有哪些營(yíng)銷(xiāo)模式?
時(shí)間:2022-01-26 14:30:01 | 來(lái)源:整合營(yíng)銷(xiāo)
時(shí)間:2022-01-26 14:30:01 來(lái)源:整合營(yíng)銷(xiāo)
一般情況下,營(yíng)銷(xiāo)所針對(duì)的主體和其策劃所圍繞的中心無(wú)非就是兩個(gè)大派:市場(chǎng)和客戶。而在此基礎(chǔ)上衍生出具體的營(yíng)銷(xiāo)模式,其細(xì)分下又擁有很多各具鮮明特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,那么小編就在這里分享一些常見(jiàn)的,或者說(shuō)常用的營(yíng)銷(xiāo)模式給各位朋友吧!
1.
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo) 很多企業(yè)進(jìn)行品牌或者產(chǎn)品的推廣時(shí),會(huì)營(yíng)銷(xiāo)氛圍、場(chǎng)景或者提供真實(shí)的產(chǎn)品讓消費(fèi)者親身感受,因?yàn)橐韵M(fèi)者的體驗(yàn)為重點(diǎn),站在消費(fèi)者的感官、思考、行動(dòng)、感情、關(guān)聯(lián)等具體真實(shí)的感受點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo),從感性和理性的雙層面上打動(dòng)消費(fèi)者,所以重視從消費(fèi)者地行為需求分析,設(shè)計(jì)迎合其喜好的產(chǎn)品、服務(wù)、場(chǎng)景、氛圍和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是社會(huì)文明發(fā)展到較高程度的一種體現(xiàn),人們有了更多的消費(fèi)選擇,同時(shí)也有了更多的消費(fèi)需求,從另一方面,企業(yè)有信心和能力開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),也是因?yàn)槌鲇趯?duì)品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的自信和更高追求。所以,我們經(jīng)常可以看到很多大品牌對(duì)于體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)這一模式運(yùn)用得更為頻繁和得心應(yīng)手。
蘋(píng)果的線下體驗(yàn)店一度成為了眾多手機(jī)品牌的效仿者,而蘋(píng)果也借助這種營(yíng)銷(xiāo)模式取得了更高的美譽(yù)度和品牌影響力。蘋(píng)果線下體驗(yàn)店最大的特點(diǎn)是不僅可以親手觸碰、使用和體驗(yàn)產(chǎn)品,還善于營(yíng)銷(xiāo)輕松、多元、具有想象力的門(mén)店氛圍,允許消費(fèi)者在體驗(yàn)時(shí)做出千奇百怪的舉動(dòng),與其品牌理念非常吻合,也借此體驗(yàn)出了蘋(píng)果品牌的包容和個(gè)性。
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)不僅需要有扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量、完善周到的服務(wù),同時(shí)場(chǎng)景的營(yíng)造和氛圍的把控也需要得當(dāng),不僅要讓消費(fèi)者舒適,還需要體現(xiàn)出品牌的內(nèi)涵與特色。
2.
