你出10000，保姆o你得8000，剩下2000歸我，怎么樣？”用戶O和保姆o一看很劃算呀，那就來吧。OK，以互聯(lián)網(wǎng)思維著稱的O2O模式就這樣成立了。（來自

趙奮斗）

總結(jié)：O2O在“本地化服務(wù)”和“電子商務(wù)”的基礎(chǔ)上將擁有不同技能的人或機(jī)構(gòu)聚合起來，斬掉信息服務(wù)上和隸屬公司的商業(yè)剝削，把利益充分的分配到正真提供服務(wù)的人和機(jī)構(gòu)身上。加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)：在APP端線上提供內(nèi)容、知識(shí)、等服務(wù)，降低交易成本，然后利用大量線上客戶倒流線下做真實(shí)的生活服務(wù)體驗(yàn)。

例如美甲O2O：河貍家獲得C輪3000萬美元融資；

美發(fā)O2O：臭美發(fā)型獲得A輪1500萬美元融資；

O2O為什么現(xiàn)在火了？


第一，對(duì)于O2O而言技術(shù)足夠成熟。

支付，LBS ,導(dǎo)航，信用體系等等服務(wù)足夠成熟。

第二，垂直產(chǎn)品中上中下游服務(wù)足夠充足：

現(xiàn)在安卓市場(chǎng)上的軟件接近400萬。也就是說從各個(gè)服務(wù)角度來說安卓軟件帶動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入人生活的角度足夠廣泛，涉及生活的方方面面。

第三，用戶量足夠大：

現(xiàn)在國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民人數(shù)超過8億，單日在線時(shí)長4小時(shí)。


O2O干了什么？


O2O將人、設(shè)備、服務(wù)、技術(shù)做融合，將“人”從“設(shè)備”中引導(dǎo)到線下去消費(fèi)。改變?cè)械摹叭伺c人”“人與機(jī)構(gòu)”“在時(shí)間和空間上割裂的關(guān)系，將在垂直領(lǐng)域中涉及的人與機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組，更大程度的發(fā)揮個(gè)人和機(jī)構(gòu)價(jià)值，為用戶提供”個(gè)性化專屬化“服務(wù)。


但是O2O真的是萬能的？真的能有想象這么好？

我的答案是否定的！以餐飲為例，團(tuán)購時(shí)代：大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)?？觳屯赓u消費(fèi)：淘點(diǎn)點(diǎn)、餓了嗎。已然占有自己的一席之地。

并未解決餐飲中“好吃、便宜、便捷、舒服”最簡單的體驗(yàn)。

但對(duì)于我而言：仍然在中午下班前猶豫吃什么？去哪家吃的問題？

也就是說，平臺(tái)并未解決我在吃飯中最關(guān)心的問題：

1.能否便捷下單；

2.能否快速送達(dá)；

3.能否吃到想吃的菜品。

怎么樣的O2O才叫好？

O2O從技術(shù)門檻上來說是較低的，更多的是展現(xiàn)的資源整合、技術(shù)整合的能力。誰能做到某一垂直領(lǐng)域品牌認(rèn)知早、服務(wù)體驗(yàn)好，誰就可能成為該垂直領(lǐng)域的佼佼者。

體現(xiàn)在：1.資源整合能力(服務(wù)的上中下游的產(chǎn)品和技術(shù)整合）

2.服務(wù)控制能力（服務(wù)永遠(yuǎn)能滿足用戶數(shù)量的增漲；

O2O發(fā)展瓶頸：


從已有成熟O2O產(chǎn)品的來看：

第一、現(xiàn)在他們的競(jìng)爭力來自于他們先進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，有一定的用戶基數(shù)，本領(lǐng)域的服務(wù)喜好度和認(rèn)知較高，在線下的服務(wù)轉(zhuǎn)化較好。

第二、有一定的互聯(lián)網(wǎng)基因，營銷口碑較好。

第三、被大機(jī)構(gòu)收購或者競(jìng)爭者合并。

從以上可以看出瓶頸在于：

1、技術(shù)難點(diǎn)不高，可復(fù)制的程度較高；

2、用戶忠誠度不是很高，容易被新模式的服務(wù)或者興趣帶走；

3、體驗(yàn)上來說還是O2O企業(yè)做線上，服務(wù)機(jī)構(gòu)和個(gè)人做線下，服務(wù)質(zhì)量難把控；

4、O2O攝入的產(chǎn)業(yè)有限，服務(wù)切入深度也不夠；

上班吃飯，待更新！