長期困惑企業(yè)的渠道沖突問題，有什么解決辦法？

時(shí)間：2021-10-01 00:01:01 | 來源：品牌營銷

時(shí)間：2021-10-01 00:01:01 來源：品牌營銷

渠道是整個(gè)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它需要是一個(gè)長期的戰(zhàn)略建設(shè)和建設(shè)。需要不斷根據(jù)市場的變化進(jìn)行修改、改進(jìn)、創(chuàng)新和變革。如何節(jié)省渠道成本，改善企業(yè)？如何有效解決庫存問題？這些問題是近年來讓企業(yè)長期困惑的常見問題。

渠道沖突的分類有不同的標(biāo)準(zhǔn)?？梢园亚罌_突分為一下幾個(gè)點(diǎn)：

1.企業(yè)在區(qū)域市場運(yùn)作中存在渠道規(guī)劃不盡合理，終端過于密集和交叉，導(dǎo)致渠道為爭奪顧客而進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)，產(chǎn)生沖突。

2.市場營銷策略組合單一，沒有針對不同的渠道進(jìn)行相應(yīng)的區(qū)隔和細(xì)分，同時(shí)渠道的日常維護(hù)簡單粗放等。

3.渠道中環(huán)節(jié)沖突有一部分來源于制度。在簽訂渠道鏈合作協(xié)議時(shí)，渠道中各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任、權(quán)力、利益劃分不明確，渠道沖突自然持續(xù)不斷。制度中經(jīng)銷商的銷售信貸、所屬地區(qū)劃分、權(quán)力模糊等是沖突產(chǎn)生的實(shí)際市場原因。

4.本來企業(yè)對不同類型渠道的掌控力度就強(qiáng)弱不同(一般對大型連鎖零售終端掌控力較弱，而對規(guī)模較小的傳統(tǒng)零售終端掌控力較強(qiáng))，再加上對渠道成員的管理力度不夠，沒有形成一股強(qiáng)有力的凝聚力和達(dá)成理念認(rèn)同和建立起以企業(yè)為主導(dǎo)的深度協(xié)同合作的營銷價(jià)值鏈，結(jié)果導(dǎo)致渠道成員在各自短期利益的驅(qū)動下各自為政，引發(fā)惡性渠道沖突。

5.渠道沖突的原因有多方面的因素，但最主要的就是各個(gè)環(huán)節(jié)所代表的利益歸屬不同。生產(chǎn)商或服務(wù)提供商希望獲得長久的、可持續(xù)的發(fā)展渠道鏈條，保證穩(wěn)定的現(xiàn)金流;而其他經(jīng)銷環(huán)節(jié)的企業(yè)經(jīng)營目的較為直接，也就是通過營銷該產(chǎn)品或者服務(wù)來達(dá)到利潤價(jià)值的最大化。由于各自的目的不同，自然會產(chǎn)生經(jīng)營行為上的差異。

國內(nèi)企業(yè)在解決渠道沖突的戰(zhàn)略在于：

1.在核心市場上以積極嫁接和進(jìn)入新興渠道為主，一方面加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品力和品牌力，提高對此類渠道的掌控力;另一方面通過改進(jìn)管理水平提高效能，加強(qiáng)與新興渠道的協(xié)同能力;同時(shí)以傳統(tǒng)渠道為輔，覆蓋某些差異化細(xì)分市場和深入社區(qū)營銷等，不僅可以提高核心市場的占有率，還在一定程度上可以制衡某些大型新興渠道。

2.在二、三級市場上以傳統(tǒng)分銷渠道為主，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極導(dǎo)入深度營銷的管理模式，構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)的管理型營銷價(jià)值鏈，通過深層次的戰(zhàn)略協(xié)同以及運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)和手段，以提高整體的分銷效率和增值服務(wù)功能，增強(qiáng)與新興渠道的競爭力，同時(shí)又能更好地覆蓋國內(nèi)差異性巨大的二、三級區(qū)域市場。

3.對新興渠道與傳統(tǒng)渠道進(jìn)行有效細(xì)分和合理定位，充分發(fā)揮其互補(bǔ)性，通過基于多渠道協(xié)同思想的動態(tài)組合市場營銷策略的運(yùn)作，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭的動態(tài)領(lǐng)先優(yōu)勢。

渠道沖突的原因是多方面和多層次的。企業(yè)必須明確其長期渠道選擇策略，整合內(nèi)部資源和外部環(huán)境，并在不同層面的戰(zhàn)略運(yùn)營。設(shè)計(jì)并實(shí)施一個(gè)系統(tǒng)計(jì)劃，以治療癥狀和根本原因。