全球地方化化營(yíng)銷(xiāo) 全球地方化營(yíng)銷(xiāo)是根據(jù)市場(chǎng)特征來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)控的模式,一個(gè)國(guó)際品牌會(huì)在多個(gè)國(guó)家建立市場(chǎng),但根據(jù)不同國(guó)家的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)人群的特點(diǎn),品牌會(huì)在具有相似特點(diǎn)的地區(qū)市場(chǎng)推行統(tǒng)一化的營(yíng)銷(xiāo)策略,這就是全球化營(yíng)銷(xiāo);而面對(duì)地區(qū)市場(chǎng)之間的種種差異,品牌則會(huì)根據(jù)不同市場(chǎng)的喜好和需求來(lái)對(duì)整體的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整,而對(duì)當(dāng)?shù)夭捎酶系貐^(qū)消費(fèi)習(xí)慣的策略,這種因地制宜、對(duì)癥下藥的模式就是地方化營(yíng)銷(xiāo)。
很多國(guó)際品牌和跨國(guó)企業(yè)在世界范圍內(nèi)進(jìn)市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)都不免面臨著本土化的需求,就比如麥當(dāng)勞其他的歐美市場(chǎng)擁有非常大的市場(chǎng),是因?yàn)闅W美很多國(guó)家子啊飲食習(xí)慣上趨同,所以其全球化營(yíng)銷(xiāo)非常有效,而它一開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)并沒(méi)有受到很大的歡迎,之后更是在與肯德基的角逐中落于下風(fēng)??系禄噪u肉為主,符合大多數(shù)中國(guó)人的飲食習(xí)慣,而以牛肉產(chǎn)品為主的麥當(dāng)勞則不然,再有,肯德基根據(jù)中國(guó)人的口味研發(fā)出了很多本土化的特色產(chǎn)品,如老北京雞肉卷、炸醬面、米粥等,所以麥當(dāng)勞的本土化進(jìn)程慢了一步,導(dǎo)致其中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展落后于肯德基。但之后麥當(dāng)勞也做出了非常有效的本土化策略,在保持特色的基礎(chǔ)上也重新進(jìn)行了品牌定位和市場(chǎng)定位,在產(chǎn)品上也做出了改良和創(chuàng)新,獲得了成功。
3.
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行管理,對(duì)消費(fèi)者、政府、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商以及其他群體和組織之間的關(guān)系進(jìn)行有效的關(guān)系構(gòu)建、管理和維護(hù),是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn),總的來(lái)說(shuō),這與企業(yè)的公共關(guān)系有著密切的聯(lián)系。
企業(yè)和消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,可以讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品好感和信任,從而提升品牌的美譽(yù)度和認(rèn)同感,有利于形成穩(wěn)定的、具有一定忠誠(chéng)度的客戶群;和供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商之間達(dá)成融洽的合作關(guān)系,也是為了能夠在產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)時(shí)更加順利;構(gòu)建與政府、其他群體和組織之間的關(guān)系,則是為企業(yè)社會(huì)中的生存和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)有力的環(huán)境,提升行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。管理客戶,維護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系在這其中較為突出,企業(yè)要與之建立良好、長(zhǎng)久的關(guān)系,就必須對(duì)消費(fèi)者有深入的了解,關(guān)注其需求、期待、情緒和反應(yīng),通雙向的交流讓企業(yè)和消費(fèi)者都能對(duì)對(duì)方產(chǎn)生全面的認(rèn)知。
英國(guó)知名的跨國(guó)零售集團(tuán)馬獅公司對(duì)于客戶關(guān)系的管理是非常有名的,首先,為了建立與客戶之間的友好關(guān)系,馬獅公司會(huì)滿足客戶的需求,并一直保持長(zhǎng)期的周到服務(wù),長(zhǎng)此以往,這些消費(fèi)者就成為了其品牌的忠誠(chéng)伙伴,比如,從其對(duì)日用品市場(chǎng)這一類(lèi)目標(biāo)群體的分析來(lái)看,他們都非常熱衷于質(zhì)量有保證并且價(jià)格親民的產(chǎn)品,為了滿足這一需求,馬獅公司通過(guò)投入大量資金與產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)上,并以大多數(shù)消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格來(lái)確定成本,從而生產(chǎn)出物美價(jià)廉的產(chǎn)品,博得了市場(chǎng)的青睞,也收獲一批穩(wěn)定的客戶群體。
4.
