如何看待保險(xiǎn)網(wǎng)銷？

時(shí)間：2022-02-21 10:12:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時(shí)間：2022-02-21 10:12:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

根據(jù)自己了解和經(jīng)歷的實(shí)際，對(duì)樓主提到的幾種“保險(xiǎn)網(wǎng)銷”，談?wù)剛€(gè)人看法。

1、近兩年興起的壽險(xiǎn)公司做網(wǎng)銷，幾乎都是屬于“新渠道探索”，往往來自于個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，實(shí)質(zhì)上盈利模式和發(fā)展方向沒有誰想明白了，也根本沒有達(dá)到盈虧平衡的，只是用“擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的明天”，來給自己和老板打氣（去年的支付寶保險(xiǎn)網(wǎng)銷論壇多家保險(xiǎn)公司如此坦言）。

2、車險(xiǎn)的產(chǎn)品日趨類同，服務(wù)流程也越來越標(biāo)準(zhǔn)化，給網(wǎng)銷這個(gè)更需要透明、專業(yè)、規(guī)范的渠道拓展以更多的可能性，所以包括web和移動(dòng)客戶端的各種線上-線下銷售服務(wù)輔助軟硬件也不斷出現(xiàn)。

*如果你去appstore搜索一下“保險(xiǎn)”關(guān)鍵詞，能查到的國內(nèi)保險(xiǎn)類app中，做得更好、可用性更佳的也都是車險(xiǎn)公司的。

3、國內(nèi)保險(xiǎn)第三方電商網(wǎng)站，倒是確實(shí)專心做保險(xiǎn)網(wǎng)銷的，目前慧擇、中民也都有了不錯(cuò)的流量和業(yè)內(nèi)聲譽(yù)，產(chǎn)品展示方面有章法、活動(dòng)設(shè)計(jì)有特色、購買流程也日趨穩(wěn)定和成熟（業(yè)績無從獲知，但PV/UV是實(shí)實(shí)在在的相對(duì)不錯(cuò)）。最初此類網(wǎng)站的出現(xiàn)，主要源于對(duì)旅游等渠道專業(yè)化服務(wù)的需求，逐步擴(kuò)展到面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的b2c保險(xiǎn)銷售，但估計(jì)目前的主要收入，還是來自于相對(duì)固定的合作渠道的推介出單。受限于整個(gè)市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)理念的初級(jí)階段、受限于壽險(xiǎn)公司服務(wù)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的殘缺，保險(xiǎn)第三方b2c電商還要熬一個(gè)不短的時(shí)日，現(xiàn)在搶市場(chǎng)份額、固化客戶群是頭等要?jiǎng)?wù)。

4、至于某些保險(xiǎn)中介公司，如泛華，等等，這個(gè)與新華等保險(xiǎn)公司做網(wǎng)銷實(shí)質(zhì)上沒有多少差別，跟風(fēng)居多、真正明白的甚少。論銷售隊(duì)伍的規(guī)模和忠誠度，中介還比不上前幾大保險(xiǎn)公司，相應(yīng)手頭的客戶和渠道資源，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如，更不要去談資金投入、人力配置等方面的問題了。對(duì)于現(xiàn)在的保險(xiǎn)中介，可以嘗試探索電商之路，但不如先扎扎實(shí)實(shí)做“代理人/經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)上行銷的助手和出單平臺(tái)”更實(shí)際。這其中的親身體驗(yàn)和教訓(xùn)就不累述了……

概況一下，我個(gè)人的感受是，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，真正考驗(yàn)的是產(chǎn)品本身的價(jià)值及其背后整個(gè)供應(yīng)鏈的成熟度，再結(jié)合企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)水平和網(wǎng)絡(luò)營銷能力，去迎合、刺激消費(fèi)者的需求。在目前看，保險(xiǎn)電商化的路數(shù)，在車險(xiǎn)、旅行意外險(xiǎn)等少數(shù)類別（包括某些根本不算保險(xiǎn)的萬能險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品），已經(jīng)漸漸接近成熟，網(wǎng)銷會(huì)很快占據(jù)這些產(chǎn)品銷售的主流；但在對(duì)保險(xiǎn)公司更具長期內(nèi)涵價(jià)值的健康險(xiǎn)、長期壽險(xiǎn)和理財(cái)險(xiǎn)上，網(wǎng)上的展示距離實(shí)現(xiàn)直接銷售的目標(biāo)有些遠(yuǎn)、有些難。

個(gè)人愚見，僅供參考。懷著“讓天下沒有難懂的保險(xiǎn)”的個(gè)人理想，希望諸位共同努力。