品牌營(yíng)銷(xiāo) 品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)是非常重要的,品牌營(yíng)銷(xiāo)更是每個(gè)企業(yè)都需要重視的一項(xiàng)。在品牌營(yíng)銷(xiāo)中,基本上企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的都集中于擴(kuò)大品牌知名度和傳播度、提升品牌美譽(yù)度和影響力、提高品牌效應(yīng)和價(jià)值,因?yàn)槠放茖?duì)于大眾的消費(fèi)行為具有非常大的引導(dǎo)作用,在進(jìn)行消費(fèi)選擇時(shí),名氣大、口碑好、符合消費(fèi)偏好的品牌往往更加具有優(yōu)勢(shì),這就是品牌效應(yīng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
要樹(shù)立起品牌并做好品牌營(yíng)銷(xiāo),有三大要點(diǎn):首先建立品牌,并擁有較強(qiáng)的產(chǎn)品品質(zhì)作為支持;其次是分析市場(chǎng),找到品牌的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和差異化特點(diǎn);最后是選擇合適的傳播渠道和方式,設(shè)計(jì)有效的推廣形式。
很多成功的品牌,其品牌營(yíng)銷(xiāo)都具有過(guò)人之處。農(nóng)夫山泉找準(zhǔn)市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)于健康、天然的需求,抓住“山泉”作為品牌的亮點(diǎn),突出無(wú)公害、無(wú)污染的天然礦泉水這一特色,符合了大多數(shù)消費(fèi)者的追求,同時(shí)“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”也都非常簡(jiǎn)潔有力得凸顯了產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并且朗朗上口便于大眾記憶,成為了非常經(jīng)典的廣告語(yǔ),從而使這一品牌深入人心。
5.
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 在信息社會(huì),網(wǎng)絡(luò)的普及性和泛用性也使其成為了營(yíng)銷(xiāo)的最大助力,當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可謂是最為熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)模式,借助網(wǎng)絡(luò)信息承載量大、傳播速度快、突破地域時(shí)空限制、形式豐富多元、直接與消費(fèi)接觸等優(yōu)勢(shì),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)可以縮減很大成本,而獲得更高的營(yíng)銷(xiāo)效率。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的原理就是在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)用多種形式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播,讓更多的消費(fèi)者接收到這一信息并對(duì)此產(chǎn)生關(guān)注和興趣,目前用戶量大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為了商家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)個(gè)有力陣地,而各種形式,如短視頻、網(wǎng)絡(luò)廣告、SEO等也成為了炙手可熱的營(yíng)銷(xiāo)手段。
近年來(lái)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)的成功案例也層出不窮,光是國(guó)內(nèi),公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)、病毒式傳播、微商推廣、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、話題營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)多種形式也是花樣百出,除了線上傳播外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還可以線下結(jié)合起來(lái)進(jìn)行全方位的整合營(yíng)銷(xiāo)。
6.
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo) 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)通常會(huì)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)捆綁在一起,是因?yàn)榻^大多數(shù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都難以離開(kāi)大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐,而這一技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)用在主要是通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于消費(fèi)者、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等多方面的數(shù)據(jù)采集和分析是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),也是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的一大基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的走向和預(yù)測(cè),企業(yè)可以對(duì)未來(lái)的產(chǎn)品生產(chǎn)制定方向和計(jì)劃;通過(guò)對(duì)消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的使用習(xí)慣和偏好,劃分出不同的類(lèi)型并對(duì)其進(jìn)行畫(huà)像,據(jù)此定制出具有針對(duì)性和個(gè)性化特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售情況的量化分析,企業(yè)可以適當(dāng)調(diào)整下一階段的銷(xiāo)售目標(biāo)、重點(diǎn),分析不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
具體來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)可以在很多微觀的層面發(fā)揮出作用,比如在與客戶的關(guān)系上,可以通過(guò)數(shù)據(jù)判定客戶的價(jià)值,并篩選出重要的客戶,針對(duì)不同價(jià)值層級(jí)的消費(fèi)者可以實(shí)行不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,從而建立一個(gè)層次分明、系統(tǒng)全面的客戶服務(wù)體系,減少成本提高效率。
除了以上這些常見(jiàn)模式外,具體的營(yíng)銷(xiāo)模式還有很多,如文化營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、連鎖等,這些模式運(yùn)用成功,也同樣能夠企業(yè)帶來(lái)更大的市場(chǎng)和利潤(rùn)。